主講老師: | 韓增海 | |
課時安排: | 2天,6小時/天 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 管理者角色的轉(zhuǎn)換與績效提升是每個管理者的必經(jīng)之路,本課程從華為、IBM等知名企業(yè)的實踐案例中汲取了大量的精華,讓課程更扎實,增加了課程的深度與廣度。課堂中還應用了華為轉(zhuǎn)身訓練法,做到了訓戰(zhàn)結(jié)合,為實現(xiàn)管理者角色的成功轉(zhuǎn)變和績效的快速提升,提供了系統(tǒng)的解決方案。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-11-16 11:55 |
課程背景:
所有的管理者都要經(jīng)過角色的轉(zhuǎn)變和管理績效的快速升級,才能成為管理崗位上合格的人才,這就需要企業(yè)對其進行系統(tǒng)的培養(yǎng),如果沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培養(yǎng),管理者面對部門管理時往往會隨心所欲、沒有章法,具體表現(xiàn)為:
轉(zhuǎn)變慢:角色轉(zhuǎn)變滯后,管理格局不夠?qū)拸V,沒有承擔起管理的職責。
思維窄:思維僵化跟不上企業(yè)的發(fā)展,不能理解高層的意圖及思想,企業(yè)文化認知薄弱。
效率低:整個部門都在忙,但工作績效卻沒有長進,不知道如何提升部門工作績效。
不會管:對管理一頭霧水,要么硬管,要么不管,不知道怎樣有效的進行管理。
溝通差:在面對問題和沖突時,只會發(fā)泄和壓抑自己的情緒,不知道怎樣去溝通。
管理者角色的轉(zhuǎn)換與績效提升是每個管理者的必經(jīng)之路,本課程從華為、IBM等知名企業(yè)的實踐案例中汲取了大量的精華,讓課程更扎實,增加了課程的深度與廣度。課堂中還應用了華為轉(zhuǎn)身訓練法,做到了訓戰(zhàn)結(jié)合,為實現(xiàn)管理者角色的成功轉(zhuǎn)變和績效的快速提升,提供了系統(tǒng)的解決方案。
課程收益:
◆ 更清晰——實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換及明確關鍵行為,清晰的知道我是誰,我做什么。
◆ 增能量——學會增加正能量的各項技能,讓部門的正能量和士氣快速增加。
◆ 提績效——掌握高效工作的4大技能,實現(xiàn)管理者及成員工作績效的快速提升。
◆ 會管人——掌握管人的具體方法,讓人員的管理簡單高效得心應手。
◆ 溝通暢——掌握與他人溝通的核心技能,實現(xiàn)工作溝通的暢通無阻,大幅度降低管理成本。
◆ 轉(zhuǎn)身快——應用華為轉(zhuǎn)身訓練法,實現(xiàn)角色的成功轉(zhuǎn)變和績效的快速提升。
課程彩蛋:贈送20個課堂工具表格,隨機贈送超級管理資料包,包含《觀點集錦包》、《思維練習包》、《課程實踐數(shù)據(jù)包》、《行動案例包》、《有效方法包》、《實用工具包》,總頁數(shù)達300頁,字數(shù)15萬字。
課程特色:
? 場景互聯(lián):通過SI場景互聯(lián)技術,讓企業(yè)真實的場景呈現(xiàn)在課堂上,現(xiàn)場即可獲得8個場景的深度解析,真正做到了從實踐中來到實踐中去。
? 持續(xù)成長:通過應用實操主線互動,讓學員逐步制定自己的成長計劃,知道怎樣轉(zhuǎn)換角色和快速提升績效。
? 學以致用:課程配備了18個實用工具,能夠讓學員把所學的知識,直接應用到工作中去。
