| 主講老師： | 竇毅 |  |
| 課時安排： | 1天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 高層管理者忙碌的是中層主管的事情，中層主管忙碌的是基層員工的責(zé)任，基層員工則覺得被主管搶去了風(fēng)頭和功勞，從而牢騷滿腹并開始惰怠，這便造成企業(yè)的高層茫然、中層盲目、基層忙碌……為了企業(yè)的健康發(fā)展，為初晉升的管理層進(jìn)行角色認(rèn)知和管理能力的培訓(xùn)，提高他們的管理意識與管理能力，非常必要！這便是本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2022-11-23 15:24 |
【課程背景】
提拔一名優(yōu)秀的骨干員工，他一定會成為優(yōu)秀的管理者嗎？為什么有些管理者作為基層員工的時候非常優(yōu)秀，成為管理者之后卻績效平平，甚至拉低整個團(tuán)隊的績效？實(shí)際上，基層員工與管理者的角色有本質(zhì)上的區(qū)別。管理者在企業(yè)中承擔(dān)了承上啟下的角色與使命，這和基層骨干員工有本質(zhì)的區(qū)別。很多骨干員工被提拔為管理層之后，受制于過往的思維習(xí)慣，經(jīng)常陷入角色陷阱而感到苦惱。更有甚者，一名不合格的中層管理者，往往會造成整個團(tuán)隊的績效低下，為公司帶來更大的損失。很多企業(yè)，高層管理者忙碌的是中層主管的事情，中層主管忙碌的是基層員工的責(zé)任，基層員工則覺得被主管搶去了風(fēng)頭和功勞，從而牢騷滿腹并開始惰怠，這便造成企業(yè)的高層茫然、中層盲目、基層忙碌……為了企業(yè)的健康發(fā)展，為初晉升的管理層進(jìn)行角色認(rèn)知和管理能力的培訓(xùn)，提高他們的管理意識與管理能力，非常必要！這便是本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容。
【課程收益】
1、提高管理者的角色認(rèn)知與管理意識
2、提高管理者的工作與時間管理能力
3、強(qiáng)化管理者的崗位責(zé)任認(rèn)知與意識
4、促進(jìn)管理角色轉(zhuǎn)身與管理職業(yè)發(fā)展
5、提高管理者的溝通技巧與履職能力
【授課時長】一天
【授課對象】中層管理者
【課程特色】理論與實(shí)踐相結(jié)合；講解與研討相結(jié)合；啟發(fā)式教學(xué)、互動式研討
【課程大綱】
一、管理者的角色認(rèn)知與崗位職責(zé)
1、管理者的角色認(rèn)知與定位
? 管理者的本質(zhì)
? 管理者的角色認(rèn)知
? 管理的抓手與工具
? 管理者的位置與職責(zé)
2、作為上司的四重角色
? 管理者的四重角色
? 管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為
? 練習(xí)：管理者的角色測試
3、管理者的職業(yè)使命
二、管理者的角色轉(zhuǎn)身與工作管理
1、向管理者角色轉(zhuǎn)身
? 研討：轉(zhuǎn)身的困難與阻礙
? 角色轉(zhuǎn)身的具體內(nèi)容
? 實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)身的方式方法
? 管理者角色轉(zhuǎn)身四步曲
2、角色轉(zhuǎn)身的準(zhǔn)備
? 思想轉(zhuǎn)身
? 時間轉(zhuǎn)身
? 管理者的時間管理
? 研討：管理者的工作安排
? 管理者的短板分析
? 轉(zhuǎn)身中的職場人際管理
3、角色轉(zhuǎn)身的實(shí)現(xiàn)
? 建立動能
? 加強(qiáng)影響力
? 更上一層樓
? 角色轉(zhuǎn)身心態(tài)與管理
4、角色轉(zhuǎn)身與衡量標(biāo)準(zhǔn)
三、管理者的溝通技巧與溝通管理
1、溝通技巧與溝通策略
? 溝通的本質(zhì)與內(nèi)涵
? 溝通的過程與漏斗現(xiàn)象
? 溝通視窗與溝通策略
? 高效的編碼策略：問與說
? 高效的信息接收：積極傾聽
? 情緒本質(zhì)與情緒ABC理論
2、職場常用溝通技巧
? 向上溝通的心態(tài)與原則
? 向下溝通的心態(tài)與原則
? 橫向溝通的心態(tài)與原則
? 職場溝通原則與技巧
3、職場會議溝通與管理
四、管理者的角色轉(zhuǎn)身與自我管理
1、管理者的角色錯位與管理
? 作為上司的錯位與管理
? 作為下屬的錯位與管理
? 作為同事的錯位與管理
2、管理者的自我管理
? 管理者的八戒
? 成功管理者的特征
? 管理者的職業(yè)發(fā)展
? 管理者的技能要求
五：回顧與總結(jié)：管理者的角色認(rèn)知與管理轉(zhuǎn)身
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