善擇才者愈出,致百事俱舉,招聘管理及面試技巧實(shí)務(wù)

【課程背景】

寧高寧曾經(jīng)提到：“要尊重教育和培訓(xùn)，也要提高選拔管理者的能力，選人很關(guān)鍵，選是第一位的，如果選的過(guò)程當(dāng)中下的力氣比較大，他就會(huì)是一顆好的種子，這樣你給他更多時(shí)間去發(fā)揮就會(huì)好很多?！笨梢?jiàn)，招聘和選拔人才不是一件輕松的事情?？上覀兊拇蠖鄶?shù)企業(yè)都不能在招聘環(huán)節(jié)做到人才流入的嚴(yán)格把關(guān)，常常給錄用后帶來(lái)不必要的麻煩和糾紛。

?  招聘管理≠面試，那么招聘管理應(yīng)承擔(dān)哪些責(zé)任？

?  招聘是從人力資源規(guī)劃開(kāi)始，為何卻做不好定崗、定責(zé)和定編，導(dǎo)致招聘計(jì)劃總在調(diào)整？

?  篩選簡(jiǎn)歷應(yīng)當(dāng)注意哪些要點(diǎn)？為何總需要用人部門(mén)來(lái)進(jìn)一步確認(rèn)？

?  電話面試應(yīng)注意哪些事項(xiàng)，如何在15-20分鐘內(nèi)確定應(yīng)聘者是否可以邀約面試？

?  如何提高面試的效率，精準(zhǔn)確定合適人選？

?  為應(yīng)聘人員定薪有哪些的原則？

?  如何加強(qiáng)錄用期間的管理和轉(zhuǎn)正評(píng)估？

【課程收益】

?  熟悉招聘管理的正確流程；

?  掌握定崗、定責(zé)、定編的方法；

?  掌握不同招聘渠道的分析與比較

?  掌握提高擇優(yōu)效率的面試技巧；

?  掌握內(nèi)部選拔人才的方法；

?  掌握錄用及轉(zhuǎn)正管理的要點(diǎn)。

【課程特色】實(shí)戰(zhàn)，拒絕過(guò)多理論；科學(xué)，注重脈絡(luò)清晰；落地，講求學(xué)以致用；精華，實(shí)例經(jīng)驗(yàn)分享。

【課程對(duì)象】

1、高、中、基層管理人員（包括董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、職能部門(mén)總監(jiān)、經(jīng)理、副經(jīng)理、主管）

2、人力資源專業(yè)人員

【課程時(shí)長(zhǎng)】1天，7小時(shí)/天

【課程大綱】

第一部分 招聘管理的宏觀認(rèn)識(shí)

一、招聘管理≠面試，那么招聘管理應(yīng)承擔(dān)哪些責(zé)任？

1. 什么是招聘管理

2. 招聘管理的正確流程和內(nèi)容

第二部分 崗位的設(shè)置

二、招聘是從人力資源規(guī)劃開(kāi)始，為何卻做不好定崗、定責(zé)和定編，導(dǎo)致招聘計(jì)劃總在調(diào)整？

1. 崗位設(shè)計(jì)的正確思路

問(wèn)題解析：部門(mén)和崗位是從何而來(lái)的？

① 工作量衡量評(píng)價(jià)參考

② 專業(yè)度衡量評(píng)價(jià)參考

案例分享：某城投企業(yè)部門(mén)及崗位設(shè)計(jì)

案例解析：某日企組織架構(gòu)是如何體現(xiàn)崗位編制的

2、課后落地產(chǎn)出要求

第三部分 部門(mén)&崗位職責(zé)的設(shè)計(jì)

三、部門(mén)職責(zé)和崗位職責(zé)為何總是脫節(jié)？職責(zé)的編寫(xiě)成了形式化，如何解決？

1. 部門(mén)&崗位職責(zé)設(shè)計(jì)所要解決的根本問(wèn)題

2. 部門(mén)&崗位職責(zé)的應(yīng)用范疇

3. 部門(mén)職責(zé)編寫(xiě)說(shuō)明

① 問(wèn)題分析：傳統(tǒng)的部門(mén)職責(zé)與崗位職責(zé)的弊病

② 工具解讀：ARCPI

4. 崗位職責(zé)編寫(xiě)說(shuō)明

5. 實(shí)例解析：某央企部門(mén)&部門(mén)職責(zé)優(yōu)化后的產(chǎn)出

6. 實(shí)操練習(xí)：明確主要職責(zé)及職責(zé)分解/ARCPI的應(yīng)用

7. 課后落地產(chǎn)出要求

第四部分 員工數(shù)量的管理

四、企業(yè)的人員數(shù)量如何確定？管理人員、輔助類人員、生產(chǎn)人員應(yīng)占多大比例才是合適的？

1. 員工數(shù)量編制的原則

2. 員工數(shù)量編制的方法

① 勞動(dòng)效率定員法

② 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法

③ 行業(yè)/專業(yè)比例法

④ 預(yù)算控制法

3. 員工數(shù)量編制的影響因素

4. 課后落地產(chǎn)出要求

第五部分 鑒定和選拔人才

五、招聘是企業(yè)常見(jiàn)的事情，但是如何在招聘和轉(zhuǎn)正階段就做到嚴(yán)格的人才把關(guān)呢？

1. 人才鑒定與選拔概述

① 如何達(dá)成選拔目的—明確人才類型

② 如何達(dá)成選拔目的—識(shí)別人才的三大特征

③ 企業(yè)人才選拔的方式

2. 招聘渠道解析

  --主流招聘網(wǎng)站分析比較

  --垂直招聘渠道分析比較

  --社交招聘渠道分析比較

--應(yīng)屆生/實(shí)習(xí)生招聘渠道分析比較

2. 精篩簡(jiǎn)歷的要領(lǐng)

3. 電話面試的要領(lǐng)

4. 提高擇優(yōu)效率的面試技巧

① 面試官的選擇與組合

② 各管理層級(jí)面試側(cè)重點(diǎn)分析

③ 應(yīng)聘登記表的作用—字如其人的關(guān)注

④ 問(wèn)題研討：為何面試評(píng)價(jià)表的評(píng)價(jià)結(jié)果有失水準(zhǔn)？

⑤ 如何有效的詢問(wèn)--面試常見(jiàn)提問(wèn)及技巧

案例解析：提前設(shè)施有效的結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容的優(yōu)越性

⑥ 如何有效的詢問(wèn)--謊言下的主要行為辨識(shí)

⑦ 合適人選的確定

5. 定薪和調(diào)薪的設(shè)計(jì)

① 如何為員工定薪-定薪的常見(jiàn)表現(xiàn)

② 如何為員工定薪-定薪的原則

案例分享：安徽某國(guó)企新入職人員定薪參考

6 .內(nèi)部人才選拔的宮格應(yīng)用

① 九宮格VS十六宮格

② 宮格應(yīng)用路徑

實(shí)操解析1：宮格分?jǐn)?shù)等級(jí)是如何劃分出來(lái)的？

實(shí)操解析2：需要做幾張宮格圖譜？

實(shí)操解析3：同一方格內(nèi)的員工如何進(jìn)一步篩選？

7. 錄用及轉(zhuǎn)正要領(lǐng)應(yīng)用

① 錄用條件的使用

② 如何設(shè)計(jì)員工面試/轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)？

案例解析：某控股集團(tuán)崗位達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)

8. 課后落地產(chǎn)出要求