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與Z世代員工做朋友-新生代員工的管理藝術

主講老師: 董怡 董怡

主講師資:董怡

課時安排: 1天,6小時/天
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 請看詳細課程介紹
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-11-07 09:13

【課程背景】

隨著Z世代(1995年-2009年出生的人)逐漸進入職場,成為職場生力軍的時候,過去的管理理論與實踐遭遇到前所未有的尷尬,很多管理者感嘆新生代管理遇到了“四大難”:制度執(zhí)行難、有效溝通難、工作教導難、員工激勵難。體現在:工作不積極、不投入、不承擔;心理素質差、協(xié)作力差,人際關系緊張;隨意辭職跳槽,離職率高,管理成本太高;抗拒制度、鄙視義務、漠視責任、超級自我;視70、80后領導為落伍者和無法溝通者;“洗腦”式培訓收效甚微……

新生代為什么這么隨性?大多數管理者認為“Z世代”喜歡彰顯個性、不懂感恩、缺少責任心等等,僅僅如此嗎?我們是否反思過,我們的管理藝術在與時俱進嗎?

美國總統(tǒng)羅斯福說:“每一代人的問題都不盡相同,但解決這些問題所需要的素質是永恒不變的”。本課程將與學員共同尋找管好Z世代員工的要素,使管理者面對新生代員工管理更加得心應手,激發(fā)年輕員工的工作激情。

 

【課程收益】

1.     協(xié)助學員清晰識別和界定Z世代員工的時代特性、行為風格、決策偏好;

2.     幫助學員學習Z世代員工管理的理論、方法、技術、工具;

3.     啟發(fā)學員自覺構思Z世代員工管理的創(chuàng)新思路、新穎策略以及有效方法;

4.     引導學員體悟自身狀態(tài),與時俱進,成長自己,提升管理藝術。

 

【課程特色】

?  講師講解,通過深入淺出的講解演繹,讓學員充分理解理論知識;

?  形式多樣,通過課堂講述、案例分析、圖片展示等方式結合腦力激蕩、情景演練加以實踐,使學員充分牢固地掌握課堂所學方法;

 

【課程對象】70/80/90/95后員工管理者,員工關系管理者,HR人員

【課程時間】一天,6小時/天

【課程大綱】

一、你真的了解Z世代嗎?

1.     Z世代社會行為特征

2. Z世代的職業(yè)追求和工作狀態(tài)

3. Z世代管理挑戰(zhàn):員工不聽話,老板沒辦法

關鍵討論:Z世代的長板與短板(迷之自信)

 

二、應對Z世代管理的領導“心法”

(一)設立愿景:為了同一個目標,聚集同一類

1.    建立團隊目標,引導Z世代員工融入團隊

2.    用企業(yè)文化讓Z世代員工跟上隊伍

3.    建立團隊精神的情感紐帶

4.    多講實際,少“畫大餅

(二)幫助規(guī)劃:幫助Z世代員工制訂職業(yè)生涯規(guī)劃

1.     Z世代員工職業(yè)生涯規(guī)劃現狀

2.     建立公司與員工的共同愿景

3.     設置能看到的目標,工作才有“盼頭

4.     長短期目標結合設置

(三)明確定位:明確各自角色定位,避免親力親為

1.管理者不是工作的執(zhí)行者

2.管理者的五種角色

(四)柔性管理:“暖心”更“治心”

1.柔性管理與剛性管理的差異

2.柔性管理“攻心三式”

關鍵討論:Z世代最藐視什么樣的領導?為什么?

          Z世代最崇拜什么樣的領導,為什么?

小組復盤:到底是什么原因造成了這樣的結果

 

三、“行有不得,反求諸己”——Z世代領導實戰(zhàn)Tips

(一)時代要求領導力轉型——教練式領導

1.    認識“教練”及為何有效

2.    改變公式

3.    績效的本質

4.    兩種教練技術

5.    教練的五大原則

6.    新生代教練五步法

7.    GROW模型

8.    基本教練流程

(二)有效管理之提升績效

1.    用制度管人,而不是“人管人”

2.    嚴明標準:再簡單的工作,也有標準

3.    績效考核:科學考核員工,找到真正適合公司的

(三)有效管理之認同組織

1.    結果導向:拋棄形式化,工作更有效率

2.    批評問責:權責清晰,讓Z世代員工學會承擔責任

3.    價值提升:為Z世代員工搭建更寬廣的舞臺

(四)有效管理之鼓舞士氣

1.    六感激勵法

2.    物質與精神并重

3.    構建游戲化團隊,讓工作變得更有趣

(五)有效管理之能力提升

1.    冰山模型

2.    快速學習

3.    職業(yè)規(guī)劃

現場案例:我們在管理新生代過程中到底遇到了什么問題,痛點在哪里?

 

總結 新時代下的領導藝術

高明的領導者,引領員工的思維

權威型的領導者,看管員工的行為

建立相互信任關系,經營彼此情感賬戶

 
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