主講老師: | 張國(guó)良 | |
課時(shí)安排: | 3天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 請(qǐng)看詳細(xì)課程介紹 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2022-06-20 09:54 |
【課程背景】
華為輪值CEO徐直軍總曾在知識(shí)管理大會(huì)上講話說(shuō):“華為公司*的浪費(fèi)就是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)?!?咨詢顧問(wèn)公司 Delphi Group 的調(diào)查顯示,企業(yè)中一部分知識(shí)(42%)是存在于員工頭腦中的隱性知識(shí),另外52%是來(lái)自不同種類(電子的和紙制的)的顯性知識(shí)總和。僅在幾年前,在大部分企業(yè)中,無(wú)論是哪種知識(shí)的管理都還處于被漠視的狀態(tài),尤其是隱性知識(shí),大部分是屬于無(wú)人開(kāi)發(fā)的狀態(tài)。直到近幾年,隨著聯(lián)想的快速發(fā)展以及華為的崛起使大家開(kāi)始關(guān)注到:聯(lián)想和華為的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)對(duì)打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力起到了重大的作用。大家終于認(rèn)識(shí)到企業(yè)知識(shí)管理的重要性,各大企業(yè)不約而同地掀起了管理復(fù)盤、經(jīng)驗(yàn)萃取、知識(shí)管理的熱潮!
沒(méi)有成功經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,只能靠自己摸索,具體該如何操作?
經(jīng)驗(yàn)的傳承一定是要先經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹?fù)盤,然后再萃取應(yīng)用;
不犯曾經(jīng)犯過(guò)的錯(cuò)誤,不被同一塊石頭絆倒,談何容易?
VUCA時(shí)代,復(fù)盤和萃取讓你“溫故而知新”,助你將過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力,并激發(fā)創(chuàng)新!
本課程用復(fù)盤和萃取的方法與工具,將對(duì)組織和員工成敗得失進(jìn)行還原并進(jìn)行萃取,從而將知識(shí)轉(zhuǎn)化為智慧,把經(jīng)驗(yàn)升華為能力!
【課程收益】
1、掌握復(fù)盤教練的三項(xiàng)技能;
2、學(xué)會(huì)科學(xué)復(fù)盤的四大步驟;
3、熟悉萃取的底層邏輯與復(fù)盤關(guān)系;
4、掌握萃取羅盤的應(yīng)用工具與方法;
5、學(xué)會(huì)案例開(kāi)發(fā)的技巧。
【課程對(duì)象】
企業(yè)HR主管、HR經(jīng)理、中高層管理人員、內(nèi)訓(xùn)師
【課程大綱】
入場(chǎng)調(diào)查:復(fù)盤與萃取掌握情況
第一單元:AAR復(fù)盤五大獨(dú)特價(jià)值
1、常勝將軍林彪的秘訣:及時(shí)總結(jié)
2、杰克.韋爾奇的復(fù)盤:你從中學(xué)到了什么?
3、傳統(tǒng)工作總結(jié)與復(fù)盤的區(qū)別
4、AAR復(fù)盤的由來(lái)——**飛行員訓(xùn)練計(jì)劃
5、AAR復(fù)盤的四大特征
6、能力提升的721模型
7、AAR復(fù)盤的五大價(jià)值
第二單元:AAR復(fù)盤教練的三項(xiàng)技能
1、個(gè)人教練與AAR復(fù)盤教練的區(qū)別
2、AAR復(fù)盤教練三大技能
3、AAR復(fù)盤教練打造場(chǎng)域四步法
4、AAR復(fù)盤設(shè)計(jì)的五大流程
5、復(fù)盤剝洋蔥提問(wèn)法(what-how-why)
6、AAR復(fù)盤的雙環(huán)學(xué)習(xí)理論
第三單元:AAR項(xiàng)目復(fù)盤四大步驟
1、AAR復(fù)盤的底層邏輯:大衛(wèi).庫(kù)伯的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈
2、案例:聯(lián)想復(fù)盤模型
3、AAR復(fù)盤畫布:復(fù)盤的四大步驟
4、AAR復(fù)盤畫布三人小組練習(xí)
5、AAR復(fù)盤第一步:回顧目標(biāo)
6、AAR復(fù)盤第二步:評(píng)估策略
7、AAR復(fù)盤第三步:反思過(guò)程
8、AAR復(fù)盤第四步:總結(jié)規(guī)律
9、項(xiàng)目復(fù)盤會(huì)議匯報(bào)規(guī)則
10、AAR復(fù)盤的5求
11、演練:項(xiàng)目復(fù)盤實(shí)操
第四單元:萃取經(jīng)驗(yàn)沉淀組織智慧
1、萃取的目的:提升組織績(jī)效
2、績(jī)效提升 =流程優(yōu)化+能力迭代
3、企業(yè)培訓(xùn)管理者的苦惱
4、培訓(xùn)做到有價(jià)值的 5 個(gè)轉(zhuǎn)變
5、員工學(xué)習(xí)為何缺乏主動(dòng)性
6、案例開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)理念:先用以致學(xué),再學(xué)以致用
7、經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開(kāi)發(fā)讓學(xué)習(xí)自動(dòng)發(fā)生
8、總結(jié):為什么做經(jīng)驗(yàn)萃取和案例開(kāi)發(fā)?
9、讓案例成為組織績(jī)效改進(jìn)的利器
第五單元:EAWR四步萃取羅盤
1、什么是經(jīng)驗(yàn)和案例
2、案例是什么,不是什么
3、用萃取進(jìn)行場(chǎng)景還原,用案例精彩呈現(xiàn)
4、經(jīng)驗(yàn)萃取底層邏輯
5、EAWR 萃取羅盤解讀
E-經(jīng)驗(yàn):讓經(jīng)驗(yàn)顯性化
行為:讓行為可模仿
W-智慧:讓智慧可復(fù)制
R-結(jié)果:讓結(jié)果可檢驗(yàn)
6、工具:EAWR-MAP 萃取畫布
第六單元:經(jīng)驗(yàn)萃取*12T法
1、萃取技術(shù)的 *12T 全景展示
2、討論: 培訓(xùn)從業(yè)者的素質(zhì)和技能
3、萃取羅盤導(dǎo)師 5 項(xiàng)底層核心技能
4、1D——確定經(jīng)驗(yàn)
方法:自萃、互萃、團(tuán)隊(duì)萃
工具:3D9W
交付物:畫布、選題表
5、2D——分析行為
方法:自萃、互萃、團(tuán)隊(duì)萃
工具:STARR、五線譜
交付物:畫布、場(chǎng)景還原表、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
6、3D——提煉智慧
方法:自萃、互萃、團(tuán)隊(duì)萃
工具:三步法、ASK
交付物:畫布、理論邏輯圖
7、*——結(jié)果應(yīng)用
方法:自萃、互萃、團(tuán)隊(duì)萃
工具:評(píng)審表
交付物:畫布、成品案例1.0
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