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借力【AI工具】的敏捷課程開發(fā)

主講老師: 李一卓 李一卓

主講師資:李一卓

課時(shí)安排: 5天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡介: 隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展,將其應(yīng)用于企業(yè)培訓(xùn)中已成為一種趨勢,AI如何能夠更好地應(yīng)用到培訓(xùn)師培養(yǎng)過程中,協(xié)助企業(yè)更加高效、創(chuàng)新和輕松的通過系統(tǒng)的課程開發(fā),產(chǎn)出企業(yè)核心課程相關(guān)課程包:《課程開發(fā)說明書》、《教學(xué)設(shè)計(jì)表》、《課程課件》、《講師手冊(cè)》等,并通過教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過程、教學(xué)技能、教學(xué)效果、課件制作及展示等全方位技能的鑒定,快速甄選/認(rèn)證/定級(jí)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,協(xié)助企業(yè)高效建立起一支擅開發(fā),能站穩(wěn)講臺(tái)的卓越內(nèi)訓(xùn)師體系,從而為企業(yè)人才培養(yǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此,設(shè)計(jì)了借力AI工具的敏捷課程開發(fā)方案: 3天
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-11-29 14:18

TTT系列課程 

                 ——借力【AI工具】的敏捷課程開發(fā)(3天2晚)

主講:李一卓老師

【課程收益】

     隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展,將其應(yīng)用于企業(yè)培訓(xùn)中已成為一種趨勢,AI如何能夠更好地應(yīng)用到培訓(xùn)師培養(yǎng)過程中,協(xié)助企業(yè)更加高效、創(chuàng)新和輕松的通過系統(tǒng)的課程開發(fā),產(chǎn)出企業(yè)核心課程相關(guān)課程包:《課程開發(fā)說明書》、《教學(xué)設(shè)計(jì)表》、《課程課件》、《講師手冊(cè)》等,并通過教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過程、教學(xué)技能、教學(xué)效果、課件制作及展示等全方位技能的鑒定,快速甄選/認(rèn)證/定級(jí)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,協(xié)助企業(yè)高效建立起一支擅開發(fā),能站穩(wěn)講臺(tái)的卓越內(nèi)訓(xùn)師體系,從而為企業(yè)人才培養(yǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此,設(shè)計(jì)了借力AI工具的敏捷課程開發(fā)方案:

3天2晚,可根據(jù)企業(yè)需求定制

v  借力【AI工具】的敏捷課程開發(fā)授課+輔導(dǎo)+輸出

v  學(xué)員評(píng)估鑒定、定級(jí)

【課程特色】

1、現(xiàn)場出成果:運(yùn)用“講解+示范+練習(xí)+評(píng)審”的形式現(xiàn)場產(chǎn)出成果,避免后期無法落地

2、務(wù)實(shí)出成果:所有產(chǎn)出的成果均來自于業(yè)務(wù)實(shí)踐并回歸業(yè)務(wù)落地

3、批量出成果:能在課程現(xiàn)場借助AI工具輕松實(shí)現(xiàn)批量化產(chǎn)出經(jīng)驗(yàn)化課件

4、快速出成果:時(shí)間是最寶貴的資源,在保證質(zhì)量的前提下能快速產(chǎn)出成果

5、快樂出成果:摒棄傳統(tǒng)的枯燥式的課程設(shè)計(jì)開發(fā)思路,增強(qiáng)過程的愉悅

【課程時(shí)間】

2天2晚(核心產(chǎn)出+學(xué)會(huì)工具方法+核心成果現(xiàn)場輸出)

1天(學(xué)員評(píng)估鑒定、定級(jí)可根據(jù)企業(yè)需求定制)

【輸出成果】

1、《課程開發(fā)說明書》包括:擬開發(fā)課程的標(biāo)題、課程背景、學(xué)員對(duì)象、授課時(shí)長、教學(xué)目標(biāo)、預(yù)設(shè)內(nèi)容

