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管理者綜合能力提升

主講老師: 梁曉光 梁曉光

主講師資:梁曉光

課時安排: 3天
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 經濟的發(fā)展、企業(yè)的擴展,不同行業(yè)在發(fā)展過程中,都需要提拔新的力量和儲備干部,來滿足企業(yè)不斷壯大的需要。這也給予新的機會讓基層員工由業(yè)務精英,晉升成為管理人員,或是提早培養(yǎng)管理培訓隊伍,又或者需要透過社會招聘補充新增崗位的空缺。不論是透過哪種方法,為確保管理人員能夠為企業(yè)帶來效益,對管理者都有關鍵能力的要求,并且需要提早做好準備。
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-11-21 16:16

【課程背景】

經濟的發(fā)展、企業(yè)的擴展,不同行業(yè)在發(fā)展過程中,都需要提拔新的力量和儲備干部,來滿足企業(yè)不斷壯大的需要。這也給予新的機會讓基層員工由業(yè)務精英,晉升成為管理人員,或是提早培養(yǎng)管理培訓隊伍,又或者需要透過社會招聘補充新增崗位的空缺。不論是透過哪種方法,為確保管理人員能夠為企業(yè)帶來效益,對管理者都有關鍵能力的要求,并且需要提早做好準備。

不過,新培養(yǎng)的對象或提拔的原業(yè)務精英不一定具備管理能力,新招聘的管理者又不一定適應企業(yè)的文化和要求,所有,做好團隊管理的關鍵能力培育、學懂目標制定的基礎、提高溝通效率,這些都變得非常重要。否則,就會成為企業(yè)發(fā)展的制約性因素,管理人才的培養(yǎng)跟不上企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏,反過來影響到盈利的能力。

在這個背景下,不論是哪個級別和功能的管理人員都需要具備關鍵性管理能力,當中包括:團隊管理、溝通技巧、目標管理、授權能力、激勵能力、教練技巧和發(fā)展培養(yǎng)能力。這些關鍵技能都有助于管理者面對日常的管理需要,協(xié)助企業(yè)發(fā)展。而且,管理者當領導的心態(tài)也十分重要,因為有新晉管理者往往會出現(xiàn)心態(tài)沒有調整好,用處理業(yè)務的方法處理管理問題的誤區(qū)。當遇到挫折和時間管理不當?shù)臅r候,反而會影響到情緒和正常發(fā)揮。

梁老師透過實戰(zhàn)的經驗把管理關鍵能力向學員講解,培訓方法是:管理模式、具體方法、技巧展示、行業(yè)例子、練習案例、點評回顧,六步驟的流程做培訓,對于管理遇到的各類型挑戰(zhàn),做解答和經驗分享。這樣可以更有效地讓學員把握管理技巧,落地實施。

課程的特色是管理工具和實戰(zhàn)例子并用,這樣有助于學員真正學習到具體的工具、方法和應用在實質工作環(huán)境中。讓學員樂于在工作時使用,也懂得如何按部就班的實施,融合貫通。

 

【課程收益】

?   了解到管理者需要具備的關鍵能力和應有的心態(tài);

?   了解作為管理崗位的角色和要求,并且有效地轉化為應有的管理能力;

?   學習管理者能力:團隊管理、溝通技巧、目標管理、授權能力、激勵能力、教練技巧和發(fā)展培養(yǎng)能力;

?   培養(yǎng)管理者應有的時間和情緒管理能力;

?   懂得應用不同的表單和工具,有助于把能力要求落地實施;

?   學習由企業(yè)取得的案例,和其他的行業(yè)例子,更好地結合在日常的管理工作中。

 

【課程特色】

?   針對管理者常犯錯誤提出解決方法和步驟

?   采取模式、方法、技巧、例子、練習和點評六步驟,讓學員更容易把握學習

?   豐富的表單和工具,增加培訓內容的可操作性

?   結合企業(yè)的案例式交流,增加實戰(zhàn)性

 

【課程對象】初級管理到中級管理人員

 

【課程時間】3


【課程大綱】

一、作為一個管理者應該具備什么能力和心態(tài)?

