后疫情時(shí)代如何進(jìn)行員工績效管理

【課程背景】

新冠肺炎疫情自2019年底爆發(fā)以來，并沒有徹底消失，而是不時(shí)出現(xiàn)變異病毒，并引起區(qū)域性反彈。在常態(tài)化疫情防控背景下，如何推進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定復(fù)產(chǎn)達(dá)產(chǎn)，企業(yè)人力資源管理起著關(guān)鍵作用，各企業(yè)在應(yīng)對外部壓力的同時(shí)，進(jìn)一步審視內(nèi)部管理。

王老師經(jīng)過多年的調(diào)研分析和總結(jié)發(fā)現(xiàn)，后疫情時(shí)代需要更多的高質(zhì)高效、精益求精，而很多企業(yè)依然是粗放式管理，應(yīng)對疫情期間的突發(fā)狀況和后續(xù)的平穩(wěn)運(yùn)營帶來挑戰(zhàn)。造成上述問題的原因主要有如下方面：

?  沒有厘清公司的目標(biāo)、流程和崗位職責(zé)等事務(wù)；

?  從高層到基層對績效認(rèn)知的偏差，如認(rèn)為是變相扣錢等；

?  管理團(tuán)隊(duì)及人力資源部門對績效考核專業(yè)技術(shù)的掌握有待提高；

?  人力資的價(jià)值沒有得到有效體現(xiàn)和發(fā)揮

那么，如何理清公司事務(wù)，重新認(rèn)識(shí)績效考核是如何實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共贏，提升管理團(tuán)隊(duì)和人力資源部門的績效考核專業(yè)技術(shù)水平，掌握績效考核結(jié)果的應(yīng)用工具和落地方法就顯得尤為重要了。

王老師用1天的時(shí)間將多年來總結(jié)的績效管理落地常見問題及有效績效考核，方法用生動(dòng)有趣的方式分享給大家，揭開多年來績效管理神秘面紗，讓我們共同期待。

【課程收益】

?  明確后疫情時(shí)代的企業(yè)特點(diǎn)和管理方向

?  破除績效考核四大作用和三大誤區(qū)

?  掌握KPI績效考核落地的八大方法

?  掌握OKR理論體系知識(shí)及落地方法

?  通過績效管理激活企業(yè)新的增長點(diǎn)和源動(dòng)力。

【課程特色】

?  知到：用故事的方式現(xiàn)場實(shí)例分析與問題討論

?  得到：用咨詢的方式現(xiàn)場練習(xí)與撰寫方案

?  做到：用輔導(dǎo)的方式課后實(shí)戰(zhàn)與持續(xù)提高

【授課方式】

案例分析＋實(shí)戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)＋課堂練習(xí)+課后作業(yè)

【課程對象】

董事長、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、主管等管理者及必要的基層員工。

【課程時(shí)間】1天

【課程大綱】

一、后疫情時(shí)代人力資源管理的特征和變革策略

1、 后疫情時(shí)期企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

?  疫情對行業(yè)影響有差異

?  后疫情下企業(yè)經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)調(diào)整情況

?  后疫情下企業(yè)人力資源調(diào)整情況

2、 后疫情時(shí)代人力資源管理的變革

?  搭建一體化運(yùn)營體系

?  “以人為本”的數(shù)字化管理

?  提升數(shù)據(jù)決策力

?  重塑人力資管理價(jià)值

二、為什么說績效考核是企業(yè)組織管理的核心紐帶？

1、  重新認(rèn)識(shí)績效管理

?  績效管理在組織管理中的地位

?  績效管理的起源與發(fā)展

?  績效管理的理論基礎(chǔ)

2、  績效管理的核心作用與誤區(qū)

?  績效管理的作用

?  績效管理的誤區(qū)

3、  績效管理的應(yīng)用

?  戴明(PDCA)循環(huán)

?  績效考核落地的四個(gè)時(shí)期

?  各類績效工具的認(rèn)知

三、KPI績效運(yùn)用---如何用好最有效的績效工具-KPI，提升企業(yè)的效益？

1、KPI指標(biāo)的來源與設(shè)計(jì)方法

?  KPI績效指標(biāo)的來源

?  指標(biāo)庫的建立

?  KPI指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法

【課堂練習(xí)】一寫幾個(gè)指標(biāo)吧

4、KPI績效考核表的設(shè)定與應(yīng)用

?  績效考核表的構(gòu)成

?  績效考核表設(shè)計(jì)六原則

?  績效考核表設(shè)計(jì)七步驟

【課堂練習(xí)】編制績效考核表就這么簡單

四、為什么后疫情時(shí)代企業(yè)需要OKR敏捷績效管理——升級(jí)、創(chuàng)新績效管理的新選擇

1、 OKR的基本原理

?  OKR是目標(biāo)設(shè)定系統(tǒng)

?  OKR是聚焦思維

?  OKR是敏捷工作法

?  OKR是一種成長型思維

?  OKR與KPI的關(guān)系

2、 OKR指標(biāo)設(shè)計(jì)原則

?  考核周期

?  指標(biāo)數(shù)量

?  富有挑戰(zhàn)

?  權(quán)重

?  制定方式

?  評(píng)分方法

?  持續(xù)跟蹤

?  與薪酬脫離

?  公開透明原則

3、 OKR中目標(biāo)(Objectives)要如何設(shè)計(jì)？

?  OKR目標(biāo)制定的思路

?  OKR目標(biāo)確定

?  OKR目標(biāo)撰寫

4、 OKR中的關(guān)鍵結(jié)果(key results)又是如何設(shè)計(jì)？——結(jié)果是不懈的追求

?  確定關(guān)鍵結(jié)果

?  撰寫關(guān)鍵結(jié)果

5、 OKR的檢查與實(shí)施過程

?  OKR設(shè)定過程步驟

?  OKR跟蹤會(huì)

?  OKR評(píng)分與復(fù)盤

五、績效溝通與輔導(dǎo)——改善才是關(guān)鍵

1、  認(rèn)識(shí)績效溝通

?  績效面談在績效管理的位置

?  績效溝通的意義

?  績效溝通的原則

2、  怎么做績效溝通才更有效果？

?  績效溝通的方法

?  績效溝通常用的技巧和工具

3、  如何進(jìn)行績效溝通結(jié)果的跟蹤與應(yīng)用？

?  工作進(jìn)展跟進(jìn)

?  績效面談應(yīng)用

贈(zèng)送工具包

《KPI業(yè)績績效指標(biāo)大全》1套

《KPI行為指標(biāo)庫》1套

《績效考核制度》1套

《KPI績效考核案例模板》1套

《OKR績效考核全流程實(shí)施模板》1套

《OKR指標(biāo)案例庫》1套

《績效面談表》2份