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性格分析工具在4種管理場景中的實踐應(yīng)用指南

主講老師: 高劍 高劍

主講師資:高劍

課時安排: 1天,6小時/天
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 本課程主打管理場景案例教學(xué)模式。將管理者在日常的管理場景中遇到的人際問題(上下級之間對彼此看法的不理解、同事之間相差模式的差異、帶教下屬時遭遇的意想不到)以場景重現(xiàn)的形式,帶領(lǐng)學(xué)員沉浸其中并換位思考。每個案例都具備典型的代表性意義,通過將講和練結(jié)合,生動形象,注重學(xué)員的上課體驗。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-11-28 10:43

【課程背景】

在工作場所中,有時候會發(fā)生如下場景:

場景一:

部門一把手與小伙伴們親密無間,培訓(xùn)環(huán)節(jié)我請他做托兒,他聽至一半狂拍胸脯:“沒問題”;

部門二把手向來與小伙伴們保持距離,彬彬有禮,培訓(xùn)環(huán)節(jié)我請他做托兒,他聽完無語眉頭緊鎖,說:“我晚些再答復(fù)你。”

一個坦率熱情,一個嚴肅謹慎。到底應(yīng)該如何與不同性格的領(lǐng)導(dǎo)相處?

場景二:

我下面的小伙伴A君淡泊心志,抱著一畝三分田自得其樂;另一個小伙伴B君卻欲壑難填,每日壓力不斷苦不堪言卻斗志不減。

A君隨你怎么啟發(fā)也紋絲不動,B君雖奮勇向前但羈傲不馴。

到底我該怎樣領(lǐng)導(dǎo)不同性格的小伙伴?

場景三:

我同事脾氣火爆,容不得半點拖沓,一言不慎便觸動引線;另一位同事語緩行遲,三棒子打不出個悶屁。我和前者交流,動不動就生氣、吵架;我與后者對話,問題永遠無解。

到底該如何與不同性格的同事溝通?

如何讓溝通和管理更順暢?只有當溝通和管理建立在知己解彼的基礎(chǔ)上。所有的問題都從認識自己開始,認識自己的性格是一切的開始。

自己的性格色彩不一定能滿足職場的需求,在職場中更需要拓展一些其他的性格色彩,并且懂得如何辨別他人的性格特征,就能在職場中及時避免人際沖突,有效溝通,增強協(xié)作,還可以節(jié)約時間和精力,提高自己作為管理者的管理效能。

 

【課程收益】

通過一天的學(xué)習(xí),

一、作為個人而言,您將能夠:

1、對自己的天性和成長經(jīng)歷做全面審視,比以往更加深入地了解自己

2、認識自己性格中的局限性,將未來可能阻礙你邁向成功和幸福的絆腳石一一掃除

二、作為團隊管理者而言,您將能夠:

1、懂得如何辨別他人的性格特征,了解每個人不同的認知類型和性格行為模式,快速區(qū)分您周圍的四種不同顏色的人,有助于在團隊管理中減少人際沖突的發(fā)生,縮小內(nèi)耗,大大改善團隊的內(nèi)部合作氛圍;

2、獲得一個與任何人順暢對話和高效合作的工具,今后可適用于工作、情感、父母、子女、朋友在內(nèi)的所有人際關(guān)系和人際交流場合。可以因人而異地采用對方喜歡的溝通方式和強調(diào)特定的關(guān)注側(cè)重點,能輕松地在每次溝通和接觸中快速獲得對方認同,建立富有成效的關(guān)系,增強信任度,更高效地推動工作進程,改善團隊內(nèi)部溝通氛圍。

 

【課程特色】

本課程主打管理場景案例教學(xué)模式。將管理者在日常的管理場景中遇到的人際問題(上下級之間對彼此看法的不理解、同事之間相差模式的差異、帶教下屬時遭遇的意想不到)以場景重現(xiàn)的形式,帶領(lǐng)學(xué)員沉浸其中并換位思考。每個案例都具備典型的代表性意義,通過將講和練結(jié)合,生動形象,注重學(xué)員的上課體驗。

另外,哈佛大學(xué)的MBA影視案例教學(xué)模式也是本課程的一大亮度。

在課程的結(jié)尾,會引導(dǎo)學(xué)員將學(xué)到的知識和自己的實際工作結(jié)合起來,形成自身的21天行為改善計劃和“從知道到做到”團隊管理舉措優(yōu)化行動方案,幫助學(xué)員將本次課程的內(nèi)容有更深的理解和吸收,最終演變?yōu)樽陨淼臉藴驶芾韯幼鳌?/span>

 

【課程對象】中小企業(yè)主、企業(yè)中高管理層


【課程時間】1(6小時/天,可根據(jù)客戶的需求,對課程時長進行調(diào)整。本課程大綱為2天的課程

 

【課程介紹】

引子:溝通溝通,為何溝而不通?

1、學(xué)員互動:動態(tài)圖片中那個正在旋轉(zhuǎn)的美女,她此時是在向左轉(zhuǎn)?還是在向右轉(zhuǎn)?

答案解析:很多事情沒有對錯之分,矛盾的存在可能只在于不同的人看待事物的角度或方法不同。

2、互動提問:如何讓人際之間的溝通、交流更順暢?

