【課程背景】

新時(shí)代女性往往承擔(dān)著比以往更大的心理壓力和職場(chǎng)挑戰(zhàn)，業(yè)績(jī)壓力、人際關(guān)系壓力，親密關(guān)系壓力等等層出不窮，嚴(yán)重影響家庭生活與工作效率，無(wú)法平衡家庭與工作，在工作事業(yè)，親子教育，親密關(guān)系，健康之間存在嚴(yán)重沖突。

本課程從實(shí)際案例和上述痛點(diǎn)出發(fā)，引導(dǎo)女性職工掌握提升自己影響力，來(lái)改變家庭與工作環(huán)境的方法，并且通過(guò)找到自身優(yōu)勢(shì)，幫助女職工找到適合自己的工作方向及工作方法，促進(jìn)女職工實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)，活出自己的幸福人生。

【課程收益】

? 培養(yǎng)員工問(wèn)題意識(shí)

? 正確認(rèn)識(shí)問(wèn)題，掌握分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法

? 培養(yǎng)客觀公正的思維模式

? 建立預(yù)防問(wèn)題出現(xiàn)的預(yù)警體系

【課程特色】

? 實(shí)用性強(qiáng)：理論+鮮活實(shí)例，內(nèi)容新穎且緊扣問(wèn)題痛點(diǎn)，簡(jiǎn)單易懂，學(xué)會(huì)立刻就能使用。

? 重視實(shí)踐：大量實(shí)踐與互動(dòng)環(huán)節(jié)，課程氛圍輕松愉快，讓學(xué)員在聯(lián)系與實(shí)踐中真正學(xué)會(huì)，學(xué)懂核心技術(shù)在復(fù)雜現(xiàn)實(shí)情況中的應(yīng)用。

? 發(fā)散思維：全程使用教練的啟發(fā)式教學(xué)，調(diào)動(dòng)學(xué)員積極思考。能夠應(yīng)用組織行為學(xué)、博物學(xué)、教練技術(shù)、顧問(wèn)技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)、催眠技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、NLP等理論和實(shí)操為解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題提供有效方案，開(kāi)拓學(xué)員固化思維。

? 技術(shù)獨(dú)到：造夢(mèng)式催眠創(chuàng)始人，用獨(dú)特的心理學(xué)和管理學(xué)角度，以工科的邏輯思維，解讀和剖析人格特性，解決關(guān)鍵問(wèn)題。

【課程對(duì)象】

中高層管理者、部門主管、團(tuán)隊(duì)主管、后備干部、資深員工等

【課程時(shí)長(zhǎng)】

2天（支持1天精華版）（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、職場(chǎng)女性面臨的挑戰(zhàn)（案例分析）

1.1. 企業(yè)對(duì)女職工工作重視程度不夠

1.2. 男女不平等的現(xiàn)象仍然存在

1.3. 女工干部素質(zhì)亟待提高---有規(guī)劃的可持續(xù)的學(xué)習(xí)

1.4. 女職工自身弱點(diǎn)制約者自身的發(fā)展

? 自身評(píng)價(jià)和自我價(jià)值感（心理學(xué)實(shí)驗(yàn)）

? 事業(yè)與家庭的沖突

1.5. 討論互動(dòng)

二、職場(chǎng)女性的優(yōu)勢(shì)

2.1. 你的優(yōu)勢(shì)

? 小組互動(dòng)：每個(gè)人做自我介紹，生理的我、精神的我、品格優(yōu)勢(shì)

? 心理測(cè)試：我是誰(shuí)

? 人與人不同的五個(gè)要素

? 先天基因

ü 原生家庭的影響

ü 本人的親身經(jīng)驗(yàn)

ü 觀察他人的經(jīng)驗(yàn)

ü 自身感悟的東西

2.2. 潛意識(shí)探索：子人格動(dòng)物

2.3. 案例分析

2.4. 互動(dòng)討論

? 心理測(cè)試：自畫像

? 什么是自我意識(shí)？

? 生理自我及其特征

? 心理自我及其特征

? 精神自我及其特征

2.5. 認(rèn)識(shí)自我的四個(gè)途徑

? 以人為鏡

? 角色扮演

? 社會(huì)比較

? 自我分析

2.6. 自我調(diào)適的方式

? 正確認(rèn)識(shí)自我

? 積極悅納自我

? 自覺(jué)調(diào)控自我

? 不斷超越自我

三、職場(chǎng)女性目標(biāo)確立技巧

3.1. 人生頂層設(shè)計(jì)

? 角色

? 使命

? 價(jià)值觀

3.2. 一個(gè)良好的目標(biāo)

? 目標(biāo)的可行性（可能性、有能力、資格感）

? 用正面詞表達(dá)

