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基于崗位經(jīng)驗萃取的課程開發(fā)與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)

主講老師: 牛一賀 牛一賀
課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: TTT(Training the Trainer)是一種專業(yè)的培訓(xùn)方法,旨在提升培訓(xùn)師的教學(xué)技能與效果。它涵蓋課程設(shè)計、教學(xué)方法、互動技巧及評估反饋等方面,幫助培訓(xùn)師更好地傳授知識、提升學(xué)員參與度。通過TTT培訓(xùn),培訓(xùn)師能掌握先進(jìn)的教學(xué)理念,優(yōu)化教學(xué)策略,使培訓(xùn)更具針對性和實效性。這不僅提升了培訓(xùn)師的專業(yè)素養(yǎng),也為企業(yè)培養(yǎng)了更多優(yōu)秀的內(nèi)部講師,推動組織學(xué)習(xí)與發(fā)展。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-08-02 11:33


課程背景:

企業(yè)最大的浪費(fèi)是經(jīng)驗的浪費(fèi)

經(jīng)驗萃取(企業(yè)內(nèi)訓(xùn)落地版)可以解決以下問題:

1、一個員工調(diào)崗或離職時,能夠“將經(jīng)驗留存下來”確保崗位工作的傳承過渡;

2、管理者、老員工、高績效員工的經(jīng)驗可以轉(zhuǎn)化成集體智慧,提升團(tuán)隊整體能力;

3、將零散經(jīng)驗系統(tǒng)化、偶然經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)化,避免“個人經(jīng)驗主義”和重復(fù)錯誤發(fā)生;

4、將隱性經(jīng)驗顯性化,成為組織內(nèi)的最佳實踐成果,優(yōu)化工作中的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);

5、外部知識轉(zhuǎn)化為符合企業(yè)內(nèi)部DNA的內(nèi)容,結(jié)合內(nèi)部經(jīng)驗,建立自主知識體系。

課程特色:

1、經(jīng)典前沿的理論支撐:

2、科學(xué)系統(tǒng)的內(nèi)容編排:

3、生動有趣的教學(xué)設(shè)計:

“經(jīng)”成“金”:

識礦——概念認(rèn)知篇;

選礦——選題定位篇;

找礦——場景還原篇;

煉礦——經(jīng)驗提煉篇;

加工——運(yùn)用轉(zhuǎn)化篇;

集市——經(jīng)驗集市篇。

課程價值:

經(jīng)驗萃取(企業(yè)內(nèi)訓(xùn)落地版)——把員工個人智慧當(dāng)作組織知識資產(chǎn)來管理:

價值1:提升參與者的能力

——在學(xué)中學(xué)、在習(xí)中學(xué)、在教中學(xué),對參與者本身就是最好的能力提升機(jī)會

價值2:避免知識資產(chǎn)流失

——人可以走,經(jīng)驗留下,將員工個人智慧當(dāng)作組織的知識資產(chǎn)去管理

價值3:降低組織試錯成本

——組織最大的成本是重復(fù)犯錯的成本,通過經(jīng)驗梳理避免員工重復(fù)犯錯

價值4:優(yōu)化工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

——一線打仗的人最有資格研究怎么打仗,從下至上優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn),推動管理改善

價值5:梳理培訓(xùn)內(nèi)容

——將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為手冊、課程、案例集,成為內(nèi)部開發(fā)出來的接地氣的內(nèi)容

價值6:培養(yǎng)專業(yè)師資隊伍

——培訓(xùn)需要“內(nèi)外結(jié)合,軟硬兼施”,但最終需要的是強(qiáng)有力的內(nèi)部培訓(xùn)力量

價值7:打造人才培養(yǎng)體系

——為企業(yè)創(chuàng)造價值最高的方式是培養(yǎng)人才,通過項目解決關(guān)鍵難題

價值8:構(gòu)建內(nèi)部學(xué)習(xí)文化

——每個人都在教,每個人都在學(xué),人人皆需為師,人人皆能為師

產(chǎn)出的成果:

成果1:標(biāo)準(zhǔn)課件包

標(biāo)準(zhǔn)1:《課程定位表》-課程選題分析、課程背景分析、學(xué)員對象分析、教學(xué)目標(biāo)制定

標(biāo)準(zhǔn)2:《課程結(jié)構(gòu)圖》-符合學(xué)習(xí)者信息吸收的課程結(jié)構(gòu)、主要經(jīng)驗點(diǎn)的提煉

標(biāo)準(zhǔn)3:《PPT演示文稿》-基于組織經(jīng)驗的實用內(nèi)容及備注頁的教學(xué)流程、教學(xué)策略

標(biāo)準(zhǔn)4:《培訓(xùn)師手冊》-教學(xué)工具箱(素材、道具)、參考資料、常見問題應(yīng)對與解決等

標(biāo)準(zhǔn)5:《學(xué)員手冊》-課程簡介、課程要點(diǎn)記錄、復(fù)習(xí)計劃、課后行動計劃、課后參考資料

成果2:合格培訓(xùn)師

標(biāo)準(zhǔn)1:對開發(fā)成果的完整陳述

- 清晰陳述課程背景與學(xué)員對象  - 清晰陳述教學(xué)目標(biāo)    - 清晰陳述課程結(jié)構(gòu)、

- 展示PPT框架    - 說出每一頁P(yáng)PT的教學(xué)方式   - 總結(jié)課程成果對公司的價值

標(biāo)準(zhǔn)2:對課程內(nèi)容的演繹

- 狀態(tài)調(diào)整,包括緊張的緩解、開場的導(dǎo)入

- 生動表達(dá),包括表達(dá)邏輯性、表達(dá)感染力

- 儀態(tài)運(yùn)用,包括形象的展現(xiàn)、肢體的運(yùn)用、聲音的轉(zhuǎn)換、表情的演繹

- 現(xiàn)場掌控,包括工具的使用、氛圍的營造、異常的處理、結(jié)尾的設(shè)計

課程適用:

