主講老師: | 賈鵬 | ![]() |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 ![]() |
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課程簡(jiǎn)介: | 《疫情之下銀行對(duì)公業(yè)務(wù)的營(yíng)銷之道》著眼于特殊時(shí)期銀行對(duì)公業(yè)務(wù)破局之法。疫情沖擊下,企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨諸多變數(shù),本書深入分析企業(yè)新需求,如資金周轉(zhuǎn)困境、數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求等。針對(duì)這些,提出一系列適配的營(yíng)銷思路,包括創(chuàng)新金融產(chǎn)品,推出專項(xiàng)抗疫貸款、線上化金融服務(wù)套餐等;運(yùn)用數(shù)字化營(yíng)銷手段,借助線上平臺(tái)加強(qiáng)客戶觸達(dá)與溝通。同時(shí),分享如何強(qiáng)化銀企合作,助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),共渡難關(guān)。為銀行對(duì)公業(yè)務(wù)從業(yè)者提供在疫情復(fù)雜環(huán)境下,精準(zhǔn)營(yíng)銷、拓展業(yè)務(wù)、穩(wěn)固客戶關(guān)系的有效策略 。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2025-03-13 14:27 |
疫情之下,各行各業(yè)都受到不同程度的沖擊和影響,毋庸置疑,銀行業(yè)更是“重災(zāi)區(qū)”。作為銀行對(duì)公業(yè)務(wù)條線的客戶經(jīng)理們,實(shí)實(shí)在在的遇到了以下挑戰(zhàn):
? 全年計(jì)劃和業(yè)績(jī)目標(biāo)并不會(huì)因?yàn)橐咔榈挠绊懚兴鶞p少和降低;
? 傳統(tǒng)的線下面對(duì)面拜訪客戶或聚集性活動(dòng),不得不被迫取消或降低頻次;
? 線上拜訪、維護(hù)客戶的經(jīng)驗(yàn)幾乎沒(méi)有;
? 客戶企業(yè)受疫情影響較大,對(duì)行方產(chǎn)生連鎖負(fù)面效應(yīng);
賈鵬老師針對(duì)疫情這一特殊時(shí)期專門開發(fā)了《疫情之下銀行對(duì)公業(yè)務(wù)的營(yíng)銷之道》課程,旨在為對(duì)公條線的客戶經(jīng)理們梳理出一套行之有效、簡(jiǎn)單易用的方法,幫助和支持客戶經(jīng)理們打好抗“疫”戰(zhàn),為疫情過(guò)后的絕地反擊做好鋪墊,是一門不可多得的好課程。
第一部分:關(guān)系營(yíng)銷中的十大信條
? 信念01:每一次的溝通行為都是一種銷售行為;
? 信念02:銷售的本質(zhì)不是在賣東西給客戶,而是在幫助客戶買東西;
? 信念03:銷售的目的不是改變客戶,而是影響客戶;
? 信念04:沒(méi)有信任的銷售是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),而戰(zhàn)爭(zhēng)是沒(méi)有贏家的;
? 信念05:銷售中沒(méi)有對(duì)與錯(cuò),只有評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)的差異;
? 信念06:每個(gè)人所說(shuō)的每一句話都是他世界中的最佳選項(xiàng),因此,永遠(yuǎn)不要和客戶爭(zhēng)辯;
? 信念07:銷售的唯一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)就是客戶的反饋;
? 信念08:沖突的本質(zhì)是價(jià)值觀的矛盾、對(duì)立與統(tǒng)一的過(guò)程;
? 信念09:客戶不要是購(gòu)買的信號(hào),背后的目標(biāo)是我們行動(dòng)的方向;
? 信念10:客戶的表達(dá)往往是經(jīng)過(guò)演繹和包裝的觀點(diǎn)而非事實(shí)。
第二部分:營(yíng)銷中的信任關(guān)系構(gòu)建
? 只有了解,才有理解,懂是愛(ài)的前提
? 同步技術(shù)---六種同步快速構(gòu)建與客戶的信任關(guān)系
? 框架技術(shù)---八大框架讓溝通更有力
第三部分:營(yíng)銷中的兩種語(yǔ)言藝術(shù)
? 語(yǔ)言的真相
? 謹(jǐn)防“刪減、普遍化、曲解”
? 用提問(wèn)看清事實(shí),基于事實(shí)來(lái)銷售
? 提問(wèn)的價(jià)值、難點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)
? 學(xué)會(huì)用梅塔語(yǔ)言去提問(wèn)
? 學(xué)會(huì)用米爾頓語(yǔ)言去回應(yīng)
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