主講老師: | 王鏻 | |
課時(shí)安排: | 1天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡介: | 1. 處理重要不緊急工作任務(wù)的情境 2. 如何減少重要緊急工作任務(wù)的干擾 3. 如何應(yīng)對(duì)多重緊急任務(wù) | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-11-20 15:58 |
【課程背景】
1、引導(dǎo)學(xué)員正視現(xiàn)實(shí),用積極心態(tài)去對(duì)待人生的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變、做好職涯規(guī)劃;
2、掌握陽光心態(tài)塑造和高效溝通技巧的原理與實(shí)際操作技能;
3、幫助新員工減少?zèng)_突,學(xué)會(huì)與同事和諧相處,并成為受歡迎的職場(chǎng)人;
4、引爆企業(yè)正能量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決組織內(nèi)部老問題激活新細(xì)胞,促進(jìn)企業(yè)績效提升。
【課程對(duì)象】 全體新員工
【課程形式】 實(shí)戰(zhàn)講授/互動(dòng)問答/案例分析/現(xiàn)場(chǎng)討論/模擬訓(xùn)練
【課程時(shí)間】 1天(每天6個(gè)課時(shí))(時(shí)間分配:實(shí)戰(zhàn)講授60%,實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練20%,調(diào)整糾偏20%)
【課程大綱】
第一部分:團(tuán)隊(duì)融合---沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
1、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的五個(gè)統(tǒng)一要素:思想、目標(biāo)、聲音、行動(dòng)、形象;
2、團(tuán)隊(duì)合作的四個(gè)原則和四個(gè)問題解析
3、互動(dòng)討論:數(shù)字化時(shí)代的團(tuán)隊(duì)與合作的區(qū)別;
4、打造團(tuán)隊(duì)之魂:八榮八恥訓(xùn)練
5、團(tuán)隊(duì)精神三要素:大局意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí);
6、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的四大方法:
a定目標(biāo),凝聚人心
b做分工,方便協(xié)作
c勤溝通,消除隔閡
d樂分享,促進(jìn)成長
小組討論:不成熟員工的“巨嬰式思維”及行為
第二部分:新員工的職業(yè)化---目標(biāo)引領(lǐng)自我
1. 構(gòu)建自己的“生命平衡輪”:健康、學(xué)識(shí)、財(cái)富、家庭、社交、愛好、事業(yè)
1)原則一:“從內(nèi)到外”
2)原則二:“從心到智”
2. 樹立自己的人生目標(biāo)
1)個(gè)人內(nèi)驅(qū)力的來源 ——“身份覺察”
2)激發(fā)內(nèi)心的卓越品質(zhì)
互動(dòng)練習(xí):“激發(fā)彼此的卓越品質(zhì)”
3. 我的人生宣言
1)偶像法2)圖騰法3)墓志銘
團(tuán)隊(duì)分享練習(xí):“假如我現(xiàn)在離開了…”
第三部分:新員工的職業(yè)化---工作效率提升
一、工作任務(wù)的分類方法及標(biāo)準(zhǔn)
1. 個(gè)人工作任務(wù)分類練習(xí)
2. 工作任務(wù)分類示例
3. 區(qū)分重要性的標(biāo)準(zhǔn)
4. 區(qū)分緊急的標(biāo)準(zhǔn)
二、處理工作任務(wù)的優(yōu)先順序
1. 處理重要不緊急工作任務(wù)的情境
2. 如何減少重要緊急工作任務(wù)的干擾
3. 如何應(yīng)對(duì)多重緊急任務(wù)
三、工作效益的“80/20”法則
1. “80/20”法則的內(nèi)容
2. 識(shí)別自己的“80/20”,既“我效益的主要來源”
3. 反思自己在四類工作任務(wù)上的時(shí)間投入
4. 對(duì)比高效人士的時(shí)間投入
案例解析:時(shí)間的真相
第四部分:團(tuán)隊(duì)高效合作的助力器---同理心的溝通
一、溝通的障礙
1. 以自我為中心的傾聽
2. 忽略對(duì)方的表達(dá)
3. 讓人郁悶的提問
4. 傷心的反饋
二、同理心溝通特點(diǎn)
1. 同理聆聽
2. 同理接納
3. 同理表達(dá)
4. 同理理解
三、有效表達(dá)的四要素
1. 客觀事實(shí)
2. 我的感受
3. 我的需要
4. 表達(dá)訴求
第五部分:團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌高效---我與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系
1. 積極的看待自己的工作崗位
2. 合作伙伴不想雙贏怎么辦
1)目標(biāo)升級(jí)法
2)資源開發(fā)法
3)威脅法
3. 建立情感賬戶
我的影響力來源
案例分析:從零和原理到正和原則
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