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商務(wù)禮儀-職場(chǎng)必備的形象禮儀素養(yǎng)

主講老師: 子?jì)O 子?jì)O

主講師資:子?jì)O

課時(shí)安排: 2天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 良好的形象素養(yǎng)會(huì)散發(fā)出強(qiáng)烈的吸引力和感染力,通過(guò)形象穿著,微笑,目光接觸,一舉一動(dòng),都能散發(fā)見(jiàn)證一個(gè)人良好的工作生活狀態(tài),會(huì)要人更加信賴,欣賞。無(wú)論是對(duì)于樹(shù)立企業(yè)形象,增加經(jīng)濟(jì)效益,還是提升個(gè)人生存能力,都有著非常重要的作用,它是實(shí)力均衡下制勝的法寶。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-12-23 14:26

【課程收益】

商務(wù)社交,形象太重要了!

良好的形象素養(yǎng)會(huì)散發(fā)出強(qiáng)烈的吸引力和感染力,通過(guò)形象穿著,微笑,目光接觸,一舉一動(dòng),都能散發(fā)見(jiàn)證一個(gè)人良好的工作生活狀態(tài),會(huì)要人更加信賴,欣賞。無(wú)論是對(duì)于樹(shù)立企業(yè)形象,增加經(jīng)濟(jì)效益,還是提升個(gè)人生存能力,都有著非常重要的作用,它是實(shí)力均衡下制勝的法寶。

掌握個(gè)人形象塑造技巧,留下最佳個(gè)人印象

掌握商務(wù)溝通的親和力,交往力

具備迎來(lái)送往,待人接物的修養(yǎng)力

提升企業(yè)形象品牌的影響力,加大個(gè)人增值效應(yīng)

掌握“禮儀社交心理”,知己知彼


【課程亮點(diǎn)】

結(jié)合企業(yè)文化,旁征博引,真正理解商務(wù)禮儀內(nèi)涵,“入心”方有實(shí)效。

豐富專業(yè)講解+直觀圖片+案例講解+陽(yáng)光心理激勵(lì)

現(xiàn)場(chǎng)TPO情景演繹,理論轉(zhuǎn)實(shí)踐,情趣學(xué)習(xí)

互動(dòng)式考核,隨時(shí)落地,強(qiáng)化實(shí)效


【課程對(duì)象】適合企事業(yè),黨政機(jī)關(guān),外企員工等全體職員


【授課時(shí)間】 標(biāo)準(zhǔn)版2天  精簡(jiǎn)版1天   天 /6小時(shí) 


【課程大綱】

第一章 商務(wù)形象魅力塑造

:形象素養(yǎng),為夢(mèng)想而塑造

頭腦風(fēng)暴:職場(chǎng)商務(wù)成功的三大要素是什么?你具備嗎?為什么要具備?

1.形象傳遞的信息

歷史服飾文化案例解讀,引起心靈震動(dòng)思考

2.你真的知道“禮儀”的內(nèi)涵嗎

3.形象對(duì)事業(yè)發(fā)展及社會(huì)交往的影響

4.什么是職業(yè)形象?職場(chǎng)顏值的概念是什么

二 良好的外在形象,是贏得好感的開(kāi)始

頭腦風(fēng)暴:展示真實(shí)形象變化案例,直觀感受形象變化力量

(一)女士商務(wù)形象塑造

 1.職場(chǎng)妝容,體現(xiàn)工作態(tài)度及生活品質(zhì)

?  女士妝容發(fā)型注意事項(xiàng)和最佳選擇

?  職場(chǎng)發(fā)型是有“規(guī)矩”的

?  實(shí)操職場(chǎng)妝容簡(jiǎn)單流程

?  實(shí)操干練,清爽職場(chǎng)發(fā)型

2. 服飾搭配,需要“智慧之美”

?  色彩服飾的基礎(chǔ)知識(shí)與搭配

?  量體裁衣,彰顯屬于自己的風(fēng)采

?  如何搭配出專業(yè),優(yōu)雅知性的職業(yè)形象

?  不同場(chǎng)合,不同身份的形象轉(zhuǎn)換技巧

?  新時(shí)代職場(chǎng)著裝“四原則”

?  新時(shí)代職場(chǎng)著裝“禁忌”

現(xiàn)場(chǎng)色彩服飾工具實(shí)操演繹+學(xué)員互動(dòng) +影視形象經(jīng)典解讀 快速掌握要領(lǐng)

(二)男士形象塑造

頭腦風(fēng)暴:男士形象塑造是禮儀素養(yǎng)還是走江湖必備?當(dāng)代事件解析

1 .男士?jī)x容自照的七個(gè)原則

2,解密身材密碼,才能“型”走天下

西裝,不僅要會(huì)搭配還要會(huì)購(gòu)買

?  西裝襯衫,領(lǐng)帶的搭配技巧

?  不同體型,不同身份的西裝選擇

4 商務(wù)休閑,從來(lái)都是“有領(lǐng)有袖”

?  商務(wù)休閑裝的注意事項(xiàng)