答:只有讓溝通建立在知己、解彼的基礎(chǔ)上。

 

一、什么是性格分析

1、性格分析的起源:古希臘希波克拉底的四液學(xué)說

2、常見的性格分析流派及典型代表

3、用一句話簡述四種性格色彩:

   紅色:享受當下的快樂者

   藍色:追求完美的悲觀者

   黃色:富有戰(zhàn)斗力的指揮者

   綠色:喜歡穩(wěn)定的和平者

 

二、【洞見】-知己解彼

1、了解自己和他人的性格差異(以下四個維度的優(yōu)勢項和待提升項)

(1)作為個體

(2)溝通特點

(3)作為朋友

(4)對待工作和事業(yè)

2、從一個人的外在表現(xiàn)進行觀察——辨別可能屬于哪一種性格色彩特質(zhì)?

(1)面容

(2)動作與神態(tài)

(3)拍照站姿

(4)開會坐姿

(5)著裝喜好

3、哈佛大學(xué)的MBA影視案例教學(xué):4種性格特質(zhì)典型行為的外化表現(xiàn)

(1)紅色性格代表人物:神秘嘉賓1

(2)藍色性格代表人物:神秘嘉賓2

(3)黃色性格代表人物:神秘嘉賓3

(4)紅色性格代表人物:神秘嘉賓4

 

三、【洞察】-管理場景中的真實案例分析-那些發(fā)生在職場中的矛盾沖突場景該如何避免?

【案例1】上下級的工作誤解與溝通障礙

(1)從案例中的人物的行為表現(xiàn)和內(nèi)心活動進行判斷,分析: G主管、員工C的性格特質(zhì)屬于什么類型?

(2)如果您是G主管,遇到這種情況,應(yīng)該怎么做才是最好的解決方法?

 

【案例2】帶教過程中的好心遭誤解

(1)從案例中的人物的行為表現(xiàn)和內(nèi)心活動進行判斷,分析: C主管、員工M的性格特質(zhì)屬于什么類型?

(2)C主管當初的想法有錯嗎?為什么會好心遭誤解呢?

 

【案例3】新人與幫帶人之間的性格沖突矛盾

(1)從案例中的人物的行為表現(xiàn)和內(nèi)心活動進行判斷,分析: 員工A、員工B的性格特質(zhì)屬于什么類型?

(2)如果您是案例中的管理者,您將如何協(xié)調(diào)工A、員工B的矛盾?

 

【案例4】我晉升為平級同事的上級后,為什么從以前的惺惺相惜變成了現(xiàn)在的劍撥弩張?

(1)從案例中的人物的行為表現(xiàn)和內(nèi)心活動進行判斷,分析: 管理者Z、員工F的性格特質(zhì)屬于什么類型?

(2)如果您是案例中的管理者Z,您將如何處理與A老師之間的關(guān)系?如何能用好這位桀驁不馴的下屬?

 

四、【修煉】-如何自我修煉,成為更好的自己

1、向紅色性格人學(xué)習(xí)什么?

2、向藍色性格人學(xué)習(xí)什么?

3、向黃色性格人學(xué)習(xí)什么?

4、向綠色性格人學(xué)習(xí)什么?

 

五、【團隊管理策略優(yōu)化工作坊】-如何運用性格色彩的知識進行有效輔導(dǎo)、激勵和授權(quán)

主題1:如何針對紅、黃、藍、綠的不同特點,設(shè)計富有實效性的輔導(dǎo)策略?

1、小組討論+展示——自己所屬的顏色特質(zhì)最喜歡的輔導(dǎo)形式是什么?

2、講師講解:

(1)四種顏色特質(zhì)最喜歡的輔導(dǎo)方式的偏好是什么樣子的?

(2)哈佛大學(xué)的MBA影視案例教學(xué):如何給予“正確”的輔導(dǎo)?

 

主題2:紅、黃、藍、綠喜歡的激勵形式是什么?

1、小組討論+展示——自己所屬的顏色特質(zhì)最喜歡的激勵形式是什么?

2、講師講解:

(1)四種顏色特質(zhì)的激勵需求偏好是什么樣子的?

(2)如何“全面”地激勵他人?

 

主題3:紅、黃、藍、綠喜歡的授權(quán)形式和授權(quán)工作內(nèi)容是什么?:

1、小組討論+展示——自己所屬的顏色特質(zhì)最喜歡的授權(quán)形式和授權(quán)工作內(nèi)容是什么?

2、講師講解:

(1)四種顏色特質(zhì)喜歡的授權(quán)是什么樣子的?

(2)如何“更好”地授權(quán)他人——授權(quán)工作給四種性格色彩的下屬后,給管理者的忠告

 

訓(xùn)后學(xué)習(xí)任務(wù):

1、請應(yīng)用性格分析工具初步判斷自己團隊的各個下屬屬于哪種性格,并用具體的行為定義描述加以說明

2、觀察自己的同事、親人、朋友,綜合自己的判斷和日常了解,每種性格選取兩人,并用具體的行為定義描述加以說明

3、本課程結(jié)束后,請針對自己的性格短板項制定一個為期21天的短板行為改善計劃(一周內(nèi)提交),并事先定義好改善后的預(yù)定結(jié)果,計劃實施完畢后再次提交復(fù)盤總結(jié)。

4、請在課程結(jié)束后的一周內(nèi)對自己的至少兩名下屬實施一次工作溝通反饋,請記住:使用他\她的性格所喜歡的溝通方式對其溝通。一周后,請?zhí)峤槐敬巍搬槍π?quot;溝通的心得感悟。

 
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