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精益管理——全面質(zhì)量管理TQM

主講老師: 范斌 范斌

主講師資:范斌

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 質(zhì)量管理是企業(yè)確保產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量滿足客戶需求和期望的一系列活動和過程。它涵蓋了質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)等多個方面,旨在通過系統(tǒng)的方法提高產(chǎn)品或服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。有效的質(zhì)量管理能夠減少不合格品的產(chǎn)生,提升客戶滿意度,增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。同時,質(zhì)量管理也有助于企業(yè)持續(xù)改進(jìn)生產(chǎn)過程,降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中,質(zhì)量管理已成為企業(yè)不可或缺的重要組成部分,對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-03-13 12:12


【課程背景】

企業(yè)的管理之痛:

企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量遇到瓶頸很難再向上提高一個臺階;

基層質(zhì)量管理人員較多,但是產(chǎn)品質(zhì)量仍然不穩(wěn)定;

生產(chǎn)效率低,品質(zhì)管理差,訂單準(zhǔn)交率低,庫存成本高;

計劃,交付和庫存之間永遠(yuǎn)的矛盾;

管理系統(tǒng)不完善不健全,依賴于人,對人才能力要求高;

忙于趕路,人們顧不上抬頭望路,質(zhì)量管理現(xiàn)狀讓企業(yè)的問題反復(fù)發(fā)生得不到解決;

中基層管理能力不足,以被動的救火式管理為主,欠缺主動管理的行為和意識;

欠缺科學(xué)的先進(jìn)的生產(chǎn)管理理念和管理工具的加持和武裝

本次課程,范老師將多年運(yùn)營管理咨詢,幫助眾多客戶成功優(yōu)化和提升現(xiàn)場生產(chǎn)管理水平,和質(zhì)量控制水平,實(shí)現(xiàn)利潤倍增的秘訣和工具,用深入淺出的方法,沉浸式的方式交給學(xué)員,使學(xué)員能夠?qū)W之能用,用之有效,助力企業(yè)突破發(fā)展的瓶頸,實(shí)現(xiàn)利潤倍增。

【課程收益】

對企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)質(zhì)量體系進(jìn)行全面的分析和診斷,明確改善和優(yōu)化的方向和路徑;

掌握提升中基層管理力和執(zhí)行力,推動主動管理行為和意識的一套機(jī)制;

掌握質(zhì)量管理科學(xué)的方法與應(yīng)用;

掌握精益生產(chǎn)的思想和工具與實(shí)際應(yīng)用;

課程現(xiàn)場制定行動改善計劃,課后跟蹤行動落實(shí),追蹤學(xué)習(xí)成果;

課程兩大目標(biāo):幫企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量(提升效率,降低庫存,減少生產(chǎn)成本);更好的服務(wù)客戶(持續(xù)縮短交期,更高的產(chǎn)品品質(zhì))

 

【課程特色】

實(shí)戰(zhàn)落地,豐富的企業(yè)案例分享,理論結(jié)合實(shí)踐,工具性強(qiáng),落地咨詢式培訓(xùn)

 

【課程對象】生產(chǎn)經(jīng)理,質(zhì)量經(jīng)理,各級基層管理者,班組長。

 

【課程時間】1~26小時/天)

 

【課程大綱】


一、全面質(zhì)量管理TQM介紹

1、TQM介紹

現(xiàn)代工業(yè)的歷史回顧

TQM的產(chǎn)生和主導(dǎo)內(nèi)容

全面質(zhì)量管理(TQM)ISO認(rèn)證

2、精益生產(chǎn)和TQM

精益生產(chǎn)概念介紹

精益生產(chǎn)和全面質(zhì)量管理的關(guān)系

 

二、全面質(zhì)量管理推廣和應(yīng)用

1、七個質(zhì)量控制工具

箭線法

關(guān)聯(lián)圖

系統(tǒng)圖

親和圖

矩陣圖

矩陣數(shù)據(jù)分析

PDPC

2、七個質(zhì)量管理工具

檢查表

分層法

柏拉圖

魚骨圖

散布圖

直方圖

管制圖

3、五大質(zhì)量工具介紹及應(yīng)用

產(chǎn)品質(zhì)量嫌棄策劃 APQP

失效模式和效果分析 FMEA

測量系統(tǒng)分析 MSA

系統(tǒng)過程控制 SPC

產(chǎn)品批準(zhǔn)程序 PPAP

 

三、管理人員在TQM框架中的作用

1、質(zhì)量管理行為分類以及練習(xí)

主動管理,被動管理,檢查,管控

2、質(zhì)量反饋

質(zhì)量報告

出廠檢驗(yàn)報告

客戶反饋報告

客戶投訴

來料檢驗(yàn)報告(IQC)

生產(chǎn)線質(zhì)量控制點(diǎn)數(shù)據(jù)

3、質(zhì)量目標(biāo)設(shè)定(年度、季度、月度)

生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量目標(biāo)

質(zhì)量目標(biāo)的月度(周)跟進(jìn)考核

結(jié)合質(zhì)量目標(biāo)考核,建立獎勵機(jī)制

 

四、如何推動主動質(zhì)量管理行為?

 

1、建立領(lǐng)導(dǎo)者的明確目標(biāo)

確立崗位職責(zé),團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

2、短間隔控制的追蹤管控機(jī)制概述

追蹤保證結(jié)果,控制矯正失誤

3、建立短間隔控制的追蹤管控機(jī)制的方法與步驟

人,事,時,果

質(zhì)量的層次管理

 

五、建立企業(yè)全面質(zhì)量管理(TQM)體系

1、確立團(tuán)隊(duì)的管理目標(biāo)一致

明確企業(yè)質(zhì)量總目標(biāo)

明確各級管理者目標(biāo)

2、形成企業(yè)質(zhì)量執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)(歸檔)

 

六、現(xiàn)場答疑/現(xiàn)場測驗(yàn)

 


 
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