主講老師: | 周茂源 | |
課時安排: | 2天 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 請看詳細(xì)課程介紹 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-06-20 09:54 |
員工責(zé)任心培養(yǎng)課程
第一天:員工責(zé)任心的內(nèi)容
第一部分:員工責(zé)任心與責(zé)任文化
一、什么是“責(zé)任”?
1、責(zé)任及相關(guān)的概念
2、為什么要承擔(dān)責(zé)任?
3、個人為什么要承擔(dān)責(zé)任?
4、企業(yè)為什么要承擔(dān)責(zé)任?
二、責(zé)任和機(jī)會的關(guān)系
1、“責(zé)任等于機(jī)會”
2、事情越多,表明你越重要;
3、困難越多,越能證明你的能力。
4、責(zé)任越大機(jī)會越多,責(zé)任越小機(jī)會越少
(1)缺乏良好的積極心態(tài)
(2)對責(zé)任的作用缺乏理解
(3)不清晰自己的責(zé)任
(4)對權(quán)利義務(wù)理解的對等偏差
三、責(zé)任心誤區(qū)
1、“這不是我的事!”
2、“這不是我的錯!”
3、“這不能怪我!”
4、“又不是我的錯!”
5、“你們要負(fù)責(zé)任!”
6、“我沒有能力負(fù)責(zé)任!”
7、“我負(fù)責(zé)任沒用!”
8、“我已經(jīng)負(fù)了責(zé)任!”
四、提高負(fù)責(zé)任的能力
1、學(xué)習(xí)實踐:加強學(xué)習(xí),不斷實踐;
2、注重細(xì)節(jié):從小事做起;
3、抓住重點;
4、講究結(jié)果!
五、盡職盡責(zé)的良好習(xí)慣:
1、多做一點:
多做就是機(jī)會,被動就會越被動
2、用心一點:
努力做對事情,用心做好事情
3、勤奮工作:
怠慢工作劃算嗎?克服懶惰和拖拉
4、優(yōu)質(zhì)工作:
不斷學(xué)習(xí),不斷提高工作質(zhì)量,打造個人核心競爭力
5、堅決執(zhí)行:
做羅文式的優(yōu)秀員工
6、沒有借口:
不要為錯誤找理由
7、主動完善:
自我檢討自我完善。
8、主動出擊
主動創(chuàng)造機(jī)會,主動解決問題。
六、責(zé)任心與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
1、領(lǐng)導(dǎo)者最重要的素質(zhì)是負(fù)責(zé)任
2、責(zé)任是不得不做的事
3、做應(yīng)該做的事!
4、負(fù)責(zé)任要有獻(xiàn)身精神
5、發(fā)揮自己的影響力
6、讓大家一起負(fù)責(zé)任
7、全方位增強責(zé)任意識
第二部分:打造優(yōu)秀員工的“三心二意”
一、心態(tài)決定命運
1、冰山模型
2、人生成功的決定性因素
案例:野田圣子刷馬桶的故事
二、培養(yǎng)積極心態(tài)
1、積極心態(tài)的內(nèi)涵
(1)心態(tài)測試
(2)積極心態(tài)和消極心態(tài)的表現(xiàn)
(3)職業(yè)化心態(tài)
2、心態(tài)的組織培養(yǎng)
(1)管理機(jī)制
(2)組織文化
3、心態(tài)的個人修煉
(1)心理法
(2)生理法
(3)認(rèn)知失調(diào)理論
4、培養(yǎng)陽光心態(tài)
(1)改變不了事情就改變態(tài)度
(2)享受過程,活在當(dāng)下
(3)學(xué)會感恩
(4)發(fā)現(xiàn)生活美好方面,驅(qū)除“黑點思維”
(5)簡單的減壓方法
(6)快樂心理暗示
案例:闖禍的小男孩
三、感恩心態(tài)
1、愛心有無以倫比的力量
2、愛心形成的先天性因素
3、愛心形成的后天性因素
4、感恩公司,感恩老板
5、感恩心態(tài)的塑造
四、責(zé)任心態(tài)
1、責(zé)任的定義
2、人生責(zé)任的三個緯度
3、教育和文化讓責(zé)任心流失
4、責(zé)任有多大,成就有多大
5、責(zé)任心態(tài)的修煉:承擔(dān)責(zé)任的“三段論”
分析:**公司的總結(jié)會
案例:首富的慈善事業(yè)
第三部分:責(zé)任勝于能力!
一、人為什么不愿意承擔(dān)責(zé)任?
1、找方法還是找借口?
2、責(zé)任缺失——人性使然
3、引導(dǎo)人性中趨利避害的本能
4、承擔(dān)責(zé)任沒有對錯,只有選擇
5、承擔(dān)責(zé)任沒有被迫,只有選擇
案例:重慶談判中的毛澤東與蔣介石
案例:“無借口日”“無借口月”
案例:你覺得諾斯多姆公司這樣做值嗎?
二、責(zé)任提升能力
1、責(zé)任有多大,舞臺就有多大
2、強者承擔(dān)責(zé)任,弱者逃避責(zé)任
3、要想改變?nèi)f物,先改變自己
分享:溝通游戲
案例:慧朗初見馬祖
第二天:主人翁精神篇
一、課程導(dǎo)入:無處不在的打工心態(tài)
研發(fā)部:質(zhì)低心疏——工作沒準(zhǔn)
計劃科:計劃失準(zhǔn)——材料浪費
采購部:緊急補單——疲于應(yīng)急
生產(chǎn)科:停工待料——員工流失
營銷部:延遲交期——退單索賠
二、主人翁精神是什么?
1、為什么需要主人翁精神
2、員工憑什么能做主人翁——困惑
3、員工憑什么能做主人翁——理由
4、每個人都是自己人力資源的管理者
三、主人翁?——打工者?
1“精”員工——為別人打工——精明反被精明誤
2“傻”員工——為自己打工——傻人有傻福
3、崗位——股份制公司——兩個股東——老板和員工
4、老板——貨幣資本——資金、廠房、設(shè)備等——利潤
5、員工——人力資本——知識、經(jīng)驗、技能等——知識、經(jīng)驗、技能
四、誰主沉?。耗憧梢怨陀美习?br/>1、工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代——老板雇用員工、資本雇用勞動
2、知識經(jīng)濟(jì)時代——員工雇用老板、知識雇用資本
3、傳統(tǒng)主人翁理論——曾經(jīng)有效的激勵——企業(yè)改制——面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)
4、崗位主人翁理論——可能有效的激勵——企業(yè)試用——等待實踐檢驗
五、用進(jìn)廢退:為你的人力資源保值增值
1、如何為錄用與重用增加砝碼?
2、蘇醒的植物人博士能否被錄用?
3、拈輕怕重的精員工能否被重用?
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