主講老師: | 聶明 | |
課時安排: | 可根據(jù)企業(yè)要求進行定制 | |
學(xué)習費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 另外,在企業(yè)新產(chǎn)品/新服務(wù)開發(fā)管理中,用戶需求定義不準確、立項標準不明確、階段性總結(jié)不到位、時間節(jié)點控制不到位、職能部門參與項目不夠、溝通協(xié)調(diào)困難……這是我們企業(yè)在推進新產(chǎn)品/新服務(wù)開發(fā)時,最常遇到的問題。其原因在于沒有強有力的組織架構(gòu)來推動企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)流程,執(zhí)行任務(wù)的方法也因人而異!執(zhí)行的結(jié)果也大不相同!項目管理是解決這些問題的有力工具! | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-12-26 11:16 |
【課程背景】
在后產(chǎn)品迭加后疫情時代下,使原本處于市場激烈競爭中的企業(yè),更加艱難。存量市場,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,用戶擁有絕對的選擇權(quán)。企業(yè)要想在市場競爭中取得勝利,首要的任務(wù)就是精準的定義目標用戶需求,和用戶、用戶的用戶一起共創(chuàng),讓他人成為主體,一起打破舊有的共識,創(chuàng)造新的可能,這樣生產(chǎn)出來的產(chǎn)品才能更打動用戶,研發(fā)的服務(wù)才能服務(wù)到用戶心里。
另外,在企業(yè)新產(chǎn)品/新服務(wù)開發(fā)管理中,用戶需求定義不準確、立項標準不明確、階段性總結(jié)不到位、時間節(jié)點控制不到位、職能部門參與項目不夠、溝通協(xié)調(diào)困難……這是我們企業(yè)在推進新產(chǎn)品/新服務(wù)開發(fā)時,最常遇到的問題。其原因在于沒有強有力的組織架構(gòu)來推動企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)流程,執(zhí)行任務(wù)的方法也因人而異!執(zhí)行的結(jié)果也大不相同!項目管理是解決這些問題的有力工具!
【課程收益】
? 形成對于項目管理的統(tǒng)一認識和理解
? 了解產(chǎn)品開發(fā)管理基本理念和方式方法(以終為始規(guī)劃項目、啟動會和日常會議機制、任務(wù)分解、組織架構(gòu)和資源部署、與其他利益攸關(guān)方的溝通、常用工具的使用);
? 風險監(jiān)控與預(yù)案;
? 了解新經(jīng)濟、新商業(yè)業(yè)態(tài)的線上項目管理和交付
? 學(xué)習并掌握一些職場必備的思維方法模型,如目標管理、產(chǎn)品設(shè)計、市場分析等
? 了解企業(yè)精準定義用戶需求的意義和本質(zhì)
? 掌握企業(yè)精準定義用戶需求的方法工具
? 學(xué)習并掌握提升職場素養(yǎng)和個人工作能力的方法
【課程特色】
? 老師是實戰(zhàn)派,干貨,沒有廢話,學(xué)之能用
? 知識解析+實戰(zhàn)演練+案例討論 +觀點陳述+示例演示
? 互動性強、參與性強、實操落地
【課程大綱】
一、項目管理
1. 什么是項目管理?
2. 項目管理管什么?
3. 項目管理怎么管?
4. 項目管理過程?(案例分享某金融公司開發(fā)新服務(wù)的項目管理流程)
互動研討:貴公司的項目管理流程是什么?在你的項目管理過程中,有哪些困惑和問題?
二、如何啟動一個項目?
1. 項目啟動的條件
2. 什么是項目干系人?
3. 項目經(jīng)理、發(fā)起人、項目團隊、客戶/用戶
4. 為什么要對干系人進行管理?
互動研討:在以上知識點講解過程中,老師將以與現(xiàn)場學(xué)員互動的方式,啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員如何應(yīng)用到實際工作中
三、項目需求管理是產(chǎn)品經(jīng)理的重要工作
1. 產(chǎn)品經(jīng)理首要的任務(wù)是精準定義用戶的需求,其原因及意義是什么?
2. 做產(chǎn)品開發(fā)前先搞清需求,了解冰山下真正的需求
案例:某公司未搞清需求導(dǎo)致開發(fā)新產(chǎn)品失敗的案例
3. 創(chuàng)新設(shè)計思維幫助企業(yè)真正做到用戶為中心的產(chǎn)品思維
l 給用戶設(shè)計VS為用戶設(shè)計VS和用戶一起共創(chuàng)設(shè)計
4. 通過用戶洞察,精準定義用戶需求和產(chǎn)品需求
l 什么是用戶洞察
l 如何通過用戶洞察,挖掘用戶需求
案例:某公司新產(chǎn)品開始失敗,通過重新定義用戶需求,成功開發(fā)新產(chǎn)品的案例
l 如何把用戶需求和產(chǎn)品需求相結(jié)合
l 如何塑造產(chǎn)品力(包括產(chǎn)品線規(guī)劃、產(chǎn)品定價策略、產(chǎn)品核心賣點提煉、產(chǎn)品形態(tài)和包裝創(chuàng)意)
案例:某金融公司通過用戶洞察,精準定義用戶需求和產(chǎn)品需求,開發(fā)新業(yè)務(wù)
分組練習并演練:結(jié)合實際工作中的項目,定義用戶需求,產(chǎn)品需求,邀請組內(nèi)一名學(xué)員上臺展示成果,老師與其他組學(xué)員給予反饋和點評
四、項目溝通管理
1、溝通是項目經(jīng)理最重要的一項工作
2、與不同對象溝通的要領(lǐng)
l 向上溝通的原則
l 平級溝通的原則
l 向下溝通的原則
l 跨部門溝通的原則
3. 產(chǎn)品/項目匯報要領(lǐng)
4. 項目管理常用工具:復(fù)盤、PDCA模型,KISS模型
互動研討:貴司在溝通上哪些流程和機制?在實際工作中遇到哪些溝通困惑和問題?
五、項目交付
1. 項目收尾工作的內(nèi)容
2. 管理收尾
l 文檔管理
l 項目驗收
3. 項目評估的四個維度
l 論功行賞,關(guān)注貢獻
l 回饋感謝,鞏固關(guān)系
4. 合同收尾
l 核實合同條款
l 項目移交評審
l 合同文檔歸檔
互動研討:貴司在項目交付上有哪些管理流程?在實際工作中遇到哪些困惑和問題?
六、職業(yè)素養(yǎng)
l 展現(xiàn)專業(yè):形象、禮儀、專業(yè)化
l 空杯心態(tài):善于用頭腦風暴等工具,用YES AND 模型去激發(fā)團隊
l 做事有章法,善于用不同的工具模型復(fù)盤,優(yōu)化,萃取。
l 好奇心和學(xué)習能力
l 整合資源的能力
l 責任心和執(zhí)行力
七、職業(yè)精進工具
1. 目標管理:SMART,5W2H
2. 產(chǎn)品設(shè)計:馬斯洛需求、MVP
3. 市場分析:PEST, SWOT,4P
4. 自我提升:金字塔原理、KISS、PDCA
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