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酒店總經(jīng)理制定工作計(jì)劃與推進(jìn)技能

主講老師: 宋德標(biāo) 宋德標(biāo)

主講師資:宋德標(biāo)

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡介: 職業(yè)技能是職場中不可或缺的核心能力,它涵蓋了專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐技能、問題解決能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多方面的素養(yǎng)。一個(gè)擁有良好職業(yè)技能的個(gè)體,不僅能夠高效完成任務(wù),還能在復(fù)雜的工作環(huán)境中迅速適應(yīng)并成長。這些技能通過持續(xù)的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和反思不斷提升,成為個(gè)人職業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基石。無論是初入職場的新人,還是經(jīng)驗(yàn)豐富的職場老手,都需要不斷磨礪和提升自己的職業(yè)技能,以應(yīng)對(duì)不斷變化的職場挑戰(zhàn)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-07-11 17:15


課程背景

古代孫武曾說:“用兵之道,以計(jì)為首?!逼鋵?shí),有了計(jì)劃,工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,減少盲目性,使工作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí),計(jì)劃本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。

課程目標(biāo)

計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用,搞好工作計(jì)劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。

通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將學(xué)會(huì)如何制定部門工作計(jì)劃,能使部門的工作有計(jì)劃、有效率地進(jìn)行,從而提升企業(yè)整體的競爭力。另外,還可以做好部門的定位,將部門的工作與企業(yè)的戰(zhàn)略緊密地聯(lián)系在一起,使本部門更容易獲得高層管理者的重視,使部門和個(gè)人更容易得到發(fā)展。

課程收益

本課程的指導(dǎo)性就在于:

1、工作計(jì)劃不是寫出來的,而是做出來的。

2、計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要。要拒絕華麗的詞藻,歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。

3、工作計(jì)劃要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準(zhǔn)確,不能含糊。

4、簡單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。

作為一個(gè)管理者,必須知道你的部門的工作任務(wù)與目標(biāo),明確方向,知道自己的工作內(nèi)容,如何來干好這些工作,什么人來干這些工作,工作進(jìn)度怎么安排,掌握哪些可以使用的資源?

為什么要參加本課程的學(xué)習(xí)

通過本課程的學(xué)習(xí),你將制明確訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過的步驟

1、根據(jù)上級(jí)的指示精神和市場的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。

2、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定預(yù)定克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時(shí),工作陷于被動(dòng)。

3、根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量、資源,明確分工。

4、計(jì)劃草案制定后,應(yīng)交相關(guān)聯(lián)的人員討論。

5、在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃

學(xué)員對(duì)象

酒店、餐飲企業(yè)企業(yè)高層、中層管理人員者

授課時(shí)長

12課時(shí)/ 2

授課方式

講解、案例分析、練習(xí)、互動(dòng)式教學(xué)。使培訓(xùn)過程輕松、趣味、自然,讓學(xué)員能始終主動(dòng)的關(guān)注培訓(xùn)進(jìn)程。

課程大綱

單元一  為何要制定工作計(jì)劃

一、計(jì)劃工作的意義

二、為什么常常不制定計(jì)劃

三、制定計(jì)劃有什么好處

單元二   工作計(jì)劃知識(shí)概述

一、什么是計(jì)劃

二、工作計(jì)劃的特點(diǎn)

三、工作計(jì)劃的分類

四、制定工作計(jì)劃的原則

單元三   制定工作計(jì)劃步驟

一、工作目標(biāo)分解

二、工作事項(xiàng)/任務(wù)排序

三、確定行動(dòng)方案

四、撰寫計(jì)劃書

單元四   計(jì)劃是管理效率的保證

一、管理計(jì)劃制定

二、何為SMART

三、舉例:做計(jì)劃五要素

四、實(shí)例分析

五、管理者憑什么管理

六、計(jì)劃管理是企業(yè)內(nèi)部管理的主要手段

七、有效地計(jì)劃是一切成功的首要條件

八、優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理之路

部門年度工作計(jì)劃的編制建議(一)

部門年度工作計(jì)劃的編制建議(二)

計(jì)劃編制的工具之一:魚骨圖(三)

計(jì)劃編制的工具之二:問題樹(四)

單元五   計(jì)劃有效提高部門KPI

一、達(dá)成/提高KPI的有效途徑

二、設(shè)立內(nèi)部工作目標(biāo) / KPI

制定對(duì)策措施(一)

對(duì)策措施(二)

確定月度部門工作進(jìn)度表(三)

三、指導(dǎo)下屬制定關(guān)鍵問題行動(dòng)計(jì)劃

四、制定個(gè)人工作計(jì)劃的日歷

合理安排時(shí)間(一)

形成工作任務(wù)檢查表(二)

工作日志檢查法(三)

五、尋求資源與配合

六、用計(jì)劃解決問題常見方法

七、用計(jì)劃解決問題的 6 步法

八、解決問題樣板表

魚刺圖(一)

課程結(jié)

單元六  年度經(jīng)營計(jì)劃制訂與推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)(案列與考核)

一、總經(jīng)理制訂年度或月度計(jì)劃的步驟:

1、確定未來目標(biāo)

2、制訂行動(dòng)計(jì)劃

3、制訂實(shí)施步驟

4、制訂經(jīng)營預(yù)算

課程說明

1、本課程第一計(jì)劃是二天的課程其中包括考核

2、如果安排一天的課程,第六單元案列部分有學(xué)員自學(xué),由客戶單位自行組織考核

 

 


 
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