一、項(xiàng)目背景

本項(xiàng)目為MT人員定制

項(xiàng)目總體目標(biāo)：建立參訓(xùn)人員項(xiàng)目管理體系化思維能力，提升參訓(xùn)人員項(xiàng)目管理認(rèn)知水平、實(shí)操能力和職業(yè)素養(yǎng)。

二、課程介紹

本項(xiàng)目采用的課程體系源于主訓(xùn)導(dǎo)師高玫的自有版權(quán)課程《ODSAC?全流程項(xiàng)目管理》。本課程是以廣泛應(yīng)用于各行業(yè)項(xiàng)目管理職業(yè)資格訓(xùn)練的通用知識(shí)體系為基礎(chǔ)（比如美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI的PMP和PgMP認(rèn)證考試內(nèi)容就是這樣的知識(shí)體系），結(jié)合版權(quán)人高玫25年來(lái)在醫(yī)療醫(yī)藥、物流、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)制造等領(lǐng)域的項(xiàng)目中從事項(xiàng)目管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)大量的分析總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)萃取，運(yùn)用包括內(nèi)容重構(gòu)、價(jià)值重塑、話語(yǔ)重建、資源重整等在內(nèi)的“全程重建”科學(xué)方法系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的版權(quán)課程。該課程在扎實(shí)繼承共性經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了卓有成效的理論創(chuàng)新，視角獨(dú)具慧眼，觀點(diǎn)別具一格，方法新穎高效，工具簡(jiǎn)單易用，是各行業(yè)項(xiàng)目管理工作利益相關(guān)方快速系統(tǒng)改進(jìn)工作績(jī)效的可靠助力。

針對(duì)本項(xiàng)目的客戶需求和學(xué)員特點(diǎn)，版權(quán)人進(jìn)行了個(gè)性化定制，重點(diǎn)提升參訓(xùn)人員的項(xiàng)目管理體系化思維，包括項(xiàng)目設(shè)計(jì)策劃能力、項(xiàng)目KPI設(shè)計(jì)能力、項(xiàng)目相關(guān)方管理能力以及項(xiàng)目溝通管理能力等，并且可以借助于課程中講授的工具、模板、模型作為上述能力落地的抓手。

三、課程收益

1.     使參訓(xùn)人建立項(xiàng)目管理體系化思維

2.     使參訓(xùn)人掌握項(xiàng)目設(shè)計(jì)和策劃的核心

3.     使參訓(xùn)人識(shí)別并管理項(xiàng)目相關(guān)方

4.     使參訓(xùn)人在項(xiàng)目中的溝通更順暢

5.     使參訓(xùn)人掌握項(xiàng)目KPI的設(shè)計(jì)和分解

6.     使參訓(xùn)人掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（識(shí)別、應(yīng)對(duì)、監(jiān)控）

7.     使參訓(xùn)人掌握項(xiàng)目科學(xué)執(zhí)行方法

8.     使參訓(xùn)人掌握項(xiàng)目科學(xué)監(jiān)控方法

四、課程時(shí)間   2天（6h）

五、授課對(duì)象   MT人員以及對(duì)項(xiàng)目管理感興趣的其他人

六、授課方式    講授、示范、案例分析、互動(dòng)研討、答疑

七、課程大綱

（一）開(kāi)宗明義：項(xiàng)目管理重要性

1.     項(xiàng)目管理成熟度價(jià)值

1)      第一等級(jí)

2)      第二等級(jí)

3)      第三等級(jí)

4)      第四等級(jí)

5)      第五等級(jí)

2.     什么人需要項(xiàng)目管理

1)      高層

2)      中層

3)      基層

3.     項(xiàng)目管理的價(jià)值

1)      成熟控成本

2)      節(jié)能報(bào)收益

案例：XXX集團(tuán)的調(diào)查

工具：項(xiàng)目管理成熟度等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

學(xué)員參與：項(xiàng)目管理對(duì)不同角色崗位的影響

（二）溫故知新：項(xiàng)目管理再認(rèn)識(shí)

1.     項(xiàng)目關(guān)鍵詞

1)      特征

2)      交付物

3)      交付要求

4)      交付限制

學(xué)員參與：項(xiàng)目識(shí)別

2.     項(xiàng)目生命周期

1)      概念階段

2)      規(guī)劃階段

3)      實(shí)施階段

4)      收尾階段

學(xué)員參與：遠(yuǎn)足項(xiàng)目

3.     項(xiàng)目管理類型

1)      預(yù)測(cè)型

2)      迭代型

3)      增量型

4)      適應(yīng)型

5)      混合型

案例：請(qǐng)客吃飯

學(xué)員參與：項(xiàng)目管理類型比較

4.     項(xiàng)目管理策略九宮格

1)      簡(jiǎn)單類項(xiàng)目

2)      棘手類項(xiàng)目

3)      燒腦類項(xiàng)目

4)      模糊類項(xiàng)目

5)      混亂類項(xiàng)目

案例：國(guó)內(nèi)頭部企業(yè)項(xiàng)目管理

游戲：情景化項(xiàng)目建設(shè)

學(xué)員參與：項(xiàng)目管理方式應(yīng)對(duì)

模型：項(xiàng)目管理九宮格

5.     ODSAC全流程項(xiàng)目管理模型

1)      有序啟動(dòng)

2)      深入分析

3)      穩(wěn)步構(gòu)建

4)      全面部署

5)      持續(xù)交付

案例：視頻資料引深思

游戲：情景化項(xiàng)目建設(shè)