2、《教學(xué)設(shè)計(jì)表》包括:課程大綱、教學(xué)方法、時(shí)長、課程測試題

3、《課程課件》包括:基于崗位經(jīng)驗(yàn)的可復(fù)制的授課PPT

4、《講師手冊(cè)》包括:教學(xué)目標(biāo)、方式、教學(xué)步驟、參考話術(shù)、過渡語句

一、課前:調(diào)研并撰寫:《課程開發(fā)說明書》初稿


  示范:AI撰寫課程雙標(biāo)題  

以個(gè)人/小組為單位調(diào)研并撰寫《課程開發(fā)說明書》初稿:

二、課中:課程開發(fā)Ⅰ(12H)

(一)萬課之源-分析課程需求

1、鎖定學(xué)習(xí)對(duì)象

示范 : 應(yīng)用AI ,快速生成學(xué)員對(duì)象調(diào)研問卷

2、尋找績效差距

流程診斷法:按照流程逐一尋找學(xué)員現(xiàn)狀問題

要素診斷法: 按照要素逐一尋找學(xué)員現(xiàn)狀問題

小工具1:學(xué)員績效現(xiàn)狀問題收集方法(需求分析的方法)

v  ?觀察法:現(xiàn)場觀察學(xué)員狀況或(包括做神秘訪客)。

v  ?訪談法:與管理者或?qū)W員面對(duì)面交流。

示范 : 應(yīng)用AI ,快速生成訪談問卷模板

v  問卷法:設(shè)計(jì)調(diào)查問卷進(jìn)行調(diào)查。

小工具2:問題描述4W技巧

Who、 When/Where、What

v  舉例:員工在與人交流時(shí)由于不會(huì)有效傾聽,導(dǎo)致溝通不暢

3、界定學(xué)習(xí)內(nèi)容

小工具:課程內(nèi)容簡易分類表

練習(xí):培訓(xùn)對(duì)象撰寫

 

(二)靈魂所在-精準(zhǔn)撰寫教學(xué)目標(biāo)

1、學(xué)習(xí)目標(biāo)的價(jià)值

決定內(nèi)容取舍、規(guī)范教學(xué)活動(dòng)、提供評(píng)估依據(jù)、指導(dǎo)講師授課

2、學(xué)習(xí)目標(biāo)的分級(jí)

3、學(xué)習(xí)目標(biāo)的撰寫

行為動(dòng)詞+賓語=學(xué)習(xí)目標(biāo)

行為動(dòng)詞:描述預(yù)期的認(rèn)知結(jié)果的行為表現(xiàn)型動(dòng)詞

賓語(概念或技能):指動(dòng)作(動(dòng)詞)的接受者,描述學(xué)員預(yù)期習(xí)得的或建構(gòu)的內(nèi)容

舉例: 

(學(xué)員能夠)列出提升消費(fèi)者活躍度的6個(gè)技巧

(學(xué)員能夠)簡述分檔規(guī)則及終端價(jià)值識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)

(學(xué)員能夠)識(shí)別零售客戶的業(yè)態(tài)類型

小工具:目標(biāo)動(dòng)詞參照表簡化表      

練習(xí):撰寫精準(zhǔn)的教學(xué)目標(biāo)

 

(三)取之有道-萃取學(xué)習(xí)要點(diǎn)

1、打通兩個(gè)通道

A. 流程步驟法(顯性)

基本思路:按常規(guī)的操作步驟進(jìn)行萃取

方法特點(diǎn):路徑清晰,按標(biāo)準(zhǔn)步驟操作,采用動(dòng)賓結(jié)構(gòu)清晰表述

示范:應(yīng)用AI,采用流程步驟法萃取內(nèi)容

B.成功要素法(顯性)

基本思路:基于背后的成功經(jīng)驗(yàn)要點(diǎn)萃取

方法特點(diǎn):角度多,啟發(fā)思考的全面性

示范 : 應(yīng)用AI ,采用成功要素法萃取內(nèi)容

2、運(yùn)用MECE法則

ME法則:知識(shí)點(diǎn)要相互獨(dú)立,不要出現(xiàn)重疊,一個(gè)序號(hào)下只講1個(gè)內(nèi)容,特別提醒此環(huán)節(jié)提取學(xué)習(xí)要點(diǎn),而不是課程的細(xì)節(jié)點(diǎn),萃取時(shí)建議5-7點(diǎn),顆粒度要均勻。