?  商務(wù)休閑裝的風(fēng)格選擇

5 .男人,不要輕看飾品

6.TPO形象塑造

正規(guī)職場(chǎng)形象塑造     商務(wù)晚宴形象塑造     商務(wù)談判形象塑造

學(xué)員互動(dòng) +影視形象經(jīng)典解讀 快速掌握要領(lǐng)

第二章 姿態(tài)形體素養(yǎng),無(wú)法隱瞞的“語(yǔ)言”

頭腦風(fēng)暴:姿態(tài),是無(wú)聲的語(yǔ)言力量。(解讀“軍人,微笑小姐姿態(tài)  )

一 :形體姿態(tài),暴露內(nèi)在修養(yǎng)

1挺起“天鵝頸”,氣質(zhì)全具備

2、挺直脊梁,責(zé)任擔(dān)肩

3. 落座離座,“紀(jì)律”跟隨你

4 站姿,訴說(shuō)你的坦蕩和豐富

5.行姿,自帶氣場(chǎng)

二 態(tài)勢(shì)語(yǔ),回味無(wú)窮的魅力

頭腦風(fēng)暴:為什么有的人見(jiàn)面就感覺(jué)親切,有親和力?

1 什么是態(tài)勢(shì)語(yǔ)?

2 眉目傳情的眼神禮儀

學(xué)會(huì)發(fā)自內(nèi)心的微笑才有意義

4 情深動(dòng)人,傾聽(tīng)才有價(jià)值

5 手勢(shì)語(yǔ)言,愛(ài)心盡顯

6永遠(yuǎn)不要忘記語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的運(yùn)用                    

講解方式:老師精美PPT+實(shí)操互動(dòng)+角色扮演 

第三章 商務(wù)交往溝通魅力

一:大方得體,禮數(shù)周齊的見(jiàn)面魅力

1.    相約原則

2.聞?wù)咝膼偟臉?biāo)準(zhǔn)稱呼

3.握手---出手不凡看人心

4 介紹,顯示情商

l  介紹的原則

l  介紹的小心機(jī)

5.名片禮儀---方寸之間的學(xué)問(wèn)

l  名片的遞送方式

l  如何索取拒絕名片

l  小名片,大學(xué)問(wèn)

二. 溝通魅力----張弛有度,談吐不凡

1.出于自然的寒暄,瞬間暖流在心

l  寒暄需要時(shí)機(jī)  寒暄的內(nèi)容

l  再好的寒暄也要有“度”的把握

現(xiàn)場(chǎng)老師與學(xué)員互動(dòng)講解,體驗(yàn)溝通的重要性。

2.掌握交談技巧,朋友滿天下

l  交談的態(tài)度----成功,得體的交談前提

l  交談的內(nèi)容----交談發(fā)展延續(xù)的基礎(chǔ)

l  交談的氣氛---效果與質(zhì)量的保證

l  運(yùn)用得體的態(tài)勢(shì)語(yǔ)(情不深,不足以動(dòng)人)

微笑,傾聽(tīng),眼神的運(yùn)用藝術(shù)

l  輕看語(yǔ)音語(yǔ)調(diào),得不償失

l  智慧運(yùn)用“沉默”,要你更有力量

3網(wǎng)絡(luò)禮儀 ---勝似見(jiàn)面的力量

l  運(yùn)用電話形象的四要素,感同身受

l  運(yùn)用好微信禮儀,時(shí)刻有“商務(wù)”

以上內(nèi)容加入情景體驗(yàn)教學(xué),要學(xué)習(xí)者在參與中相互監(jiān)督考核

4辦公室的人際關(guān)系學(xué)

l  對(duì)上級(jí)相處溝通原則禁忌

l  對(duì)下級(jí)溝通溝通的原則禁忌

l  平等溝通的原則禁忌

第三章 “迎來(lái)送往”的修養(yǎng)魅力

1.迎客禮儀需要注意事項(xiàng)   

2..待客原則與禮節(jié)

奉茶禮儀——茶具的選擇,如何奉茶

引領(lǐng)陪同——平地引位、出入電梯、上下樓梯、出入房門

餐飲的座次禮儀——判斷上座的五個(gè)要點(diǎn)

轎車禮儀——哪里是上座?如何入座?

3.饋贈(zèng)----禮尚往來(lái)的情誼及商業(yè)價(jià)值

l  饋贈(zèng)禮品的意義及原則

l  買“對(duì)”永遠(yuǎn)高于買“貴”。

l  了解禮品新概念,運(yùn)用禮品成就事業(yè)

4.有始有終,送客才是最后的完美。

以上內(nèi)容融入劇情演繹,學(xué)員身份互動(dòng)轉(zhuǎn)換,輕松掌握要領(lǐng)

尾聲:課程情景考核總結(jié),學(xué)以致用。

【溫馨提示】

1.   以上內(nèi)容是《商務(wù)禮儀》系列課程中的常規(guī)課程內(nèi)容,可根據(jù)培訓(xùn)特點(diǎn)及需要進(jìn)行系列添加或整合。

2.   即可男女分開(kāi)授課,也可綜合一起授課。

 
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