? 符合整體平衡

? 清楚明確

? 可以量度

? 自力可成

? 成功時(shí)有足夠的滿足感

? 有時(shí)間限期

3.3. 做出職業(yè)規(guī)劃

? 系統(tǒng)：你跟企業(yè)的關(guān)系

? 身份：你在企業(yè)中的身份定位及職位

? 信念：你為什么想要這樣做

? 能力：你現(xiàn)在有什么能力？你還需要提升哪些能力？

? 行為：從今天開(kāi)始，你要做什么？不能再做什么？

? 環(huán)境：企業(yè)中、同事中、家庭里、周圍你可以利用的資源有哪些？

四、職場(chǎng)女性自我提升的三個(gè)層次

4.1情緒認(rèn)知與控制

? 覺(jué)知力

ü 引例：一位職場(chǎng)女性一直在承受結(jié)節(jié)體質(zhì)的困擾，胃病也時(shí)常發(fā)作，但不知原因

ü 女性如何發(fā)展對(duì)自己的覺(jué)察和感受力？接納自我，培育內(nèi)心

ü 在覺(jué)知到自己的狀態(tài)、情緒、想法之后，如何去感知對(duì)方的感受和需求？

ü 理解接納他人，身心平衡

ü 情感獨(dú)立，操之在我

ü 境隨心轉(zhuǎn)，覺(jué)察自身

ü 心理學(xué)工具（一）：依戀理論分析為什么女性付出很多卻得不到認(rèn)可

ü 案例：某位女性管理者，通過(guò)覺(jué)察自我溝通模式獲得改變和成長(zhǎng)

? 情緒力

ü 情緒主導(dǎo)，生命質(zhì)量              

ü 原生家庭，影響心理

ü 內(nèi)心沖突，自我較勁              

ü 工作狂魔，幾近成癮

ü 周一緊張，周末更緊

ü 改善情緒，療愈自身

ü 心理學(xué)工具（二）：徹底改善情緒的ABCDE認(rèn)知療法

ü 案例：企業(yè)某位女性管理人員因項(xiàng)目進(jìn)展不順利焦慮，通過(guò)埃利斯ABCDE理論療愈，撕掉了自我標(biāo)簽，重獲心理資本和內(nèi)在力量

4.2高情商溝通

? 溝通能力

ü 加強(qiáng)覺(jué)察，提高情商                  

ü 心量要大，自我要小

ü 安全氛圍，減少評(píng)判                  

ü 換位傾聽(tīng)，尊重他人

ü 疏導(dǎo)情緒，理解感受                  

ü 關(guān)注目標(biāo)，大局觀念

ü 心理學(xué)工具（三）：高情商溝通三步曲

ü 案例：某女自幼形成討好型人格，特別在意外在評(píng)價(jià)，學(xué)習(xí)了自我接納，建立了真正的自信

4.3職業(yè)必備能力

? 復(fù)原力

ü 社會(huì)期待和自我要求高導(dǎo)致失敗感

ü 為什么會(huì)漸漸變成了壞脾氣？壞脾氣是什么心理？

ü 成長(zhǎng)型思維：接納災(zāi)難，接納平凡，對(duì)境練心

ü 自責(zé)會(huì)阻礙復(fù)原力：責(zé)怪自己的行為而非人格，感到內(nèi)疚，而不要感到恥辱

ü 臣服事實(shí)，正向思考，隨機(jī)應(yīng)變，解決問(wèn)題

ü 創(chuàng)傷后的成長(zhǎng)：發(fā)現(xiàn)個(gè)人的力量

ü 心理學(xué)工具（四）：面對(duì)消極事件的三P陷阱：個(gè)人化、普遍性、持久性

ü 案例：錦江集團(tuán)創(chuàng)始人董竹君的世紀(jì)人生和超強(qiáng)復(fù)原力

? 選擇力

ü 女性很需要發(fā)展的品質(zhì)是：做出自己的選擇，為自己的選擇負(fù)責(zé)

ü 關(guān)系出現(xiàn)惡性循環(huán)時(shí)如何選擇？

ü 愛(ài)人長(zhǎng)篇大論講道理時(shí)如何選擇？

ü 育兒沖突時(shí)如何選擇？

ü 沒(méi)有安全感時(shí)如何選擇？

ü 具有選擇力的女性在每一次需要抓住機(jī)會(huì)的時(shí)候，她們有著強(qiáng)大的力量

ü 心理學(xué)工具（五）：三層次讀心術(shù)

ü 案例：活成一道光的91歲盛瑞玲

? 生命力

ü 女性內(nèi)在生命力絕不僅僅是美麗有活力

ü 自尊、光芒、自律、覺(jué)知，活出最好版本的自己

ü 放下種種心結(jié)，清掃生活暗角，打開(kāi)壓抑緊縮的部分，舒展，滋養(yǎng)，綻放

ü 不陷于情緒之中，不做反應(yīng)性的行動(dòng)，喚醒內(nèi)在力量?jī)?yōu)雅地面對(duì)挑戰(zhàn)

ü 直接面對(duì)內(nèi)在的訴求，打破舊有模式和習(xí)慣，面對(duì)自己的弱點(diǎn)，并轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)

ü 有力量對(duì)那些挑戰(zhàn)你自己、讓你不舒服的部分保持開(kāi)放

五、職場(chǎng)女性溝通技巧練習(xí)

