主講老師: | 董怡 | |
課時安排: | 1天,6小時/天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 請看詳細(xì)課程介紹 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-11-07 09:07 |
【課程背景】
互聯(lián)網(wǎng)時代呈現(xiàn)出VUCA特征,各行各業(yè)都在悄然發(fā)生變化,各類企業(yè)大學(xué)如雨后春筍般成立,均在積極探尋內(nèi)部人才培育之路,內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)已經(jīng)成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展的重要組成部分。然而在實(shí)際操作中,卻遇到各種各樣的問題,比如:工作成果豐富,卻不知該如何變成課程輸出;課程內(nèi)容干貨滿滿,學(xué)員卻感覺收獲甚微;臺上講得口干舌燥,臺下聽得昏昏欲睡;PPT做了上百頁,學(xué)員卻寧可看逐字稿……
針對各種各樣的基礎(chǔ)性培訓(xùn)問題,董老師結(jié)合自己十幾年的培訓(xùn)及管理經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了從0到1成為培訓(xùn)師的必備技能,幫助學(xué)員正確理解培訓(xùn)師的定位與使命,使學(xué)員快速掌握課程設(shè)計(jì)與課堂呈現(xiàn)的核心技能,手把手教授從“小白”到“專業(yè)”的培訓(xùn)秘笈,讓內(nèi)部培訓(xùn)師能夠把自己的知識經(jīng)驗(yàn)積累、公司的文化與精神恰如其分地表達(dá)輸出,幫助企業(yè)和員工獲得最佳培訓(xùn)效果。
【課程收益】
1. 了解成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
2. 了解培訓(xùn)師角色定位
3. 了解培訓(xùn)的底層邏輯
4. 掌握課程設(shè)計(jì)的四個步驟
5. 掌握課堂呈現(xiàn)的八種方法
6. 掌握提升呈現(xiàn)效果的方式
【課程特色】案例分析+實(shí)操練習(xí),關(guān)注實(shí)操應(yīng)用,關(guān)注行為改變,快速提升培訓(xùn)師的授課技能、提高培訓(xùn)效果。
【課程對象】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、希望成為培訓(xùn)師的新手“小白”
【課程時間】1天,6小時/天
【課程大綱】
導(dǎo)入
提問1:成為培訓(xùn)師需要具備哪些條件?
結(jié)論:能力=知識+技能+才干(態(tài)度)
提問2:好課程需要具備哪些特征?
結(jié)論:“干”“濕”搭配,左右腦結(jié)合
第一模塊 培訓(xùn)師不是老師、不是演員、不是領(lǐng)導(dǎo)!——培訓(xùn)師角色定位與成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
一、培訓(xùn)師的角色定位
(一)關(guān)于培訓(xùn)師的兩大“誤會”
1. 培訓(xùn)師=老師/講師
2. 培訓(xùn)=演講/報(bào)告/分享
(二)培訓(xùn)師角色定位
1. 傳統(tǒng)觀念與現(xiàn)代要求
2. 合理定位與不合理定位
(三)優(yōu)秀培訓(xùn)師指標(biāo)細(xì)分
二、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
(一)成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
(二)成人學(xué)員的喜歡與不喜歡
第二模塊 培訓(xùn)不是工作匯報(bào)、不是經(jīng)驗(yàn)總結(jié)!——2468底層邏輯
一、課程設(shè)計(jì)的兩個基本目標(biāo)
(一)學(xué)習(xí)效應(yīng):讓學(xué)員有所感悟,有新的感觸點(diǎn)
(二)行動效應(yīng):促使學(xué)員積極采取行動,發(fā)生行為轉(zhuǎn)變
二、課程設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)四步
(一)信息收集
1. 學(xué)員信息
2. 內(nèi)容信息
3. 注意事項(xiàng)
(二)搭建邏輯線
1. 時間線
2. 空間線
3. 分類
案例分析:不同類型的課程內(nèi)容如何搭建邏輯線
(三)組織要點(diǎn)
1. 要點(diǎn)之間的邏輯性
2. 重點(diǎn)突出,取舍有道
互動練習(xí):利用思維導(dǎo)圖畫出自己課程的核心內(nèi)容
(四)工具方法
1. 課堂培訓(xùn)
2. 啟智培訓(xùn)
3. 體驗(yàn)式培訓(xùn)