CE法則:知識(shí)點(diǎn)萃取要窮盡(窮盡是一種理念,并不代表必須萃取所有內(nèi)容),為確保無遺漏,每個(gè)目標(biāo)至少萃取出5-7點(diǎn)為佳,但不要為了湊數(shù)出現(xiàn)層級(jí)混亂。

 

(四)巧妙排序—學(xué)習(xí)要點(diǎn)排序

1、層級(jí)清晰

2、數(shù)量有度

3、邏輯排序

(1)重要性排序:按重要程度排序講解,先說最重要的。比如按老弱病殘?jiān)袃?yōu)先落座,就是一個(gè)重要性順序。

(2)對(duì)比式排序:通過對(duì)比分出異同,有利于認(rèn)識(shí)共性與個(gè)性。

(3)三W式排序:通過三個(gè)維度系統(tǒng)性介紹所要講的內(nèi)容

W:  why,為什么要學(xué)習(xí)這個(gè)內(nèi)容(背景、現(xiàn)狀、意義)

W:what,認(rèn)知這個(gè)內(nèi)容(概念、特點(diǎn)、構(gòu)成、區(qū)別)

W:how,如何做好這個(gè)內(nèi)容(方法、流程、操作要點(diǎn))

(4)矩陣式排序:尋找衡量內(nèi)容的兩類指標(biāo)維度,使用十字矩陣圖形式傳達(dá)課程內(nèi)容

(5)遞進(jìn)式排序:按照事物或事理的發(fā)展規(guī)律及邏輯關(guān)系,一層一層地安排內(nèi)容,由低到高、由淺到深、由易到難,由簡單到復(fù)雜。

(6)順序式排序(流程順序):分析一項(xiàng)工作所需要的流程和步驟,按照完成某任務(wù)的先后順序找出關(guān)鍵環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)是學(xué)習(xí)中的一個(gè)模塊。

順序式排序(時(shí)間順序):時(shí)間順序指的是按照時(shí)間的先后來安排說明順序,精準(zhǔn)的時(shí)間順序主要有:凌晨、破曉、早上、上午、中午、下午、傍晚、晚上、半夜、午夜。也可宏觀使用。

(7)并列式排序:內(nèi)容不分主次,沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那昂筮壿嬯P(guān)系,抓住相關(guān)的核心要點(diǎn)進(jìn)行展示。

(8)空間式排序:空間順序即是按事物空間結(jié)構(gòu)的順序來說明,或從外到內(nèi),或從上到下,或從整體到局部來加以介紹,這種說明順序有利于全面說明事物各方面的特征。

 

(五)化繁為簡- 學(xué)習(xí)要點(diǎn)加工

1、概念化。對(duì)大段文字進(jìn)行加工,保留關(guān)鍵字、詞,簡化信息,對(duì)大段文字進(jìn)行濃縮,確保干凈清爽,一目了然,方便記憶與傳播

2、口訣化。對(duì)大段文字進(jìn)行加工,提取朗朗上口的新詞句,簡化信息,方便記憶與傳播

3、模型化。建模是人類大腦的天性使然,是對(duì)信息進(jìn)行多線索加工的一種方式

4、工具化。將復(fù)雜的內(nèi)容進(jìn)行加工,制作成相關(guān)工具,方便學(xué)員課上學(xué)習(xí)與課后轉(zhuǎn)化

 

(六)有趣有用——教學(xué)設(shè)計(jì)

1、課程名稱設(shè)計(jì)

A. 對(duì)象+主題。對(duì)象和內(nèi)容非常明確。

B. 對(duì)象+量化主題。不僅包含主題和對(duì)象,還把課程內(nèi)容量化。

C. 雙標(biāo)題。一個(gè)標(biāo)題不足以表達(dá)時(shí),可以用雙標(biāo)題的方式,主標(biāo)題引起興趣,輔標(biāo)題表明對(duì)象和主題。

練習(xí):為自己的課程設(shè)計(jì)標(biāo)題

2、課程開場教學(xué)設(shè)計(jì)

練習(xí):設(shè)計(jì)開場的練習(xí)

