主講老師: | 高劍 | |
課時(shí)安排: | 0.5-1天,6小時(shí)/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 在本課程中,學(xué)員們將學(xué)習(xí)到為什么大多數(shù)人會(huì)對(duì)新事物抱有抵觸的情緒,以及我們?nèi)绾稳グl(fā)現(xiàn)、掌握員工心里的工作動(dòng)機(jī)和內(nèi)在訴求,從而采用正確的管理動(dòng)作,,激發(fā)出員工勇于制定高挑戰(zhàn)目標(biāo)的積極性,并維持住員工的工作熱情,讓員工愿意自主、自發(fā)地實(shí)踐OKR。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-28 10:32 |
【課程背景】
OKR是個(gè)好工具,更符合新時(shí)代、新環(huán)境下對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的要求。
國(guó)內(nèi)很多企業(yè)開(kāi)始進(jìn)行績(jī)效管理變革,大部分的企業(yè)開(kāi)始嘗試 OKR 目標(biāo)和關(guān)鍵成果法來(lái)進(jìn)行企業(yè)管理變革。但是當(dāng)前,我們看到的成功推行的企業(yè)很少。有的開(kāi)始轟轟烈烈,可開(kāi)始了3個(gè)月,就慢慢沒(méi)有聲音了。還有的企業(yè),在第一期 OKR 結(jié)束的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)貌似沒(méi)有什么明顯效果,也直接就放棄了。
最大的原因,其實(shí)是在于國(guó)內(nèi)企業(yè)的“土壤“——即“組織環(huán)境”,并沒(méi)有為OKR真正落地,提供合適的必備條件。對(duì)于國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的科層制管理的企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)肩負(fù)了團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)和人事管理,員工的工作任務(wù)和目標(biāo)往往也來(lái)自領(lǐng)導(dǎo),KPI也因此制定得出。員工無(wú)需考慮什么,只需要完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),將自己的績(jī)效做得優(yōu)秀就好了。員工會(huì)覺(jué)得:以前的KPI管理就挺好的,Leader你布置好目標(biāo),我執(zhí)行。輕松簡(jiǎn)單拿績(jī)效獎(jiǎng)金,并不想多費(fèi)事學(xué)習(xí)、實(shí)踐一門新的OKR工具。
因此,在員工以往的思維慣性并未發(fā)生扭轉(zhuǎn)和改變的前提下,公司突然要求員工嚴(yán)格按照OKR的方式,不斷制定有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)、隨時(shí)去對(duì)齊上下左右部門的需求、思考自己想要去哪兒?如何去實(shí)現(xiàn)?這無(wú)疑是對(duì)員工的極大挑戰(zhàn)。
OKR的推行順利與否,對(duì)管理者的要求其實(shí)是很高的。
如果員工的認(rèn)知和慣性仍然停留在服從、聽(tīng)命、埋頭干好領(lǐng)導(dǎo)交代的活兒時(shí),OKR就變成了一份他們無(wú)法完成的額外任務(wù)。
在本課程中,學(xué)員們將學(xué)習(xí)到為什么大多數(shù)人會(huì)對(duì)新事物抱有抵觸的情緒,以及我們?nèi)绾稳グl(fā)現(xiàn)、掌握員工心里的工作動(dòng)機(jī)和內(nèi)在訴求,從而采用正確的管理動(dòng)作,,激發(fā)出員工勇于制定高挑戰(zhàn)目標(biāo)的積極性,并維持住員工的工作熱情,讓員工愿意自主、自發(fā)地實(shí)踐OKR。
【課程收益】
l 學(xué)員們將學(xué)習(xí)到“知人心”的操作流程,以及將之應(yīng)用到自己的團(tuán)隊(duì)溝通中;
l 學(xué)習(xí)到人性需求的三大類型以及工作動(dòng)機(jī)理論,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)研討、共創(chuàng),現(xiàn)場(chǎng)梳理出能在訓(xùn)后應(yīng)用于實(shí)踐的有效激勵(lì)舉措;
l 掌握“裸心會(huì)”的設(shè)計(jì)方法及操作要領(lǐng);
l 通過(guò)案例分析教學(xué)法,學(xué)員可從中學(xué)習(xí)優(yōu)秀管理者成功激發(fā)人、調(diào)動(dòng)人的實(shí)踐成功的要領(lǐng)
l 助力學(xué)員將學(xué)到的知識(shí)結(jié)合工作場(chǎng)景,完成從“知道”到“做到”的順利過(guò)渡。
【課程特色】講和練結(jié)合,生動(dòng)形象,重視差異,因材施教,注重體驗(yàn)
【課程對(duì)象】中小企業(yè)主、企業(yè)中高管理層
【課程時(shí)間】0.5天或1天(6小時(shí)/天,可根據(jù)客戶的需求,對(duì)課程時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)整。本課程大綱為1天的課程)
【課程大綱】
引子:
開(kāi)篇提示1:如何學(xué)好一門課?
答:需要跨過(guò)兩個(gè)太平洋:
(1)從“不知道”,到“知道”
(2)從“知道”,到“做到”
開(kāi)篇提示2:本節(jié)課的設(shè)計(jì)邏輯是什么?
答:本節(jié)課的課程邏輯是依據(jù)‘黃金圈法則’設(shè)計(jì),代表著思維層次和結(jié)構(gòu)的完美組合。
所謂的‘黃金圈法則’是指把思考和認(rèn)識(shí)問(wèn)題畫(huà)成三個(gè)圈:
最里邊的圈層是Why層面——為什么做一件事,這是做事的初衷和核心理念。
中間的圈層是How層面,也就是怎么做,是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和方法論;
最外面的圈層是What層,是什么和做什么,指的是事情的表象;
黃金圈法則的思考順序是“從內(nèi)向外”,也就是按Why-How-What的順序思考。先思考做一件事的原因,再尋找解決方案。
一、Why-為什么員工不愿意接受OKR?