1、管理者的重要作用、角色和使命

2、管理者的角色范圍與不同

3、優(yōu)秀管理者應具備的條件和技能分析

4、管理者常犯的錯誤

5、關鍵能力和心態(tài)

l   帶領優(yōu)秀的團隊

l   溝通是基礎

l   明確的授權

l   有效的輔導、培養(yǎng)

l   高效的激勵

6、自我評價與定下成長計劃

 

二、高效的團隊該具備什么特征?

1、高效團隊的特征

l   優(yōu)秀管理者的素質模型

l   管理者的非職權影響力,讓員工跟隨

2、團隊發(fā)展的五個階段

l   成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉型期

l   各個階段的建設重點、溝通方法和管理方法

3、團隊中常見的五種角色

l   如何發(fā)現(xiàn)團隊中個人的優(yōu)勢,并有效整合

 

三、日常的溝通為什么重要和有什么困難?

1、你在工作間(辦公室/店鋪)的溝通經驗和困難

l   缺乏溝通的原因:技能、意愿、氛圍

2、溝通的四大元素:親和感、聆聽、發(fā)問、回應

3、高效溝通的步驟和案例

l   溝通練習:假如你有一個億

4、如何做到有效的溝通?三大元素:

l   身體語言與位置

l   談話的語調與速度

l   溝通的內容與結構

5、對領導、跨部門、對下級溝通的要點

6、溝通場景模擬與角色扮演

 

四、怎樣為團隊制定目標和有效授權?

1、目標管理與計劃:

l   目標分類:指標任務、培養(yǎng)下屬、自我發(fā)展 

l   SMART的原則和制定練習

l   有效和無效的目標

l   把目標有效從公司到部門和個人的分解

2、由分工到有效授權

l   為什么要授權?

l   成功的授權具備的因素

l   那些事可以和不可以授權?

l   如何分辨授權對象?

l   授權的過程和跟進

l   案例討論與演練

3、對于目標和分工的監(jiān)察與修正

l   PDCA的步驟

l   績效考評的作用和原則

l   影響執(zhí)行力的原因和提高方法

l   良好反饋的技巧

l   案例討論與演練

 

五、如何高效地輔導和培養(yǎng)下屬?

1、輔導和培養(yǎng)下屬的好處

2、管理者對輔導的常犯誤區(qū)

3、分辨下屬的能力和意愿,因材施教

l   指導和輔導的區(qū)別

4、教練式輔導的步驟:前、中、后

l   輔導提問技巧、流程和案例演練

5、管理者培養(yǎng)下屬的意識

l   目標找差距

l   培養(yǎng)下屬的六種方法

l   學習型團隊的構造和例子

 

六、什么是激勵下屬的有效方法?

1、激勵的4大原則

2、管理者對管理者激勵的誤解

3、激勵的重要前提 – 了解下屬的需求

l   什么是你的最大驅動力?

l   蓋洛普的Q12

l   畏懼、價值、機會、危機四大激勵法

4、如何實施和溝通激勵方案?

l   六個常用的激勵方式 - 物質與非物質方法的落地

l   有效激勵的四個步驟與BEST技巧 - 激勵場景模擬與角色扮演

 

七、管理者如何做好自身管理?

1、為什么我總是這么忙?

l   時間管理的原則

l   時間管理的工具和分類

l   如何提高自己的工作效率

l   避免拖延癥的技巧

2、遇到負面情緒怎么辦?

l   情商作為管理者的基本修煉

l   情緒調整的技巧

l   管理下屬情緒的方法

 

八、總結:中層管理人員的能力

1、重溫管理能力模型和關鍵技能

2、總結和報告學習成績

3、課后成果的定期總結和回顧

 
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