不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄“四招”讓員工自動(dòng)自發(fā)

【課程背景】

為什么領(lǐng)導(dǎo)加班到深夜，員工逛街喝酒到深夜？

為什么領(lǐng)導(dǎo)事前交待千百遍，事后還得從頭干？

為什么領(lǐng)導(dǎo)有操不盡的心，生不完的氣，員工漠不關(guān)心、象甩手掌柜？

為什么領(lǐng)導(dǎo)事情越來(lái)越多，員工每天無(wú)所事事？

為什么領(lǐng)導(dǎo)忙死，員工閑死？

“四招”讓員工自動(dòng)自發(fā)起來(lái)，解決員工不知道做什么、不知道怎么做、不知道什么時(shí)候做……到讓員工不用督促，自動(dòng)、自發(fā)的去工作；

“四招”（四要素管理法）曾獲得“管理優(yōu)秀獎(jiǎng)”，本質(zhì)是“復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化”“簡(jiǎn)單問(wèn)題傻瓜化”，最終做到象相機(jī)一樣，領(lǐng)導(dǎo)按快門員工自動(dòng)運(yùn)行的理想境地。

本課程來(lái)源于十多年工作實(shí)踐，經(jīng)過(guò)摸索、試驗(yàn)、失敗、總結(jié)、調(diào)整、成功，多場(chǎng)景的實(shí)踐，不斷萃取和提煉，形成的一系列實(shí)用方法論，不拘泥書本，不拘泥專家，有的顛覆教科書，方式為“在戰(zhàn)爭(zhēng)中講戰(zhàn)爭(zhēng)，在游泳中講游泳”，本次課程是日常工作+實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)+工具表單，重在解決現(xiàn)實(shí)工作中的一個(gè)個(gè)問(wèn)題，在實(shí)際工作中體現(xiàn)價(jià)值。

【課程目標(biāo)】

1.      能運(yùn)用員工《4要素自動(dòng)工作法》讓《崗位說(shuō)明書》落地；

2.      能建立崗位的《工作清單》《行動(dòng)計(jì)劃》，使工作輕松又具象；

3.      能運(yùn)用4要素自發(fā)工作法，解決導(dǎo)彈打“活目標(biāo)”的問(wèn)題；

4.      能運(yùn)用4要素團(tuán)隊(duì)工作法，讓落后團(tuán)隊(duì)快速趕上來(lái)；

5.      能建立“能量場(chǎng)”，催動(dòng)“自動(dòng)自發(fā)工作”良性循環(huán)。

【課程特色】案例解析＋操作指引+工具表單

【課程對(duì)象】總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、HRVP、HRD、HRM、HR等人員

【課程時(shí)間】 1-2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

第一單元         如何解決員工閑死，領(lǐng)導(dǎo)忙死的老問(wèn)題

1.      如何解決員工每天不知道“做什么”？

(1)    關(guān)于《崗位說(shuō)明書》或《崗位JD》

(2)    不能用的東西是沒(méi)價(jià)值的

(3)    《崗位說(shuō)明書》落實(shí)到人、到任務(wù)單元才能裹起來(lái)

(4)    《崗位說(shuō)明書》大轉(zhuǎn)身

工具1：《工作清單》模板

分組作業(yè)：各小組現(xiàn)場(chǎng)提煉一個(gè)《工作清單》

2.      員工不知道“怎么做”？

(1)    把工作描述變成結(jié)果定義；

(2)    把流程、做法和結(jié)果變成可執(zhí)行的《工作標(biāo)準(zhǔn)》；

(3)    OJT“七步法”

(4)    SOP

視頻：小慧切西瓜

工具2：《OJT培訓(xùn)表》

3.      員工“拍一下動(dòng)一下”，不知道“什么時(shí)候做”怎么辦?

(1)    巧用時(shí)間節(jié)點(diǎn)

(2)    齒輪嚙合是一種藝術(shù)

(3)    強(qiáng)制規(guī)定

4.      很多員工干完活，就結(jié)束了，不匯報(bào)，不傳遞，怎么辦？

(1)    明確溝通渠道和時(shí)間；

(2)    下道工序倒逼；

(3)    工作會(huì)議、晨會(huì)、周會(huì)這樣開

第二單元         自動(dòng)工作“四要素”

1.      《工作清單》轉(zhuǎn)化為《行動(dòng)計(jì)劃》；

(1)    職位行動(dòng)計(jì)劃

(2)    部門行動(dòng)計(jì)劃

討論2：如何制定部門行動(dòng)計(jì)劃？

2.      《行動(dòng)計(jì)劃》轉(zhuǎn)化為《成績(jī)卡》

(1)    定權(quán)重

(2)    定得分規(guī)則

工具3：《行動(dòng)計(jì)劃》模板

工具4：《成績(jī)卡》模板

第三單元         自發(fā)工作4要素工作法

1.      工作任務(wù)不確定，如何解決導(dǎo)彈打“活靶”的問(wèn)題

2.      目標(biāo)拉動(dòng)員工成長(zhǎng)

(1)    SMAT模型

(2)    SMAT設(shè)定實(shí)戰(zhàn)技巧

(3)    和員工一起制定目標(biāo)

談?wù)?：如何制定一個(gè)可執(zhí)行的“跑步”的目標(biāo)

3.      工作任務(wù)有效分解

(1)    “帕累托法則”的運(yùn)用

(2)    找到工作中的“一”

談?wù)?：什么是你的“一”

4.      時(shí)間管理

討論5：你是如何管理時(shí)間？

(1)    到底是先做什么后做什么？

(2)    其實(shí)時(shí)間管理隨層級(jí)不同而變化

(3)    列清單、做好分類。

工具：時(shí)間管理模型

第四單元         標(biāo)桿

1.      在哪里找標(biāo)桿？

(1)    誰(shuí)讓你羨慕嫉妒恨，誰(shuí)就是標(biāo)桿

(2)    羨慕嫉妒恨能教化嗎？

2.      場(chǎng)的力量-四要素啟動(dòng)在賽道上

(1)    PK指標(biāo)設(shè)定技巧

(2)    造場(chǎng)5部曲

(3)    領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)就是造場(chǎng)

3.      和員工一起解決問(wèn)題

(1)    工作現(xiàn)場(chǎng)有神靈；

(2)    答案在問(wèn)題里；

(3)    最好的管理是什么；

談?wù)?：標(biāo)桿的作用如何體現(xiàn)出”？

第五單元         4要素團(tuán)隊(duì)工作法

1.      團(tuán)隊(duì)落后是缺少一個(gè)“頭”

(1)    領(lǐng)頭羊的作用

(2)    一盤散沙是因?yàn)闆](méi)有共同目標(biāo)

2.      共同的目標(biāo)和工作方法在“頭羊”手里

(1)    時(shí)尚與跟風(fēng)

(2)    “頭羊效應(yīng)”

(3)    管理的升級(jí)

3.      團(tuán)隊(duì)標(biāo)桿要門當(dāng)戶對(duì)

(1)    門當(dāng)戶對(duì)的意義

(2)    對(duì)標(biāo)目標(biāo)的選擇技巧

4.      引領(lǐng)是“引”還是“領(lǐng)”？

(1)    引和領(lǐng)

(2)    引領(lǐng)

5.      氛圍的重要性？如何制造氛圍？

(1)    好氛圍的首要是尊重

(2)    好氛圍是空氣，無(wú)處不在

6.      團(tuán)隊(duì)如何形成“合力”？團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)是靠“推”還是靠“拉”？

(1)    推動(dòng)式管理

(2)    拉動(dòng)式管理

第六單元         課程總結(jié)和回顧