4. 思維創(chuàng)新培訓(xùn)
小組討論:結(jié)合自己的課程內(nèi)容,討論采取哪些培訓(xùn)工具組合讓培訓(xùn)效果更好
三、提升檔次的六類模型
(一)為什么需要構(gòu)建模型
(二)六大模型結(jié)構(gòu)解析
1. 三角模型:構(gòu)建核心要素
2. 矩陣模型:用兩個要素劃分四個象限
3. 金字塔模型:逐級向上
4. 流程模型:先后順序
5. 狀態(tài)線模型:時間+相應(yīng)變化
6. 平衡輪模型
互動練習(xí):結(jié)合自己的課程內(nèi)容,為一個知識點(diǎn)設(shè)計(jì)一個模型
(三)經(jīng)典模型賞析
1. 《高效能人士的七個習(xí)慣》
2. 《情境領(lǐng)導(dǎo)》
3. 培訓(xùn)真實(shí)案例模型
四、豐富呈現(xiàn)的八種方式
(一)講授式教學(xué)法
1. 優(yōu)點(diǎn):信息量豐富……
2. 缺點(diǎn):內(nèi)容多,不易吸收……
3. 使用要領(lǐng):提前發(fā)放教材……
(二)案例分析法
1. 優(yōu)點(diǎn):培養(yǎng)學(xué)員思考力、判定能力……
2. 缺點(diǎn):學(xué)員需要相互了解,語言一致……
3. 使用要領(lǐng):案例要真實(shí)……
(三)角色扮演法
1. 優(yōu)點(diǎn):容易引發(fā)學(xué)員興趣并參與……
2. 缺點(diǎn):必須具有高度真實(shí)感……
3. 使用要領(lǐng):有效控制表演過程……
(四)小組討論法
1. 優(yōu)點(diǎn):學(xué)員參與感強(qiáng)……
2. 缺點(diǎn):過程容易失控……
3. 使用要領(lǐng):話題清晰……
(五)游戲帶動法
1. 優(yōu)點(diǎn):參與性強(qiáng)……
2. 缺點(diǎn):游戲要和主題相關(guān)……
3. 使用要領(lǐng):游戲定位,確定目的……
(六)演示教學(xué)法
1. 優(yōu)點(diǎn):增強(qiáng)吸引力……
2. 缺點(diǎn):部分情況下耗費(fèi)時間……
3. 使用要領(lǐng):準(zhǔn)備充分……
(七)練習(xí)鞏固法
1. 優(yōu)點(diǎn):參與性強(qiáng)……
2. 缺點(diǎn):培訓(xùn)師容易失控……
3. 使用要領(lǐng):考慮學(xué)員特性,設(shè)定練習(xí)的參與和活躍程度……
(八)測試測評法
1. 優(yōu)點(diǎn):參與性強(qiáng)……
2. 缺點(diǎn):時間不好把控……
3. 使用要領(lǐng):注重測評的權(quán)威性……
互動:以上各種方法對應(yīng)案例、方法展示及體驗(yàn)
第三模塊 培訓(xùn)不是作報(bào)告、不是搞動員!——精彩演繹,讓課程生動起來
一、成為講故事的高手
(一)講故事的基本模型——SCORE模型
1. SCORE模型構(gòu)成
2. 四點(diǎn)注意事項(xiàng)
(二)六種構(gòu)建故事畫面感的方式
互動練習(xí):按照SCORE模型,講一個故事
二、故事的高級形式——隱喻故事
(一)講什么人的故事
(二)講什么樣的故事
案例分析:《香蕉園里的猴子》、《蘇東坡與佛印》
三、金句——沒有毒的心靈雞湯
(一)金句的重要性
(二)金句的三大特點(diǎn)
1. 凝練
2. 用到押韻、對仗、排比等方式
3. 語速要控制
(三)金句的適用位置
1. 一個主題之后
2. 整個課程結(jié)尾
案例:著名金句賞析
互動練習(xí):創(chuàng)造一句屬于你的金句
四、幽默的四種方式
(一)錯位
(二)神轉(zhuǎn)折
(三)自嘲
(四)押韻
視頻案例:周星馳電影片段賞析
互動練習(xí):講一個符合四種方式之一的幽默故事
五、精彩的開場
(一) 有力的提問
(二) 切合主題的故事
(三) 震撼人心的事實(shí)/數(shù)據(jù)
(四) 使用視頻
(五) 鏈接前一個講者
互動練習(xí):試著給自己創(chuàng)造一個精彩的開場
六、回味無窮的結(jié)尾
(一) 兩種傳統(tǒng)方式:
1. 總結(jié)要點(diǎn)
2. 行動計(jì)劃
(二) 三種創(chuàng)新方式
1. 富有哲理的話
2. 意味深長的故事
3. 發(fā)人深省游戲
互動練習(xí):試著給自己創(chuàng)造一個回味無窮的結(jié)尾
第三模塊 培訓(xùn)中要注意的幾件事
(一)PPT設(shè)計(jì)的兩大原則
1. PPT設(shè)計(jì)常見問題
2. PPT設(shè)計(jì)原則:一目了然、視覺化
案例賞析:優(yōu)秀PPT賞析
(二)培訓(xùn)的四個原則
1. 目標(biāo)集中
2. 尊重學(xué)員
3. 減少干擾
4. 與學(xué)員保持溝通
(三)克服緊張
1. 緊張的表現(xiàn)
2. 放松四法
(四)異常情況處理
課程回顧
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