5.1. 女性職場(chǎng)溝通障礙

? 思考：好意圖＝好結(jié)果？真誠(chéng)＝好的溝通？

5.2. 常見(jiàn)的五大心理障礙

? 選擇性關(guān)注

? 知覺(jué)偏誤

? 投射心理（心理學(xué)實(shí)驗(yàn)：疤痕實(shí)驗(yàn)）

? 敵意心態(tài)（哲理故事：佛印與蘇東坡，華佗與曹操）

? 應(yīng)該思維（期待）

5.3. 常見(jiàn)4種感性溝通模式

? 道德綁架

? 進(jìn)行比較

? 回避責(zé)任

? 強(qiáng)人所難

5.4. 如何提升職場(chǎng)溝通效率

? 高效溝通的五大要素

ü 明確的溝通目標(biāo)

ü 清晰的溝通內(nèi)容

ü 靈活的溝通方式

ü 及時(shí)的溝通反饋

ü 同理對(duì)方的需求

? 語(yǔ)言溝通與管理

? 非語(yǔ)言溝通與管理

? 影響溝通編碼的六個(gè)要素

ü 職場(chǎng)位置

ü 溝通態(tài)度

ü 溝通技巧

ü 具備的知識(shí)

ü 社會(huì)文化背景

ü 溝通渠道

5.5. 職場(chǎng)中跟上司的溝通技巧

? 跟上司溝通的四大原則

? 跟上司溝通的技巧

? 跟上司溝通的基本態(tài)度

ü 如何與上司溝通

ü 如何接受上司指示

ü 如何向上司匯報(bào)工作

ü 如何向上司提出建議

ü 如何應(yīng)對(duì)上司的請(qǐng)教

? 跟上司溝通的禁忌

5.6. 職場(chǎng)中平級(jí)之間的溝通技巧

? 平級(jí)間溝通的五種出發(fā)點(diǎn)

ü 雙贏(無(wú)交易)

ü 雙贏

ü 先贏后輸

ü 先輸后贏

? 部門間橫向溝通的要點(diǎn)

? 部門間橫向溝通技巧

? 打破溝通障礙兩技巧

ü 定框法技巧

ü 五步脫困法

5.7. 如何跟不同風(fēng)格的同事溝通

? DISC測(cè)試

? 與不同風(fēng)格同的溝通技巧

ü 與活潑型溝通技巧

ü 與完美型溝通技巧

ü 與力量型溝通技巧

ü 與和平型溝通技巧

六、成功女性的秘訣（案例分析）

6.1. 提升女職工發(fā)展的5個(gè)秘訣

? 問(wèn)題思考：你的人生五樣是什么？是怎么排序的？

? 打造幸福人生的五力模型

ü 健康力

ü 關(guān)系力

ü 事業(yè)力

ü 學(xué)習(xí)力

ü 自制力

? 締造永久女神的成功秘訣-健康力

ü 案例3：90歲的女神活得是什么？

ü 生理健康（運(yùn)動(dòng)+營(yíng)養(yǎng)）

ü 心理健康（概念，自我賦能三技巧）

ü 社會(huì)健康（親社會(huì)行為）

ü 道理健康（活出自我）

? 經(jīng)營(yíng)美好家庭的核心秘訣-關(guān)系力

ü 案例4：好的關(guān)系體系是天堂，不好的關(guān)系體系是地獄。

ü 原生家庭的影響及和解技巧

ü 核心家庭經(jīng)營(yíng)技巧（子親關(guān)系、親密關(guān)系、兄弟姐妹關(guān)系、親子關(guān)系）

ü 人際關(guān)系相處技巧（三個(gè)隱藏動(dòng)力，一分為二法）

? 尋求職業(yè)幸福地圖-事業(yè)力

ü 案例5：為什么業(yè)務(wù)能力和人際關(guān)系都不錯(cuò)的她總是發(fā)展比她人慢？

ü 自我價(jià)值與社會(huì)價(jià)值

ü 明確的事業(yè)規(guī)劃

ü 技巧練習(xí)：跟金錢的關(guān)系

? 比勤奮更重要-學(xué)習(xí)力

ü 案例6：還陷在跟他人的對(duì)抗中的小王。

ü 學(xué)習(xí)才能讓你由被動(dòng)變主動(dòng)

ü 學(xué)習(xí)什么（認(rèn)知擴(kuò)充、專業(yè)知識(shí)、社會(huì)常識(shí)）

ü 提升的四個(gè)層面

? 良好的習(xí)慣養(yǎng)成-自制力

ü 案例7：雖然很苦，但這是我想要的。

ü 早起

ü 冥想

ü 閱讀

ü 運(yùn)動(dòng)

ü 順者為人，逆者為圣

? 職場(chǎng)女性心理健康維護(hù)技巧

ü 悅納自我技巧

ü 打造社會(huì)圈

ü 壓力管理四步策略

ü 充分運(yùn)用“腸腦”

ü 情緒管理3技巧