金字塔原理——邏輯思維與高效表達

課程背景：

我們都希望在思考、溝通交流、管理下屬和解決問題時，重點突出，思路清晰，層次分明。我們評價人時，有一個標(biāo)準是邏輯思維能力，而邏輯思維能力的標(biāo)準又是什么？我們指導(dǎo)別人“要邏輯清晰、條理分明”，可怎樣才能做到“邏輯清晰”？怎樣才能提高思考能力，養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣？

我們希望在表達（寫作、講話和培訓(xùn)）時，能說到點子上，正面回答受眾（讀者、聽眾和學(xué)員）的問題。那么你是否知道如何搭建框架結(jié)構(gòu)、組織語句的順序，用最短時間講清觀點，讓受眾有興趣、能理解、記得??？

我們還希望，組織中的全體成員能用統(tǒng)一的邏輯、結(jié)構(gòu)和方式交流，快速產(chǎn)生共鳴，達成共識，那么是否有規(guī)范可尋？

金字塔原理可以很好的達到這一目的。本課程旨在幫助學(xué)員掌握并應(yīng)用金字塔原理進行邏輯性地思考、邏輯性地表達、演示呈現(xiàn)和邏輯性地解決問題；養(yǎng)成自下而上思考，自上而下表達，觀點鮮明、重點突出、邏輯清晰、層次分明、簡單易懂的溝通及表達習(xí)慣；縮短思考時間，提升表達呈現(xiàn)的能力，高效闡述觀點，擁有出色的文筆和杰出的口才影響力，并能夠化繁為簡地解決工作難題。

課程收益：

● 了解金字塔原理的概念，學(xué)習(xí)應(yīng)用這一原理構(gòu)建基本的金字塔結(jié)構(gòu)和邏輯，突破思維定勢，強化邏輯思維方式

● 大幅提高工作效率，讓思考更清晰，表達更準確

● 運用金字塔原理深入細致地思考，準確把握核心思想和要點，提升思考、寫作、解決

問題的能力

● 運用金字塔思考邏輯對復(fù)雜問題準確界定、結(jié)構(gòu)性分析問題、實現(xiàn)高效決策

● 掌握商務(wù)報告撰寫的系統(tǒng)流程和方法，通過工具的運用提升文案寫作與PPT制作的邏輯思考能力

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：高/中層管理人員、核心骨干員工、部門負責(zé)人、基層員工；為保證學(xué)員充足的訓(xùn)練，讓學(xué)員現(xiàn)場掌握授課技能，每個班最理想人數(shù)為30-40人，最多分為六組

課程方式：講授+小組討論+現(xiàn)場演練+導(dǎo)師輔導(dǎo)

課程大綱 

第一講：金字塔原理概述

一、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)？

1. 人類思維的基本規(guī)律

1）理解記憶的限度

案例：奇妙的數(shù)字“7”

2）人類大腦偏愛有邏輯的信息

a歸類分組

案例：“共性”圖示

b抽象概括

案例：食品品類

2. 金字塔結(jié)構(gòu)可以幫助我們

1）更清楚地建立思考

案例：如何開好會

2）更清楚地顯示信息

案例：零售價調(diào)查備忘錄

3）更清楚地傳遞信息

案例：會議時間的匯報

二、金字塔原理的4個基本特點

1. 結(jié)論先行

1）信息復(fù)雜

2）時間緊迫

3）受眾需要

互動：判斷什么情況下結(jié)論先行

2. 分類清楚——MECE原則

1）相互獨立完全窮盡

2）不重不漏

3）互不交叉應(yīng)有盡有

4）分清分凈

3. 排序邏輯

案例：連詞造句

課堂練習(xí)：用金字塔結(jié)構(gòu)圖剖析文章

4. 上下對應(yīng)

游戲：逛三園

課堂練習(xí)：挑出郵件/文案/匯報中的不對應(yīng)

第二講：金字塔的溝通結(jié)構(gòu)

一、縱向溝通結(jié)構(gòu)——上下自如

1、自上而下—提問與回答的過程

1）提出主題思想

2）設(shè)想問題——從對方角度出發(fā)的新模式

3）回答問題——提前想好答案事半功倍

案例：如何完成百萬業(yè)績？

2. 自下而上—概括總結(jié)的過程

1）列要點

2）找邏輯

3）得結(jié)論

案例討論：混亂的工作總結(jié)

二、橫向溝通結(jié)構(gòu)（演繹和歸納）

1. 歸納法

1）時間順序：逐一進行

2）結(jié)構(gòu)順序：化整為零

3）重要順序：水平比較

2. 演繹法：

1）標(biāo)準式：大前提—小前提—結(jié)論

2）常見式：現(xiàn)象—原因—解決方案

視頻播放：從廣告中學(xué)習(xí)兩種橫向結(jié)構(gòu)

視頻播放：演繹標(biāo)準式的呈現(xiàn)

課堂練習(xí)：畫出“張思德的死”的結(jié)構(gòu)圖

三、序言溝通結(jié)構(gòu)（SCQA）

1. 什么是SCQA？

——基本結(jié)構(gòu)：背景、沖突、疑問、回答

案例：如何激勵員工

2. 不同順序呈現(xiàn)的風(fēng)格

1）標(biāo)準式：情境-沖突-疑問-解決方案

2）開門見山式：解決方案-情境-沖突

3）突出憂患式：沖突-情境-疑問-解決方案

4）突出信心式：疑問-情境-沖突-解決方案

視頻播放：希拉里競選演說中的序言結(jié)構(gòu)

課堂練習(xí)：一種基本結(jié)構(gòu)下的四種順序，體會不同語言風(fēng)格

第三講：利用金字塔高效匯報呈現(xiàn)

一、用金字塔結(jié)構(gòu)搭建匯報思路

1、識別—找出中心結(jié)論

2、對應(yīng)—關(guān)鍵字對應(yīng)

3、結(jié)構(gòu)—畫出結(jié)構(gòu)圖

4、表達—用語言表達信息的主要結(jié)構(gòu)

課堂游戲：我說你畫——讓學(xué)員理解表達和接收信息的差距

課堂練習(xí)：閱讀文章，畫出結(jié)構(gòu)圖

二、如何呈現(xiàn)金字塔

1. 如何在頁面上反映金字塔

1）用標(biāo)題和項目符號的方法突出文章的結(jié)構(gòu)

案例分析：短文章和長文章的處理方法

2）主要思想組之間的過渡

案例：講故事法、承上啟下法的應(yīng)用

2. 如何在字里行間反映金字塔

1）臆造圖像——用圖像說話

2）把圖像復(fù)制成文字——思維導(dǎo)圖

案例：數(shù)量關(guān)系的呈現(xiàn)

3. 在PPT中呈現(xiàn)金字塔

1）向麥肯錫學(xué)PPT——PPT制作思路與邏輯關(guān)系

2）向華為學(xué)習(xí)PPT——FAB原則，利益顯性化

課堂練習(xí)：修改PPT中不結(jié)構(gòu)的部分