| 主講老師： | 莫大斌 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 溝通是企業(yè)運營中的關(guān)鍵要素，它承載著信息的傳遞、思想的交流以及情感的表達。有效的溝通能夠消除誤解，增進理解，促進團隊協(xié)作。無論是內(nèi)部員工之間的溝通，還是企業(yè)與外部合作伙伴的交流，都需要建立在真誠、尊重和信任的基礎(chǔ)上。通過良好的溝通，企業(yè)能夠及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，提升工作效率，增強團隊的凝聚力和向心力。因此，掌握良好的溝通技巧和方法，對于企業(yè)的發(fā)展和員工的成長都至關(guān)重要。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-03-11 11:49 |
【課程收益】
在資管新規(guī)實施后與國內(nèi)理財及存款產(chǎn)品收益逐年下滑下國內(nèi)零售銀行財富客戶的資產(chǎn)收益普遍下降且難以抵御通膨壓力. 在資產(chǎn)縮水情況下多數(shù)客戶急于尋找解方與熱衷比較各行產(chǎn)品收益進行資金挪移,以致造成理財經(jīng)理工作效益降低及客戶機會成本升高之雙輸局面.
突破之道除了鍛煉提升自身專業(yè)實力外,首要之務(wù)為建立高效的電話約訪技巧. 在在線金融平臺高度發(fā)展的今日理財經(jīng)理與客戶建立黏著度益發(fā)困難,縱有一身武藝,在高價值客戶不到行情況下也難以施展. 本課程傳授一套操作簡單但具備強大引導(dǎo)客戶思路的電話約訪技巧,在一氣呵成環(huán)環(huán)相扣的步驟中成功約訪客戶到行,為后續(xù)進行專業(yè)營銷工作進行理想的鋪墊. 參與學(xué)員在掌握課程精隨后將可創(chuàng)造60%以上的約訪率. 內(nèi)容生動精彩,不容錯過.
【課程對象】
金融零售銷售經(jīng)理／理財經(jīng)理 / 理財助理
【課程大綱】
一、成功電話約訪操作概念
1) 電話約訪場景解析
2) 制勝之道與進行誤區(qū)
3) 準備優(yōu)質(zhì)約訪名單技巧講解
二、電話約訪六步曲
1) 電話約訪六步曲詳解與示范
2) 異議處理技巧
3) 訂約與事前管理技巧
三、高效能KYC
1) KYC的誤區(qū)
2) 高效KYC技巧
四、話術(shù)準備與演練
1) 話術(shù)撰寫與專業(yè)反饋
2) 現(xiàn)場演練與專業(yè)點評
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