(3)課程傳遞教學(xué)設(shè)計(jì)

(4)課程收尾教學(xué)設(shè)計(jì)

A.理性層面:重新歸納主要要點(diǎn);使用模型提煉

B.感性層面:全感官?zèng)_擊;期望和行動(dòng)

《課程教學(xué)設(shè)計(jì)表》模板


(七)落地成金——PPT課件制作

1、一鍵制作PPT

示范 : 應(yīng)用AI ,一鍵制作PPT

                                       

2、教學(xué)PPT快捷工具——iSlide

3、講師手冊(cè)(備注版)制作。包括:教學(xué)時(shí)長、教學(xué)目標(biāo)教學(xué)方式、教學(xué)步驟、參考話術(shù)、過渡語句

舉例:


1.所用時(shí)長:20分鐘

2.教學(xué)目標(biāo):學(xué)員能夠運(yùn)用相關(guān)技巧處理課堂常見異議

3.教學(xué)方式:提問+講授+舉例+示范+鄰座交流

4.教學(xué)步驟:

4.1 培訓(xùn)師向全場發(fā)問,課堂上老師遇到學(xué)員提出的哪些異議時(shí)容易拖延教學(xué)時(shí)間
4.2 培訓(xùn)師播放幻燈片,強(qiáng)調(diào)常見有四種場景需要注意

4.3 培訓(xùn)師講解第一種場景并舉例說明,通過現(xiàn)場示范講解關(guān)鍵點(diǎn),請(qǐng)學(xué)員記筆記

4.4 培訓(xùn)師講解第二種場景并舉例說明,通過現(xiàn)場示范講解關(guān)鍵點(diǎn),請(qǐng)學(xué)員記筆記

4.5 培訓(xùn)師講解第三種場景并舉例說明,通過現(xiàn)場示范講解關(guān)鍵點(diǎn),請(qǐng)學(xué)員記筆記

4.6 培訓(xùn)師講解第四種場景并舉例說明,通過現(xiàn)場示范講解關(guān)鍵點(diǎn),請(qǐng)學(xué)員記筆記

4.7 培訓(xùn)師組織鄰座交流,并對(duì)課程要點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)調(diào),加深學(xué)員印象

5.參考話術(shù):

案例1:比如:在講《問題分析與解決》課程的時(shí)候,我講了這個(gè)方法之后,學(xué)員說:“我有不同的看法?!蔽曳答仯骸昂玫模覀?cè)试S有不同的見解”......認(rèn)真傾聽學(xué)員分享后,我反饋:“很不錯(cuò)的方法,大家又多了一個(gè)問題解決的思路,感謝我們這位伙伴的分享。”

......

6.過渡語句:各位伙伴了解了怎樣處理因以上原因?qū)W員出現(xiàn)異議的情況,接下來,我們做個(gè)練習(xí)。


二、課程開發(fā)Ⅱ(晚上6H)

每個(gè)開發(fā)小組共同完成《課程開發(fā)說明書》、《教學(xué)設(shè)計(jì)表》、《課程課件》、《講師手冊(cè)》撰寫練習(xí),講師隨堂對(duì)學(xué)員進(jìn)行輔導(dǎo)。

 

三、課后鑒定認(rèn)證(6小時(shí))

(一)成果匯報(bào)評(píng)估

每位學(xué)員上臺(tái)進(jìn)行【5分鐘說課展示】/【10-15分鐘授課展示】,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況安排。

說明:

1、說課展示:圍繞《課程開發(fā)說明書》、《教學(xué)設(shè)計(jì)表》展開,說明開發(fā)題目、背景、教學(xué)目標(biāo)、課程大綱、對(duì)應(yīng)教學(xué)方法、測試題等。

2、授課展示:學(xué)員在鑒定現(xiàn)場進(jìn)行一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的授課展示。要求:

(1)講授1個(gè)授課中/工作中的知識(shí)點(diǎn)

(2)著裝:著裝正式

(3)場地:教室/會(huì)議室/會(huì)場

(4)呈現(xiàn):全身出境(見以下圖示)、脫稿

(二)評(píng)委團(tuán)評(píng)審

1、評(píng)鑒目標(biāo):選拔各層級(jí)培訓(xùn)師(儲(chǔ)備培訓(xùn)師、初級(jí)培訓(xùn)師、中級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)培訓(xùn)師)