? 轉(zhuǎn)身成長:結(jié)合了華為90天轉(zhuǎn)身計劃的最新實踐,讓每個學員都能通過課程的系統(tǒng)方法,獲得質(zhì)的飛躍。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:新晉管理者、中層管理者
課程方式:生動講授+場景+實例+訓練+實操
課程大綱
第一講:我是誰——讓角色認知清晰明了
場景互聯(lián):找到正確的位置——通過互動分析,找到屬于自己的3個標簽,并寫出原由
一、管理者角色的起源
1. 管理者向誰負責
2. 做一名會承擔責任的中層
3. 管理者應具備的6大正向素質(zhì)
4. 中層管理者的3個層級
視頻訓練:欣賞《紅海行動》視頻片段,明確自己到底應該向誰負責
二、精準的角色定位
1. 高層管理者的工作核心——做決策+定戰(zhàn)略+控風險+塑文化+培人才
2. 中層管理者的工作重心——提士氣+降成本+增效率+達目標
3. 基礎管理者的工作要點——達目標+成任務+保結(jié)果+維秩序
關系素描:通過關系素描,理解企業(yè)的角色體系,并知道自己所處的位置
三、管理者角色的明確
1. 角色轉(zhuǎn)換之從技術到管理
2. 理清自己在企業(yè)和部門中的角色
3. 角色的5大錯位
4. 角色的有效管理
視頻訓練:觀看《紅海行動》視頻,掌握角色管理的方法
實操訓練:明確自己要承擔的關鍵角色
四、管理者原則的堅持
1. 管理者要堅持的3大原則
2. 面對執(zhí)行做到“四明”、“二是”、“一給”
3. 6大務實的工作作風
4. 360度相處之道
五、管理者的關鍵行為
1. 胡子眉毛一把抓=不抓
2. 轉(zhuǎn)任務——把目標轉(zhuǎn)化成任務
3. 下任務——讓任務下達準確無誤
4. 成任務——任務完成5步法
1)達成共識
2)責任明確
3)及時反饋
4)監(jiān)督檢查
5)獎罰分明
5. 掌技能——要掌握的7大技能
實操訓練:明確自己的關鍵行為
第二講:我怎么想——讓正向能量不斷增加
場景互聯(lián):爆棚的正能量——回顧以往充滿能量的工作狀態(tài),分析明確3個以上正能量來源
一、德才兼?zhèn)涞墓芾碚?/span>
1. 人才是一把雙刃劍
2. 管仲的用人之道——德才兼?zhèn)涫峭醯?/span>
3. 華為選擇干部的4大標準
4. 品德——正能量增加的源泉
二、讓部門充滿正能量
1. 太極思維
2. 正向心態(tài)——正能量的充值卡
3. 給員工增加正能量的9大方法
案例分析:能量去哪里了,通過分析掌握增加正能量的方法
三、融入企業(yè)的文化體系
1. 解析企業(yè)文化體系
2. 建立共贏心智模式
互動實操:企業(yè)文化呈現(xiàn)
3. 成為企業(yè)的“自己人”
4. 華為的“三傻”文化
四、樹立正確的理念
1. 個人理念的樹立
2. 管理理念的樹立
五、跟“舒適區(qū)”說再見
1. 狼為什么會變成小白兔
2. 工作經(jīng)驗不等于工作技能
3. 走出舒適區(qū)的5大方法
1)關注可控
2)增加難度
3)直面挑戰(zhàn)
4)堅持學習
5)規(guī)劃未來
實操訓練:確立自己的核心思想。
第三講:我怎么做——讓工作績效快速提升
場景互聯(lián):效率倍增的秘密——回顧以往高效工作的成功經(jīng)歷,并通過場景生成表顯性化
一、3D工作法【讓工作效率實現(xiàn)倍增】
1. 3D工作法的運作原理
2. 養(yǎng)成良好工作習慣的核心步驟
3. 番茄工作法——讓工作更專注
4. 讓時間更具效率的5大方法
5. 讓工作順序井然
案例分析:時間去哪兒了——分析忙而無效的原因,掌握3D工作法
二、人事合一【讓任務分解更有效率】
1. 任務從哪里來?
