主講老師: | 李勇 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | TTT(Train the Trainer)是一種培訓方法,旨在培養(yǎng)和發(fā)展個人的培訓技能,使其能夠有效地傳授知識和技能給其他人。TTT不僅關注內容傳遞,更強調培訓技巧、互動方法以及成人學習原理的應用。通過這種培訓,參與者能夠提升教學能力,設計吸引人的課程,并掌握如何激發(fā)學員的學習興趣和動力。TTT對于培養(yǎng)企業(yè)內部培訓師、提升培訓質量和效果具有重要意義,是現(xiàn)代組織中不可或缺的一部分。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-03-04 15:36 |
【課程背景】
企業(yè)文化的傳承需要越來越多的優(yōu)秀骨干員工加入到內訓師隊伍中進行“自有”的課程開發(fā),因此很多企業(yè)都投入了大量的人力物力培養(yǎng)內訓講師的課程開發(fā)能力。
相對比傳統(tǒng)課程,案例更容易萃取開發(fā)也更容易沉淀、復制,這是為什么?
首先從萃取的角度:案例更容易開發(fā)
因為案例是在實際工作場景中發(fā)生的,在案例萃取過程中不需要再去苦思冥想故事背景、事件沖突,因為案例本身自帶場景感。在編寫案例時,只需要回顧事件背景及發(fā)展過程,總結經驗教訓,就能得到一門很有參考價值的課程。
其次從學習的角度:案例更容易學習。
在案例中遇到的問題和解決方法緊密聯(lián)系,是對實際工作場景的剖析和總結反思,學習者對場景認同感高、代入感強,更容易激發(fā)學習者學習興趣,學習案例中的經驗,避免犯同樣的錯誤,學習案例能促進行為的轉化,解決實際問題。
案例開發(fā)面臨的挑戰(zhàn)
在組織案例開發(fā)與教學過程中目前面臨的比較多的挑戰(zhàn)體現(xiàn)在兩個方面:
挑戰(zhàn)1 浮于表面的內容。萃取的案例深度或廣度不夠,僅為信息梳理,內容浮于表面;
挑戰(zhàn)2 沒有承擔起教學功能。內容萃取之后,無法成為具有教學功能的案例課程,往往成為熱鬧的成功案例分享,課后仍然不知如何開展工作。
配套叢書《開發(fā)一門場景化課程》ISBN 978-7-5158-3733-8李錦著
【課程收益】
? 了解典型案例在組織人才發(fā)展中的積極作用
? 能夠界定有價值的典型案例,并且運用3F模型寫出有價值的好案例
? 掌握提問技巧,還原案例提煉萃取正面方法論與負面教訓
【課程特色】從認識案例,到萃取案例,再到編寫案例,形成系統(tǒng)性的學習閉環(huán)。抓痛點,講干貨,解決實際問題;輸出式學習現(xiàn)場產出結果
【課程對象】人力資源總監(jiān)、HR經理、培訓總監(jiān)、培訓經理、內訓師
【課程時間】2-3天(6小時/天)
【課程大綱】
【知識鋪墊】典型案例對組織的價值
1.哪個故事對觀眾更有啟發(fā)性和引導性,原因是什么?
2.典型案例對組織的價值:
? 在生動的故事中傳承組織獨特的打法和套路
? 高價值的典型案例形成組織的智慧壁壘
? 不怕核心人才流失、快速培養(yǎng)小白勝任
3.萃取典型案例對萃取者的價值
? 講故事、寫故事代表了當今職場中的競爭力
? 萃取提問的技術就是溝通中的高階能力
? 案例萃取的應用強化組織學習推動者的影響力
4.典型案例在組織人才發(fā)展中的應用
? 典型案例的基礎模式
? 典型案例在課程開發(fā)中的應用
? 典型案例在案例教學中的應用
? 典型案例在工作指導中的應用
【模塊1】講好你的故事
1.案例之真感情
(1)有感情的故事才有靈魂
(2)人類的基礎感情:憤怒、厭煩、害怕、傷心、快樂
(3)在沖突中的選擇里抓出感情
2.案例之之好故事
(1)好結構SCQAR構建好故事
? S-Situation:故事發(fā)生的背景,即故事的起始狀態(tài)
? C- Conflict:故事發(fā)展過程中的沖突,主角希望達成某個目標,但在實現(xiàn)過程中遇到了阻礙
? Q- Question:由沖突產生的問題,繼而引導主角的行動方向
? A- Action:為了解決沖突采取的一系列具體行為,行動會引起故事發(fā)生各種變化
? R- Result:行為的結果,與沖突相呼應,可以在這里形成SCQAR的循環(huán)模式,讓故事驚喜不斷
(2)人物刻畫產生共鳴感
? 基礎刻畫:幫助觀眾了解人物背景,為發(fā)展變化埋下伏筆
? 發(fā)展刻畫:通過語言、心理活動、行為描述呼應Conflict和Action
? 終了刻畫:描述經過成長后人物的狀態(tài),與基礎刻畫作對比
(3)景描寫創(chuàng)造代入感
? 人物活動需要一個時空背景才會讓人有代入感
? 時間的描述增加故事的緊迫感
? 空間的描述強化故事的現(xiàn)場感
(4)課堂練習:將自己最近的經歷按照好故事的標準編寫一個故事
3.案例之精結論
理模式:從感性到理性的提煉——橫向梳理
? 從Action里找出關鍵行為
? 對關鍵行為進行篩選排序,形成步驟
明方法:從步驟到行為的落地——縱向下沉
? 從關鍵性中挖掘具體的做法和竅門
? 行為的原則也是非常重要的內容
課堂練習
? 在剛才完成的故事基礎上,融入真感情和精結論
【模塊2】萃取一個典型案例
1.磨刀不誤砍柴工,案例主題分析
(1)選題:確認案例主旨
? 有礦石才有可能有黃金
? 探索性主題 vs 傳承性主題
(2)知彼:選擇最佳萃取對象
? 業(yè)績表現(xiàn)突出
? 有結構化思路
? 主動愿意分享
? 符合公司期望
(3)知己:做好充分萃取準備
? 萃取者的關鍵任務
? 萃取者的定位原則
? 萃取者的能力要求
2. 通過提問還原案例,不打無準備之仗
? 明確訪談目標
? 準備一份有幫助的訪談大綱
? 事先告知被訪談者訪談范圍
? 訪談時間和地點的選擇
3.案例的訪談技術,進行素材收集
? 開場說明背景
? 提問挖掘信息:簡單到復雜/事實到反思/及時的追問/別像審犯人
? 回應強化理解:展開技術/分辨技術/重復技術
? 總結明確結果
4.課堂練習:
? 兩人為一個小組,以剛才寫的故事為素材,練習提問技術并編寫案例主體內容
【模塊3】展示你的作品
課堂展示
? 隨機抽取部分學員進行案例展示(部分內容)
? 講師對學員的案例進行點評反饋
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