| 主講老師： | 王萬多 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天，6小時(shí)/天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡介： | 請(qǐng)看詳細(xì)課程介紹 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2022-11-09 09:58 |
【課程背景】
對(duì)于現(xiàn)今的企業(yè)來說，面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)和不確定性的經(jīng)營環(huán)境，企業(yè)的高層越來越感受到經(jīng)營面臨的壓力，依據(jù)企業(yè)內(nèi)外部現(xiàn)狀采取戰(zhàn)略調(diào)整、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、組織重構(gòu)、流程再造等措施，絕大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)采用各式各樣的績效管理或激勵(lì)的方式，但在落地效果中并不理想，方案也適合，但還是會(huì)遇到問題，如何
如何讓員工對(duì)量化的指標(biāo)認(rèn)可并執(zhí)行？
如何讓員工執(zhí)行過程中不偏離原目標(biāo)？
如何輔導(dǎo)員工改善績效、提升能力？
如何跟進(jìn)績效考核改進(jìn)結(jié)果？
如何通過績效管理實(shí)現(xiàn)業(yè)績倍增
出現(xiàn)這些問題的原因主要是我們?nèi)狈τ行У目冃贤ɑ蛘卟徽莆樟己玫臏贤记?，?dǎo)致一個(gè)好的管理方案不能有效的執(zhí)行，那么如何提升管理團(tuán)隊(duì)的的績效溝通能力呢？
王老師通過1天-的分享，將多年咨詢輔導(dǎo)百余家企業(yè)績效考核及自已帶團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)提練出績效溝通面談的六大方法，既目標(biāo)量化法、流程量化法、職責(zé)量化法，并形成本公司的績效考核指標(biāo)庫，確保后期績效考核有效落地
【課程收益】
掌握初期績效指標(biāo)確認(rèn)面談的方法
掌握?qǐng)?zhí)行過程中的績效修正面談方法
掌握績效考核后的績效輔導(dǎo)的方法
增進(jìn)績效落實(shí)效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益提升
激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，提高主動(dòng)性、積極性
實(shí)現(xiàn)企業(yè)通過績效管理的方式業(yè)績倍增
【課程特色】
知到：用故事的方式現(xiàn)場(chǎng)實(shí)例分析與問題討論
得到：用咨詢的方式現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)與撰寫方案
做到：用輔導(dǎo)的方式課后實(shí)戰(zhàn)與持續(xù)提高
【授課方式】
案例分析＋實(shí)戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)＋課堂練習(xí)+課后作業(yè)
【課程對(duì)象】
董事長、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、主管等管理者及必要的基層員工。
【課程時(shí)間】
1天
【課程大綱】
一、為什么要做績效溝通面談？
1、績效面談在績效管理的位置
? 績效管理的的流程
? 什么是績效面談
【互動(dòng)游戲】撕紙游戲
2、績效溝通的意義
? 對(duì)于管理者
提高下達(dá)工作的有效性
及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題
提高員工參與度、積極性和滿意度
? 對(duì)于員工
發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改正
表達(dá)自己的重要時(shí)機(jī)
3、為什么會(huì)溝通失?。?/span>
【情境小劇場(chǎng)】張經(jīng)理績效溝通是怎么失敗的？
? 時(shí)間準(zhǔn)備不充分
? 地點(diǎn)選擇不恰當(dāng)
? 沒有書面記錄
? 缺乏支撐數(shù)據(jù)
? 只談過去，不談未來
? 單項(xiàng)溝通
? 流于形式
4、績效溝通的原則
? 直接具體原則
? 互動(dòng)原則
? 基于工作原則
? 相互信任原則
? 分析原因原則
二、怎么做績效面談才更有效果？
1、績效面談的方法
? 面談準(zhǔn)備工作
? 面談六步法
【情境小劇場(chǎng)】調(diào)整后的面談方式
2、 績效面談常用的技巧和工具
? 開放式詢問
? 肢體語言
? 聆聽與反饋
? 贊美與批評(píng)
? 如何建議可行方案
? 面對(duì)強(qiáng)烈情緒
? 魔力平衡輪
【課堂練習(xí)】魔力平衡輪的用法
? 經(jīng)典十六問
【課堂練習(xí)】掌握經(jīng)典十六問的方法
三、如何進(jìn)行績效面談結(jié)果的跟蹤與應(yīng)用？
1、工作進(jìn)展跟進(jìn)
? 針對(duì)性培訓(xùn)
? 及時(shí)認(rèn)可長處，發(fā)現(xiàn)不足
? 跟蹤完成性況
2、績效面談應(yīng)用
? 績效考核結(jié)果反饋
? 績效下降員工輔導(dǎo)
3、《經(jīng)營分析會(huì)》及各部門聯(lián)動(dòng)考核？
? 經(jīng)營分析會(huì)的作用
? 經(jīng)營分析會(huì)的內(nèi)容
? 經(jīng)營分析參加人及分工
? 經(jīng)營分析分析會(huì)的會(huì)后跟蹤
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