班組績(jī)效與一日生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理

課程背景：

本篇課程以生產(chǎn)前、中、后為基本線索，將作業(yè)人員管理、機(jī)器工具使用、工藝方法維護(hù)、生產(chǎn)物料控制等按日常生產(chǎn)進(jìn)程順序進(jìn)行分別講授，以最大限度地確保其培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性，最大限度地確保車間現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)生產(chǎn)業(yè)績(jī)目標(biāo)的指向性，最大限度地確保學(xué)員接收本次課程知識(shí)的系統(tǒng)性及首尾連貫性。

本講同時(shí)也從組織行為分析的方向，分解和定義班組長(zhǎng)的角色，分解和定義班組員工行為與意愿水平；使學(xué)員通過(guò)學(xué)習(xí)，明確管理角色定位，理解激勵(lì)員工和培育員工的方法路徑。

課程收益：

● 掌握生產(chǎn)一日管理的流程

● 提高班前會(huì)的組織能力

● 理解員工激勵(lì)的技巧

● 理解班組長(zhǎng)的角色定位與轉(zhuǎn)換

課程時(shí)間：2天12小時(shí)

課程對(duì)象：車間主任、生產(chǎn)線長(zhǎng)、班組長(zhǎng)

課程方式：體驗(yàn)式教學(xué)

課程大綱

第一講：班組長(zhǎng)角色定位與員工激勵(lì)

一、班組管理的基本假設(shè)——群體與個(gè)體行為約束

體會(huì)：企業(yè)優(yōu)秀員工評(píng)選的意義

二、班組員工能動(dòng)性水平定義——團(tuán)隊(duì)感與成熟度

體會(huì)：從“不能使用”到“升職重要”的四類員工區(qū)別

三、把“無(wú)關(guān)群眾”變?yōu)椤俺?yáng)群眾”——班組員工激勵(lì)方法

案例：通過(guò)一場(chǎng)電影看中國(guó)式員工激勵(lì)方法

四、把“生手”員工變成“熟手”員工——班組員工培養(yǎng)方法

1. 西游記角色的成熟度分析

2. 強(qiáng)化員工認(rèn)知的法寶：民主生活會(huì)的召開(kāi)方法

五、班組管理兩大思路

1. 結(jié)果控制思路：業(yè)績(jī)到人全員競(jìng)爭(zhēng)群體標(biāo)桿彈性激勵(lì)

2. 過(guò)程控制思路：檢查指正（個(gè)別問(wèn)題）教育（重復(fù)問(wèn)題）改進(jìn)（多發(fā)問(wèn)題）

六、班組長(zhǎng)的角色定位

案例：靠前指揮的角色扮演——從李四的罷工剖析領(lǐng)導(dǎo)者角色的行為特征

案例：靠中策應(yīng)的角色擔(dān)當(dāng)——從藍(lán)月瑛的挫折剖析團(tuán)隊(duì)成員角色的行為特征

案例：靠后支持的角色啟迪——從員工抱怨剖析教練角色的行為特征

第二講：班組管理方法與工作質(zhì)量改善

一、4M1E的作業(yè)準(zhǔn)備內(nèi)容

二、班組工作質(zhì)量五大改善

1. 班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)

2. 生產(chǎn)效率提升

3. 產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)

4. 全員設(shè)備保障

5. 現(xiàn)場(chǎng)安全整潔

三、班組效率改進(jìn)方法

工具：OEE生產(chǎn)綜合利用率與現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)

四、班組質(zhì)量改進(jìn)方法

工具：DOE工藝優(yōu)先改善方法與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理

五、班組全員設(shè)備保障方法

工具：設(shè)備六大故障分解與PM分析方法

六、班組現(xiàn)場(chǎng)安全整潔改善

工具：現(xiàn)場(chǎng)目視化管理技術(shù)與危險(xiǎn)源識(shí)別法

第三講：班前準(zhǔn)備有效率

一、連續(xù)制造型企業(yè)接班的基本流程

案例：用六段時(shí)間表分解班組接班過(guò)程

二、業(yè)績(jī)激勵(lì)型班前會(huì)實(shí)施

工具：用崗位業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)看板引導(dǎo)員工參與班前會(huì)

三、接班第一步：作業(yè)任務(wù)領(lǐng)取

案例：各類型崗位作業(yè)任務(wù)看板化內(nèi)容

四、生產(chǎn)任務(wù)與質(zhì)量狀態(tài)交接

工具：不合格品統(tǒng)計(jì)與追溯表運(yùn)用

五、設(shè)備狀態(tài)交接與安全點(diǎn)檢

設(shè)備日常保全八大招

工具：設(shè)備運(yùn)行記錄表運(yùn)用

工具：設(shè)備自主保全記錄表運(yùn)用

六、環(huán)境衛(wèi)生與工具物品交接

案例：環(huán)境衛(wèi)生交接標(biāo)準(zhǔn)圖片

案例：物品定置交接標(biāo)準(zhǔn)圖片

案例：物料存放交接標(biāo)準(zhǔn)圖片

案例：工具整理交接標(biāo)準(zhǔn)圖片

七、環(huán)境衛(wèi)生與工具物品交接

案例：環(huán)境衛(wèi)生交接標(biāo)準(zhǔn)圖片

案例：物品定置交接標(biāo)準(zhǔn)圖片

案例：物料存放交接標(biāo)準(zhǔn)圖片

案例：工具整理交接標(biāo)準(zhǔn)圖片

第四講：班中管理有方法

一、在“正常”中發(fā)現(xiàn)異常

案例：人機(jī)匹配分析改善技巧

案例：“撞槍口”的安全隱患排除

二、對(duì)問(wèn)題快速反應(yīng)

案例：從汽車漏油質(zhì)量事故處理看問(wèn)題處理的流程

1. 從“現(xiàn)象”到“問(wèn)題”的澄清方法

2. 用分層法快速鎖定問(wèn)題方向

演練：學(xué)員對(duì)企業(yè)典型問(wèn)題進(jìn)行5W2H描述

三、不停產(chǎn)的崗上技能教練技術(shù)——OPL單點(diǎn)教育法

案例：典型OPL教育單介紹

第五講：班后管理有結(jié)果

一、連續(xù)制造型企業(yè)交班的基本流程

案例：用六段時(shí)間表分解班組交班過(guò)程

二、班組一日管理流程分解

案例：OEE設(shè)備綜合利用率計(jì)算

案例：四十八項(xiàng)擋工責(zé)任歸屬

第六講：課后復(fù)盤(pán)與行動(dòng)學(xué)習(xí)

1. 各學(xué)習(xí)小組總結(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容，提煉學(xué)習(xí)心得，完成課程復(fù)盤(pán)

2. 各學(xué)習(xí)小組選擇1~2個(gè)改善課題，設(shè)定改善目標(biāo)，與老師研討澄清改善方法

3. 各學(xué)習(xí)小組形成改善計(jì)劃