管理者創(chuàng)新思維課程大綱

【課程背景】

創(chuàng)造無處不在，創(chuàng)造絕不是藝術(shù)家、設(shè)計師或者是技術(shù)人員的專利，而是每個人生活的一部分，是無法躲避的必要技能。

在實際工作過程中，我們都需要運用思維模式去解決各種問題，但卻常遇見許多難題如：思維不完整，在解決問題時難以作全面思考；

偏重于邏輯思維，容易造成決策緩慢刻板；

偏重于發(fā)散思維，雖處事靈活、決策快，但風險大……

該課程基于“全腦”理論基礎(chǔ)，將有效的創(chuàng)新工具傳教授學(xué)員，這些工具分布在創(chuàng)新思維解決問題的各個階段，具有極強的實用性和操作性，從而幫助學(xué)員掌握在解決問題的不同階段，使用不同的思維創(chuàng)新和決策工具。

【課程對象】

企業(yè)中高層管理者

【課程目標】

1. 培養(yǎng)創(chuàng)新意識，應(yīng)用創(chuàng)新技巧解決問題；

2. 開發(fā)潛能，激發(fā)創(chuàng)意；

3. 轉(zhuǎn)變消極想法為積極有價值的創(chuàng)意；

4. 將新創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為可實施的解決方案；

5. 掌握創(chuàng)新思維問題解決的步驟，掌握創(chuàng)新的方法和工具。

【課程時間】

1-2天（6小時/天）

【學(xué)習(xí)方式】

講授＋案例分析＋實踐演練＋互動交流＋咨詢指導(dǎo)

【培訓(xùn)效果落地輸出】

1. 培訓(xùn)現(xiàn)場輸出

1) 課堂上學(xué)員小組演練，匯集集體智慧的教學(xué)問題解決方案；

2) 系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)化的認知思維輸出；

3) 企業(yè)個性要求融入課程，提升認知或解決方案的輸出。

2. 課后落地

1) 針對培訓(xùn)主題并結(jié)合崗位工作的反思與總結(jié)；

2) 課程應(yīng)用計劃任務(wù)布置。

【課程大綱】

第一單元    創(chuàng)新的思考和障礙

一、 思考幾個問題

1. 什么是思考(思維)？

2. 什么是創(chuàng)新？

1) 創(chuàng)新不是否定

2) 更新、創(chuàng)造、改變

3. 為什么要創(chuàng)新？

1) 創(chuàng)新的本質(zhì)在于創(chuàng)造價值

2) 創(chuàng)新是持續(xù)發(fā)展的動力

4. 創(chuàng)新的困難有哪些？

二、 創(chuàng)新的障礙

1. 外部因素

1) 教育環(huán)境

2) 群體影響

3) 組織因素

小組互動：填空測思維

2. 內(nèi)部個人因素

1) 點狀思維

2) 思維定式

3) 刻板印象

4) 從眾心理

5) 書本枷鎖

6) 權(quán)威枷鎖

小組互動：看圖做選擇

三、 創(chuàng)新沒有那么難

1. 創(chuàng)新意識是成功的前提

2. 事事、人人可以創(chuàng)新

3. 創(chuàng)新思維是突破習(xí)慣思維的思維

案例：水杯的用途

第二單元   創(chuàng)新思維與工具

一、 創(chuàng)新必須打破掌握是思維模式

1. 打破“非黑即白”的二元模式

2. 系統(tǒng)思維

小組討論：那會怎樣？

3. 審辯思維

小組討論：快遞員日送貨2000件

4. 邏輯思維

小組討論：歸納與演繹

5. 發(fā)散思維

小組討論：說出20種用途

6. 逆向思維

案例分享：必有小馬

二、 創(chuàng)新的3P原則

1. 肯定  Positive

2. 大量的  Prolific

3. 趣味性的  Playful

三、 偏于激勵的創(chuàng)新工具

1. 聯(lián)想類

1) 類比法

2) 移植法

3) 綜攝法

2. 逆向類

1) 逆向反轉(zhuǎn)法

2) 缺點逆用法

3. 集智類

1) 頭腦風暴法

2) 默寫式

3) 德爾菲法

創(chuàng)新討論：手機+

四、 偏于理智的創(chuàng)新工具

1. 列舉法

1) 希望點列舉法

2) 缺點列舉法

3) 信息列舉法

思考：把蠟燭固定在墻上

2. 設(shè)問法

1) 和田十二法

2) 奧斯本檢核表法

3) 5W1H法

3. 整理組合法

1) KJ法

2) 同物組合法

3) 結(jié)構(gòu)重組法

4. 程序法

1) 解決發(fā)明問題理論（TRIZ）

2) 解決棘手矛盾矩陣

五、 工作改善工具（JM）

1. 改善是循序漸進

2. 改善的對象

3. 改善的原則

4. 改善十信條

5. 改善四階段

1) 工作分解

2) 細目核驗

3) 開展新方法

4) 實施新方法

第三單元    管理者的責任在于創(chuàng)新

一、 管理者的創(chuàng)新責任

1. 企業(yè)家精神中最重要是創(chuàng)新

1) 組織創(chuàng)新

2) 商業(yè)模式創(chuàng)新

2. 中層管理者的持續(xù)改善責任

3. 必須面對的創(chuàng)新風險

二、 創(chuàng)新的前提是問題意識

1. 問題是創(chuàng)新的機會

2. 對現(xiàn)狀的否定是真正的問題意識

三、 創(chuàng)新變革的原則

1. 放棄

2. 有組織的改進

3. 挖掘成功經(jīng)驗

4. 創(chuàng)造變革

四、 關(guān)注創(chuàng)新機遇的“七大來源”

五、 創(chuàng)新的“禁忌”

1. 創(chuàng)新不能“太聰明”

2. 不過于多樣化

3. 不去為未來創(chuàng)新

第四單元    創(chuàng)新思維的組織文化要求

一、 思考外部價值

1. 組織的價值在外部

2. 從顧客角度思考

案例：戴爾的衰落

二、 以人為本

1. 用人所長

2. 轉(zhuǎn)變?nèi)瞬爬砟?/span>

3. 營造包容的創(chuàng)新文化

案例1：3M公司的創(chuàng)新平臺

案例2：阿里巴巴的吐槽文化

三、 系統(tǒng)變革

1. 創(chuàng)新為什么失敗

2. 系統(tǒng)創(chuàng)新

四、 工作做到極致的工匠精神

案例：豐田佐吉的織布機

五、 創(chuàng)新從推陳開始

1. 檢討過去

2. 關(guān)注未來

3. 關(guān)鍵在執(zhí)行