序號(hào)

選拔培訓(xùn)師類別

平均評(píng)估分?jǐn)?shù)

備注

1

儲(chǔ)備培訓(xùn)師

60

選拔的培訓(xùn)師類別以及平均評(píng)估分?jǐn)?shù),也可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況設(shè)定,或者增加評(píng)估維度,如:培訓(xùn)師業(yè)績表現(xiàn)得分占比、目前授課課時(shí)及好評(píng)度等權(quán)重,綜合評(píng)估;儲(chǔ)備培訓(xùn)師為評(píng)估不合格的潛力培訓(xùn)師,可以參加后續(xù)的TTT培訓(xùn)班繼續(xù)深造。

2

初級(jí)培訓(xùn)師

61-70

3

中級(jí)培訓(xùn)師

71-80

4

高級(jí)培訓(xùn)師

80

 

2、評(píng)鑒內(nèi)容:評(píng)委團(tuán)進(jìn)行評(píng)分及選拔,評(píng)估維度參考如下:

評(píng)分項(xiàng)目

評(píng)分要素

課程目標(biāo)

20分)

知曉目標(biāo)學(xué)員的基本情況及培訓(xùn)需求

為課程設(shè)立了明確的授課目標(biāo)和單元目標(biāo)

課程結(jié)構(gòu)

15分)

課程整體結(jié)構(gòu)清晰,層次分明

具體課程內(nèi)容順序明確,邏輯清晰

課程各部分的內(nèi)容相互獨(dú)立且不相交叉

教學(xué)內(nèi)容

10分)

1.教學(xué)內(nèi)容正確,注重知識(shí)性與實(shí)踐性相統(tǒng)一,注重能力培養(yǎng)。

2.教學(xué)內(nèi)容實(shí)用,符合生產(chǎn)經(jīng)營管理和人才培養(yǎng)實(shí)際需要。

3.教學(xué)內(nèi)容邏輯性強(qiáng),符合學(xué)員認(rèn)知規(guī)律。

4.教學(xué)信息量適中,與課程目標(biāo)一致。

教學(xué)過程

15分)

1.教學(xué)過程完整,時(shí)間安排合理。

2.教學(xué)思路清晰,邏輯性強(qiáng),銜接緊湊,過渡自然。

3.教學(xué)方法運(yùn)用合理,詳略得當(dāng),突出重點(diǎn)難點(diǎn)。

4.教學(xué)互動(dòng)性好,注重引導(dǎo)學(xué)員思考,參與教與學(xué)的互動(dòng)。

教學(xué)技能

20分)

1.教態(tài)自然大方,儀表端莊、穩(wěn)重,肢體語言運(yùn)用恰當(dāng)。

2.語言精煉準(zhǔn)確,富于激情,普通話標(biāo)準(zhǔn),無不良習(xí)慣用語。

3.理論知識(shí)、教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,駕馭課堂能力強(qiáng)。

4.多媒體教學(xué)手段運(yùn)用熟練,輔助教學(xué)效果明顯。

教學(xué)效果

10分)

1.完成培訓(xùn)任務(wù),實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo),達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果。

2.教學(xué)手段、形式有創(chuàng)新,互動(dòng)有特色,小結(jié)精煉,重、難點(diǎn)突出。

課件制作

及展示

(10)

1.界面效果好,設(shè)計(jì)布局合理,風(fēng)格統(tǒng)一,導(dǎo)航清晰簡潔。

2.媒體形式多樣,文字、圖片、音視頻、動(dòng)畫等選用符合內(nèi)容主題,協(xié)調(diào)適當(dāng),有必要的交互。

3.課件展示流暢,演示操作規(guī)范,輔助教學(xué)效果有創(chuàng)新,無失誤。

評(píng)鑒流程:每位學(xué)員展示結(jié)束后,評(píng)委團(tuán)進(jìn)行提問/打分,并進(jìn)行一對(duì)一或一對(duì)多點(diǎn)評(píng)。

 
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