非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

【課程背景】

當(dāng)今時(shí)代是變革和競爭的時(shí)代，而企業(yè)的競爭關(guān)鍵在于核心人力的競爭。但長久以來，非人力資源經(jīng)理往往因績效或資歷得以晉升，因而對人力資源管理認(rèn)識不清，認(rèn)為人力資源管理僅僅是HR部門的事情，缺乏對人才選用育留的基本技能，造成人員流失、考核不公，影響企業(yè)的整體發(fā)展。如果企業(yè)的管理者都能夠具備一定的人力資源管理知識和基本技能，將極大促進(jìn)組織和團(tuán)隊(duì)效能的提升。

本課程由趙泊瑜老師結(jié)合十余年HR管理工作經(jīng)驗(yàn)，及多年HR實(shí)戰(zhàn)授課精心打造，課程內(nèi)容不僅凝結(jié)了公司內(nèi)部人力資源管理的諸多精髓，同時(shí)還結(jié)合了講師在為企業(yè)提供咨詢與培訓(xùn)過程中提煉的實(shí)踐工具與技巧。

【課程收益】

1、掌握人力資源管理的戰(zhàn)略意義及發(fā)展趨勢，提升人力資源管理意識。

2、掌握管理者所擔(dān)當(dāng)?shù)娜肆Y源管理角色和職責(zé)，促進(jìn)人力資源管理

3、掌握人力資源管理技能（選、育、用、留），提升管理能力

4、建設(shè)積極企業(yè)文化，形成良好的人力資源環(huán)境。

【課程對象】企業(yè)各級管理者

【課程特色】1、 主題講授；2、案例研討；3、實(shí)操練習(xí)；4、落地工具

【課程提綱】

第一部分 直線經(jīng)理為何要學(xué)習(xí)人力資源管理

一、直線經(jīng)理會遇到哪些人事難題

1、總是找不到合適的人

2.部門業(yè)績難以實(shí)現(xiàn)

3.員工流失率高

二、直線經(jīng)理如何與人力資源部門配合

1.了解和遵守公司人事規(guī)章制度

2.積極尋求人力資源部門的支持

三、直線經(jīng)理的重大認(rèn)識誤區(qū)

四、優(yōu)秀直線經(jīng)理的七大角色

1.面試考官

2.訓(xùn)導(dǎo)教官

3.績效判官

4.薪酬薦官

5.獎懲法官

6.申訴縣官

7.生涯導(dǎo)官

第二部分 選人：如何慧眼識才 招賢納士

一、選人的三大亮點(diǎn)工作

1.招募英才，持續(xù)發(fā)展

2.人才標(biāo)準(zhǔn)，德才有別

3.火眼金睛，有效識才

二、人才四力模型

1.專業(yè)能力

2.過去的經(jīng)歷

3.核心潛能

4.未來潛力

三、面試技巧

1.直線經(jīng)理的選人措施

2.如何運(yùn)用“望聞問切”法識人

3.面試工作的要點(diǎn)

4.說服心儀應(yīng)聘者的四大絕招

5.選人、薦人的3種人力資源方法

第三部分 用人：如何適崗適才 把握核心

一、用人的新境界

二、用人的基礎(chǔ)：工作分析

三、如何做好團(tuán)隊(duì)績效管理

1.績效管理常用工具

2.目標(biāo)與考核管理

3.績效面談與輔導(dǎo)

4.如何做好薪酬與績效的匹配管理

第四部分 育人：如何創(chuàng)造佳績 成就下屬

一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制建立

1.建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

2.構(gòu)建業(yè)績改進(jìn)模式的步驟

二、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化

1.培訓(xùn)績效曲線

2.如何建立在職培訓(xùn)體系

3.如何將培訓(xùn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移

4.培訓(xùn)后效果強(qiáng)化方案

5.部門可開展的培訓(xùn)內(nèi)容與形式

三、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)生態(tài)圈建設(shè)

1.如何提升員工的培訓(xùn)參與度

2.“君親師”育人

3.內(nèi)部教育實(shí)操手冊

4.人才培養(yǎng)四步法

四、OJT在崗訓(xùn)練

1.OJT自檢表

2.3E模型育人

第五部分 留人：如何設(shè)置激勵(lì)機(jī)制 留住人才

一、留人舉措

1.鐵打的營盤流水的兵

2.職業(yè)規(guī)劃

?      職業(yè)規(guī)劃SWOT分析法

?      職業(yè)規(guī)劃三葉草模型

3.留人留心

4.有效激勵(lì)員工

?      正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì)

?      如何激勵(lì)新員工

?      如何激勵(lì)老員工

?      鯰魚效應(yīng)

5.留人措施

第六部分 課程總結(jié)和回顧