績效管理實務(wù)

課程簡介

(1)    背景：

績效管理幾乎是目前所有企業(yè)管理業(yè)績和團隊的工具，但是員工的滿意度卻極低，管理者也覺得壓力很大，在實際實踐中覺得沒什么作用。而實際上是管理者并未完全掌握這一工具，只是為做而做，有時甚至認為績效管理增加了工作負擔(dān)，對業(yè)績增長，管理管理并無實際用處。

什么原因?qū)е逻@一普遍現(xiàn)象的發(fā)展生，而至今卻又很少有企業(yè)拋棄這一管理工具？主要原因在于我們并沒有理解績效管理的實質(zhì)，甚至違背了績效管理的初衷。僅僅把績效管理當做一個分配任務(wù)，然后考核評定的依據(jù)，有的企業(yè)干脆就叫績效考核，誤解了績效管理的初衷，必然導(dǎo)致這一工具使用的低效和低滿意度。

(2)    解決的問題：

通過本課程的交流，讓企業(yè)所有管理者從理論上詳細了解《績效管理》的全流程操作，以及每一個環(huán)節(jié)的注意事項和要點。真正把績效管理當做一個管理團隊的工具。

目標學(xué)員

適用于中高層管理者，對于新上任的中基層管理者也適用。

往期學(xué)員體驗及評價

?   通過研討，使得我們真正了解了績效管理是怎么回事，能解決什么問題。更加清楚自己要干什么，如何干。

?   對績效管理的全流程管理和要點更加清晰。

?   原來績效管理不是為了考核打分和分錢，更重要的是帶隊伍，讓自己的團隊在每一個績效管理周期中都要比上一個周期更出色，才是績效管理的初衷。

學(xué)習(xí)目標

?   了解績效管理的重要性？以及績效管理管什么？

?   學(xué)習(xí)績效管理的四個階段及四個環(huán)節(jié)中要關(guān)注的要點

主要學(xué)習(xí)程序、內(nèi)容及形式

一、引入

1       案例研討

2       什么是績效管理？績效管理管什么？

二、績效管理實務(wù)

1       績效目標如何制定？

2       績效執(zhí)行過程中管理者的責(zé)任？如何輔導(dǎo)員工？

3       績效評價評什么？

4       為什么要做績效反饋？如何做好績效反饋，提高員工滿意度

三、課程回顧與總結(jié)

1       課程回顧

2       我該如何行動改進

講師介紹

講師  杜祥林

1996年加入華為,歷任廣州代表處副代表，光傳輸產(chǎn)品部副總監(jiān)/北京分部總經(jīng)理，國家傳輸干線組組長、武漢代表處電信系統(tǒng)部主任、副代表，捷克國家總經(jīng)理，東歐地區(qū)部（羅馬尼亞）副總裁，銷售管理部部長，西歐地區(qū)部（英國、德國）副總裁，政府關(guān)系部部長,客戶關(guān)系管理部部長；歐洲地區(qū)部（德國）副總裁，人力資源管理部部長。2011年從華為退休后，擔(dān)任某知名公司董事,總裁。并擔(dān)任國內(nèi)數(shù)十家企業(yè)的高級管理顧問。13年返聘回華為擔(dān)任高級管理顧問，并任華為大學(xué)教授，主要對企業(yè)做管理咨詢和培訓(xùn)。主要方向是企業(yè)管理，領(lǐng)導(dǎo)力提升，市場營銷、企業(yè)文化的內(nèi)涵與創(chuàng)建、人力資源管理等方面的授課與咨詢。

長期從事管理崗位工作，具備豐富管理經(jīng)驗、業(yè)務(wù)經(jīng)驗和管理理論功底，在營銷管理、客戶關(guān)系管理、領(lǐng)導(dǎo)力、組織執(zhí)行力、企業(yè)管理與文化建設(shè)、人力資源等領(lǐng)域有深刻理解和豐富的授課經(jīng)驗。

主要講授課程

《管理者角色認知》《高績效團隊建設(shè)》《行業(yè)客戶解決方案營銷方法》《華為企業(yè)文化》《華為人才戰(zhàn)略》《構(gòu)建激勵型的領(lǐng)導(dǎo)思維模式》《績效管理》《員工管理藝術(shù)》等。

授課經(jīng)歷

曾在北京移動、天津聯(lián)通、四川鐵塔、四川移動、重慶電信、新疆移動、新疆電信、新疆聯(lián)通、新疆鐵塔、陜西移動、寧夏移動、河北移動、山東移動、山東電信、內(nèi)蒙移動、內(nèi)蒙聯(lián)通、內(nèi)蒙電信、吉林聯(lián)通、吉林移動、上海電信、遼寧移動、沈陽移動、西藏移動、西藏電信、江蘇移動、江蘇電信、河南移動、河南聯(lián)通、貴州移動、貴州聯(lián)通、江西鐵塔、江西移動、青海移動、青海綠色能源、杭州中恒電氣、華鈷友業(yè)、中通集團，上海盛大集團、中國通信建設(shè)集團、中國重工、中石化等100多家省市電信運營商、大型央企國企公司授課，授課氣場強大、風(fēng)格直擊主題、循循善誘、善于分享自身經(jīng)驗，滿意度均在96分以上。

授課經(jīng)歷長達13年，保持著每年110班天的授課記錄。