企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗型人才,包括:

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、各級管理者、技術(shù)崗位的核心人才、業(yè)務(wù)崗位績優(yōu)員工、老員工等

 

項目實施:

方案一:

三階段6天教學(xué)+2天輔導(dǎo)評審:項目周期1-2個月,根據(jù)企業(yè)的時間安排可以調(diào)整

階段

內(nèi)容安排

產(chǎn)出成果

項目前1周

定人、定題+宣傳造勢(遠(yuǎn)程協(xié)助)

《培訓(xùn)師甄選訪談記錄表》

《課程設(shè)計開發(fā)計劃表》

第一階段

2天)

隱性經(jīng)驗顯性化

核心能力訓(xùn)練:課程設(shè)計

成果1:課程定位表

成果2:課程結(jié)構(gòu)圖

成果3:內(nèi)容知識點(diǎn)

第一階段課后輔導(dǎo)(1-2周)

經(jīng)驗梳理提煉并書面化

第二階段

2天)

顯性成果標(biāo)準(zhǔn)化

核心能力訓(xùn)練:課程開發(fā)

成果1:標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)課件

成果2:標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)流程

成果3:標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)策略

第二階段課后輔導(dǎo)(1-2周)

經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)化形成可復(fù)制課件包

第三階段

2天)

標(biāo)準(zhǔn)課程生動化

核心能力訓(xùn)練:課程呈現(xiàn)

成果:合格的培訓(xùn)師

第三階段課后輔導(dǎo)(1-2周)

個性化的呈現(xiàn)輔導(dǎo)

評審階段

2天)

第一天:復(fù)盤、演練+評審輔導(dǎo)

第二天:評課、評人+落地轉(zhuǎn)化

驗收交付成果及內(nèi)訓(xùn)師評審

方案二、急訓(xùn)濃縮3天版

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

出發(fā):密謀-課前準(zhǔn)備

0.1-煉金傳說-正式踏入探索之旅

0.2-任務(wù)領(lǐng)取-前期準(zhǔn)備工作與資源盤點(diǎn)

0.3-結(jié)盟起誓-團(tuán)隊文化建設(shè)與規(guī)則約定

 

模塊一:識礦-概念認(rèn)知篇

1.1-識學(xué)習(xí)之本

- 信息量       - 有效率        - 轉(zhuǎn)化率

1.2-研經(jīng)驗之義

- 經(jīng)驗的定義   - 經(jīng)驗的意義   - 經(jīng)驗的風(fēng)險    - 經(jīng)驗VS知識

1.3-明萃取之道

- 經(jīng)驗萃取的概念(經(jīng)驗萃取VS工作總結(jié)/復(fù)盤/經(jīng)驗內(nèi)化/知識管理)

- 經(jīng)驗萃取的分類(個人式萃取/他人式萃取/團(tuán)隊式萃?。?/span>

- 經(jīng)驗萃取的要求(組織層面/業(yè)務(wù)層面/個人層面)

模塊二:選礦-選題定位

2.1-確定萃取主題   - 任務(wù)分析    - 問題描述

2.2-明確萃取目標(biāo)   - 組織目標(biāo)    - 業(yè)務(wù)目標(biāo)   - 受眾目標(biāo)

2.3-分析收益對象

2.4-規(guī)劃預(yù)期收益

 

模塊三:找礦-場景還原

3.1-敘述背景

3.2-還原細(xì)節(jié)

3.3-描述挑戰(zhàn)

3.4-自我剖析

3.5-第三方驗證

模塊四:煉礦-經(jīng)驗提煉

4.1-資料/數(shù)據(jù)

4.2-信息/觀點(diǎn)

4.3-方法/工具(流程/量表/口訣/話術(shù)/模板)

4.4-模型/公式

4.5-理論/系統(tǒng)

模塊五:加工-運(yùn)用轉(zhuǎn)換

5.1-手冊(崗位操作手冊/崗位帶教手冊)

5.2-課程(微課/短課/版權(quán)課)

5.3-案例(百問百答寶典/最佳實踐案例集)

5.4-資料(書籍/論文/申報材料)

模塊六:展覽-經(jīng)驗集市

6.1-集市籌備

6.2-成果廣告

6.3-成果展示

6.4-成果評價

6.5-獎勵兌現(xiàn)

模塊七:展示-講臺訓(xùn)練

7.1-敢講:不怯場

7.2-能講:生動演繹

7.3-會講:落地轉(zhuǎn)化

模塊八:PPT-視覺呈現(xiàn)

8.1-視覺化要求

8.2-字、表、圖

8.3-工具的運(yùn)用

 

 


 
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