模型：奧德賽全流程項(xiàng)目管理

（三）多謀善慮：項(xiàng)目策劃

1.     商業(yè)價(jià)值

2.     需求碰撞

3.     愿景描述

工具：kano模型

      愿景描述模板

學(xué)員參與：一場(chǎng)藥品學(xué)術(shù)會(huì)設(shè)計(jì)

（四）照章辦事：項(xiàng)目啟動(dòng)

1.     項(xiàng)目章程內(nèi)容

2.     項(xiàng)目章程作用

案例：項(xiàng)目章程對(duì)項(xiàng)目的影響

學(xué)員參與：自己參與過(guò)的項(xiàng)目章程中包括什么

（五）知己解彼：項(xiàng)目相關(guān)方管理

1.     相關(guān)方定義

1)      組織

2)      人

案例：對(duì)項(xiàng)目正面影響

      對(duì)項(xiàng)目負(fù)面影響

揚(yáng)子江制藥相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目啟動(dòng)的影響

2.     相關(guān)方識(shí)別

1)      家長(zhǎng)型相關(guān)方

2)      閨蜜型相關(guān)方

3)      家人型相關(guān)方

4)      親戚型相關(guān)方

案例：追女神項(xiàng)目

      相關(guān)方管理

1)      滿足

2)      爭(zhēng)取

3)      引導(dǎo)

4)      關(guān)注

工具：相關(guān)方四象限

案例：先聲制藥項(xiàng)目相關(guān)方管理

3.     相關(guān)方關(guān)注點(diǎn)

1)      力

2)      度

3)      值

工具：力度值模型

案例：業(yè)內(nèi)相關(guān)方管理

學(xué)員參與：識(shí)別自己項(xiàng)目中的相關(guān)方以及分析對(duì)其采用的管理方式

（六）不忘初心：項(xiàng)目交付物管理

1.     目標(biāo)管理（KPI設(shè)置）

1)      目標(biāo)意識(shí)

2)      實(shí)時(shí)對(duì)標(biāo)

3)      重中之重

4)      KPI設(shè)置

案例：抗疫案例

學(xué)員參與：明確自己的KPI指標(biāo)以及換位思考設(shè)置的依據(jù)

2.     SOW

1)      交付物

2)      范圍邊界

3)      各方職責(zé)

4)      假設(shè)和制約

5)      變更管理程序

學(xué)員參與：拆解一場(chǎng)市場(chǎng)活動(dòng)

3.     WBS

1)      從交付物到工作包

2)      不重

3)      不漏

4)      不亂

工具：WBS

學(xué)員參與：將市場(chǎng)活動(dòng)交付物拆解成工作包

（七）計(jì)日程功：項(xiàng)目進(jìn)度管理

1.     活動(dòng)

2.     關(guān)鍵路徑

3.     浮動(dòng)時(shí)間

4.     監(jiān)督工具

工具： β估算

      三角估算

浮動(dòng)時(shí)間

關(guān)鍵路徑

      關(guān)鍵鏈

      看板

      站會(huì)

      燃盡圖

案例：藥企客戶經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

      辦公室裝修

（八）不預(yù)則廢：項(xiàng)目預(yù)算管理

學(xué)員參與：藥企客戶經(jīng)營(yíng)活動(dòng)項(xiàng)目預(yù)算

（九）拆墻行動(dòng)：項(xiàng)目溝通管理

1.     換位思考溝通模型

1)      溝通漏斗

2)      55387

2.     360°溝通

1)      與上級(jí)溝通

2)      與平級(jí)溝通

3)      與下級(jí)溝通

4)      與外部溝通

3.     項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)力

1)      控制對(duì)話

2)      認(rèn)知盲點(diǎn)

工具：溝通模型

     溝通漏斗

     55387

工具：RACI

學(xué)員參與：溝通小劇場(chǎng)

（十）防微杜漸：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

1.     風(fēng)險(xiǎn)定義

2.     風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

3.     風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

4.     風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

工具：頭腦風(fēng)暴法

      外腦判斷法

      流程圖

      魚(yú)骨圖

      清單法

      假設(shè)條件和制約因素

風(fēng)險(xiǎn)概率與影響矩陣

學(xué)員參與：學(xué)術(shù)研討會(huì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

（十一）再度回首：項(xiàng)目復(fù)盤(pán)、

1.     復(fù)盤(pán)誤區(qū)

2.     復(fù)盤(pán)流程

八、項(xiàng)目安排

(一)          預(yù)訓(xùn)安排

1.     培訓(xùn)前一周建立【項(xiàng)目管理】群，主訓(xùn)導(dǎo)師及參訓(xùn)人員可以開(kāi)始在群里面提問(wèn)和分享

(二)          正訓(xùn)安排

根據(jù)調(diào)研結(jié)果定制

(三)          自訓(xùn)安排

將課程中的工具運(yùn)用在自己的項(xiàng)目上或其他工作中

(四)          訓(xùn)后增值服務(wù)

1.     培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，提供由主訓(xùn)導(dǎo)師高玫在千聊錄制的價(jià)值299《奧德賽從小白到優(yōu)秀-項(xiàng)目經(jīng)理養(yǎng)成記》系列微課（23節(jié)，時(shí)長(zhǎng)超過(guò)450分鐘）邀請(qǐng)碼，為所有參訓(xùn)人員提供免費(fèi)的線上復(fù)習(xí)和延伸學(xué)習(xí)的資源。

2.     培訓(xùn)結(jié)束一個(gè)月后主訓(xùn)導(dǎo)師在【項(xiàng)目管理進(jìn)階】群中進(jìn)行1小時(shí)實(shí)時(shí)語(yǔ)音答疑。