2. 任務分解——空間分解法+結(jié)構分解法
3. 任務下達——讓合適的人做合適的事
4. 任務執(zhí)行——讓任務順利完成9步法
5. 目標量化好執(zhí)行的“二量”、“三化”
三、沖突處理【讓員工合作更加高效】
1. 員工情緒調(diào)節(jié)4步法
2. 日常沖突處理的“三借”、“一梳”
1)借時
2)借力
3)借地
4)疏通
3. 復雜沖突的有效處理
課堂訓練:情緒調(diào)節(jié)器——讓學員理解90%的沖突來自情緒的失控
四、改進優(yōu)化【讓績效提升更加快速】
1. 績效提升總綱
2. 華為、IBM績效優(yōu)化10大策略
3. 華為BPC——績效承諾書
4. 有效實施BPC的5大步驟
實操訓練:我需要掌握哪些關鍵工作技巧
第四講:我怎么管—讓人員管理得心應手
場景互聯(lián):管理之道——萃取以往成功管理的系列動作,并通過場景生成表顯性化
一、管人不能踩的坑
1. 自以為是——讓管理慢慢走向深淵
2. 不懂人性——讓管理浮于表面
3. 誤人子弟——讓成員不能成長
二、合理的排兵布陣
1. 精準布陣——讓任務邊界清晰
2. 合理排兵——讓成員各在其位
視頻訓練:觀看《紅海行動》視頻片段,掌握排兵布陣的具體方法
三、批評與表揚
1. 獎罰的根本
2. 有效獎罰的原則
3. 表揚批評4步法
1)及時發(fā)現(xiàn)
2)確定場合
3)有根有據(jù)
4)形式多樣
4. 三明治獎懲法——讓獎懲科學中有藝術
5. 令行禁止——讓每個成員都有章可循
視頻訓練:觀看《亮劍》視頻片段,掌握批評與獎勵的具體方法
四、培養(yǎng)自己的左膀右臂
1. 雨傘定律—讓下屬愿意跟隨你
2. 麥肯錫人才篩選法
3. 核心人才評價3P模型
4. 人才培養(yǎng)的4大方法
實操訓練:我需要提升哪些管理技能
第五講:我怎么理—讓工作溝通暢通無阻
場景互聯(lián):暢通無阻——以工作經(jīng)歷萃取以往有效溝通的方式方法,通過場景生成表顯性化
一、工作溝通的本質(zhì)
視頻訓練:觀看《家庭》視頻片段,理解溝通的定義及本質(zhì)
溝通訓練:命令傳達,牢記傳遞給溝通帶來的巨大傷害
1. 傳遞、交流、溝通的區(qū)別
2. 有效溝通的7大步驟
3. 捭闔之道
二、工作溝通的工具
1. 溝通視窗——能說會聽
2. 雙核溝通——順暢有效
3. 打開心門——持續(xù)深入
4. 增效原理——提升效率
三、工作溝通的技巧
1. 溝通的3大定律
2. 成果判斷法
3. 人際溝通技術的應用
4. 人際風格測試
5. 工作溝通的9大技巧
四、工作溝通的渠道
互動討論:左右逢源是不是一件壞事嗎?
1. 向上渠道——與領導溝通:提出見解+達成共識+重點確認+及時匯報
2. 平行渠道——與平級溝通:同理心+謙讓+緊盯+給予+要求+認同+肯定
3. 向下渠道——與下級溝通:知己知彼+親和+感造勢+推銷+重復+承諾
視頻訓練:觀看《紅海行動》視頻片段,掌握與上級溝通的技巧
實用工具集錦:
序號 | 工具 | 序號 | 工具 |
1 | 角色清晰四步導圖 | 2 | 任務下達七環(huán)鎖定法 |
3 | 任務達成遞進法 | 4 | 正能量增壓輸送法 |
5 | 華為文化行動法 | 6 | 3D工作法 |
7 | 番茄工作法 | 8 | 識人四項法 |
9 | 雙向任務分解法 | 10 | 員工情緒調(diào)節(jié)四分法 |
11 | 華為PBC績效承諾書 | 12 | 任務配置四驅(qū)模型 |
13 | 三明治獎懲法 | 14 | 海氏人才篩選法 |
15 | 溝通路徑3分法 | 16 | 管理溝通視窗 |
17 | 復雜溝通5步法 | 18 | 人際溝通技術 |
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