新技術(shù)應(yīng)用：用戶大數(shù)據(jù)與人工智能

課程背景：

大數(shù)據(jù)技術(shù)經(jīng)過近10年的高速發(fā)展和企業(yè)應(yīng)用，已經(jīng)融入到企業(yè)和生活的方方面面，滴滴打車、抖音視頻、購物推薦等，都是大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用。企業(yè)在營銷和運營過程中，也都開始基于大數(shù)據(jù)做營銷和運營，大數(shù)據(jù)營銷的目的是基于用戶大數(shù)據(jù)和用戶畫像的精準識別和分析，從而為用戶推薦更加精準的產(chǎn)品和服務(wù)，提高用戶在消費過程中的用戶體驗。

人工智能在過去十年中從實驗室走向產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)，重塑傳統(tǒng)行業(yè)模式、引領(lǐng)未來的價值已經(jīng)凸顯，并為全球經(jīng)濟和社會活動做出了不容忽視的貢獻。人工智能理論和技術(shù)取得了飛速發(fā)展，在語音識別、文本識別、視頻識別等感知領(lǐng)域取得了突破，達到或超過人類水準，成為引領(lǐng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略性技術(shù)。人工智能的應(yīng)用領(lǐng)域也快速向多方向發(fā)展，出現(xiàn)在與人們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)的越來越多的場景中。

國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字化企業(yè)，如阿里、騰訊、滴滴、京東、美團、拼多多等等，領(lǐng)先的傳統(tǒng)企業(yè)，如海爾、華為、紅領(lǐng)等都在探索大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能技術(shù)在當前時代下的應(yīng)用。

本次課程重點講解大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，幫助學(xué)員更好的理解和應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能技術(shù)。

課程收益：

●幫助企業(yè)高層管理者明確大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)特點

●通過案例分析，明確大數(shù)據(jù)和人工智能的應(yīng)用價值

課程時間：0.5天，3小時

課程對象：企業(yè)老板、CTO、CIO等技術(shù)管理者、企業(yè)負責人

課程方式：詳細的案例講解，干貨呈現(xiàn)，實戰(zhàn)性強，課程邏輯清晰、實戰(zhàn)講解，學(xué)之能用；案例精彩，借鑒性強；采用老師講授+案例分析 +分組討論的形式呈現(xiàn)課程內(nèi)容；

課程大綱

開篇案例分享：

1）        抖音的世界

2）        有意思的銷售現(xiàn)象

第一講：大數(shù)據(jù)的基本理念

一、大數(shù)據(jù)到底是什么?

二、大數(shù)據(jù)的特征——4V

三、大數(shù)據(jù)的類型

1.結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

2.半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

3．通過對比看大數(shù)據(jù)

4、數(shù)據(jù)洪流，席卷每一個角落

第二講：大數(shù)據(jù)的價值

1.    大數(shù)據(jù)帶來的三種改變：思維改變、管理改變、組織改變

2.大數(shù)據(jù)的本質(zhì)：以用戶為中心

第三講：大數(shù)據(jù)營銷操作

1、        大數(shù)據(jù)營銷的四大流程步驟

2、        大數(shù)據(jù)營銷的四種應(yīng)用思維

第四講：人工智能介紹

一、人工智能的發(fā)展歷程
1）人工智能的三次發(fā)展浪潮
2）人工智能的技術(shù)發(fā)展脈絡(luò)
3）人工智能技術(shù)成熟度

二、人工智能的十大研究熱點；

三、人工智能的未來發(fā)展趨勢

四、人工智能的應(yīng)用
    1）智慧醫(yī)療
    2）智慧金融
    3）智慧交通
    4）……

第五講：思維認知升級

大數(shù)據(jù)和人工智能對企業(yè)變革和管理提升的推動作用

結(jié)束