授課時長：1-2d(6h/d)

區(qū)分：講解 + 案例點評,1 天版無案例操作

授課講師：陳剛

認識和套路： 

ü 結(jié)構(gòu)化思維、科學化之路

ü 5W1H

ü PDCA

ü 施樂 6 步法

ü 麥肯錫 7 步成詩

ü 方法論的對比與適用

模塊一：界定問題 

ü 問題定義

ü 明確目標

ü 找出差距

ü 找到高績效的問題

ü 區(qū)分問題的優(yōu)先級

ü 現(xiàn)場輔導：各小組行動學習問題確定

模塊二：分析分解、聚焦問題 

ü 理性，多維度思考

ü 系統(tǒng)性分析問題的工具和冰山結(jié)構(gòu)

ü 魚骨圖

ü 問題分析常見的錯誤

ü 如何分析問題背后的原因

ü 現(xiàn)場輔導：行動學習各小組問題分析輔導

模塊三：創(chuàng)建對策（這一段不同） 

ü 波士頓四象限分析矩陣

ü 3D 決策方法

ü SRAM 決策方法

ü 檢查表法

  尋找專家 

  體系化思維 

思維導圖： 從需求到方案 

ü 現(xiàn)場輔導：行動學習方案策劃輔導

模塊四：方案選擇 

ü 目標優(yōu)化決策矩陣

ü 決策樹（這個工具不用） 

ü 損益平衡分析

ü 評估風險

ü 現(xiàn)場輔導：行動學習方案選擇輔導

模塊五：行動規(guī)劃 

ü 從目標到計劃的路徑 

ü 區(qū)分計劃和管理方法 

ü 明確目標

ü 工作任務分解

ü 協(xié)調(diào)資源的步聚 7 步法 

ü 進度估算

ü 成本估算

ü 制定計劃

ü 制定關鍵行動措施（這個工具不用） 

ü 溝通計劃 

ü 質(zhì)量保證 

ü 現(xiàn)場輔導：行動學習行動計劃分解輔導