1、成年人的三大特點(diǎn):
(1)拒絕接受說(shuō)教
(2)拒絕做出改變
(3)拒絕學(xué)習(xí)并實(shí)踐新知識(shí)
2、OKR難落地的原因分析
(1)“土壤“——即“組織環(huán)境”
(2)員工的認(rèn)知和慣性仍然停留在被動(dòng)執(zhí)行——服從、聽(tīng)命、埋頭干好領(lǐng)導(dǎo)交代的活兒
(3)管理者欠缺適宜的管理方法和工具——很難調(diào)動(dòng)員工的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力
3、重新喚起員工內(nèi)驅(qū)力的秘訣
(1)學(xué)會(huì)知人心
(2)學(xué)會(huì)懂人性
(3)能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)全員裸心分享
二、How-如何調(diào)動(dòng)人、激發(fā)人?
1、如何知人心?
(1)全員互動(dòng)題:你知道你的員工每天來(lái)上班,內(nèi)心里圖的是個(gè)啥嗎?
(2)知人心的實(shí)操工具:與每個(gè)員工深入溝通,了解五個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題的答案
講師延展:“知人心”五個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題答案的應(yīng)用領(lǐng)域
1)向上管理
2)向下管理
2、如何懂人性?
(1)人的核心需求的三大類型:
1)喝粥
2)喝酒
3)喝茶
講師拓展講解:管理者在設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案的時(shí)候,需要在設(shè)計(jì)時(shí)盡可能考慮全面且多元化,能夠同時(shí)覆蓋住所有不同類型員工的核心需求。
(2)某國(guó)際著名商學(xué)院的工作動(dòng)機(jī)研究
1)分享某國(guó)際著名商學(xué)院關(guān)于工作動(dòng)機(jī)的研究,共分為8大維度
2)引導(dǎo)學(xué)員深入思考:作為管理者,面對(duì)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人形形色色的工作動(dòng)機(jī),我們?cè)撛趺醋鰣F(tuán)隊(duì)管理?
3)將馬斯洛金字塔模型與工作動(dòng)機(jī)研究相結(jié)合,做逐一的每層細(xì)致講解
案例分析: 《戰(zhàn)國(guó)策·趙策一》-“士為知己者死 ” 背后的管理要素解析
4)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng):讓每個(gè)學(xué)員計(jì)算自己在工作動(dòng)機(jī)各維度的評(píng)分,統(tǒng)計(jì)前兩項(xiàng)分?jǐn)?shù)最高的工作動(dòng)機(jī)是什么
5)現(xiàn)場(chǎng)研討、共創(chuàng):針對(duì)工作動(dòng)機(jī)的8個(gè)維度,要求所有學(xué)員以本職身份代入,針對(duì)自己評(píng)分最高的前兩項(xiàng)工作動(dòng)機(jī),你認(rèn)為當(dāng)上級(jí)制定出什么樣的激勵(lì)方法或管理方法時(shí),更符合你的個(gè)人喜好?更能成功激發(fā)出你的內(nèi)驅(qū)力?
3、如何帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)全員裸心分享?——你下面的員工愿意掏心窩子對(duì)你說(shuō)真心話嗎?
(1)什么是裸心會(huì)
1)裸心會(huì)的定義
2)裸心會(huì)在來(lái)源
3)裸心會(huì)背后的管理學(xué)原理——喬哈里視窗
(2)學(xué)會(huì)開(kāi)裸心會(huì)的三大好處
1)打開(kāi)自己后,大家才能夠相互包容和接納
2)團(tuán)隊(duì)充分信任,在一起時(shí)能團(tuán)結(jié)一致
3)能夠幫助團(tuán)隊(duì)化解矛盾和沖突,避免無(wú)意義的內(nèi)耗和猜忌
(3)如何開(kāi)一場(chǎng)裸心會(huì)?
1)會(huì)議前:
明確會(huì)議目的
時(shí)間地點(diǎn)人物
設(shè)計(jì)交流話題
會(huì)場(chǎng)氛圍營(yíng)造(講師詳細(xì)講授:會(huì)場(chǎng)氛圍營(yíng)造的決勝要點(diǎn))
2)會(huì)議中(備注:案例引入)
場(chǎng)子預(yù)熱
開(kāi)場(chǎng)白
話題互動(dòng)
關(guān)鍵詞收尾
4)會(huì)議后
復(fù)盤(pán)總結(jié)
追蹤活動(dòng)效果
三、案例分析-看看管理大神是如何將理論應(yīng)用于實(shí)際的
96年美女新人,北京官二代,家里有權(quán)、有勢(shì)、自己膚白貌美還有兩套房,那么,作為管理者,你將如何用什么樣的管理方式激發(fā)這位新人的工作熱情?讓她愿意“好好干”?
頭腦風(fēng)暴:
以小組為單位,從三個(gè)維度進(jìn)行分析:
1、如何操作“知人性”?
2、如何用到“懂人性”?
3、要開(kāi)辦一場(chǎng)什么類型的裸心會(huì)最有效?
課后訓(xùn)練任務(wù)(從“知道”到“做到”的關(guān)鍵)
任務(wù)1:與每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員深入溝通,找到“知人心”五個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題的答案
任務(wù)2:在周報(bào)中,每位學(xué)員需提交自己設(shè)計(jì)的某一種形式的裸心會(huì)的操作流程,并在實(shí)施結(jié)束后,提交裸心會(huì)復(fù)盤(pán)總結(jié)
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