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心理學(xué)在管理中的運(yùn)用——自我刨析,了解他人

主講老師: 王珍 王珍

主講師資:王珍

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 心理學(xué)是研究人類思維、情感和行為的科學(xué)。它探討人類行為的原理和心理過程,以及它們?nèi)绾斡绊憘€人的思想、感覺和行為。心理學(xué)關(guān)注個體和社會層面的心理現(xiàn)象,涉及多個領(lǐng)域,如發(fā)展心理學(xué)、社會心理學(xué)、臨床心理學(xué)等。通過心理學(xué)研究,人們可以更好地理解自己的內(nèi)心世界,處理人際關(guān)系,提升個人和團(tuán)隊(duì)的績效,促進(jìn)心理健康和幸福感。心理學(xué)在教育、咨詢、企業(yè)管理等領(lǐng)域有廣泛應(yīng)用,對個人和社會的發(fā)展具有重要意義。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-02-05 13:16


一、課程背景

本次課程以“心理學(xué)”為核心,融合發(fā)展心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、管理心理學(xué)、社會心理學(xué)、壓力情緒管理、專注于討論心理學(xué)在管理中的主要應(yīng)用。

二、課程收益

? 1、認(rèn)識管理心理學(xué)的重要性,拓展知識領(lǐng)域,了解人行為背后的真正心理原因,從而更好的掌握真正激勵員工的方法,從心理學(xué)的角度學(xué)習(xí)怎么說別人才愿意聽,學(xué)會讓員工更喜歡你的方法

2、了解別人前先了解自己,限制性思維,情緒管理與釋放從而更好激發(fā)管理者的工作熱情

3、 掌握建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的方法,有效提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力, 提高團(tuán)隊(duì)的合作精神;

三、課程方式:

講授、互動、小組討論分享、練習(xí)、視頻、案例分析。

四:適應(yīng)人群:管理者

 

五、課程大綱:


第一單元:心理健康管理與干預(yù)

一、針對心理活動規(guī)律,如何觀測員工的核心心理指標(biāo)及方法、情緒的穩(wěn)定性、心理需要、社會交往和人際交往能力,性格與氣質(zhì)


二:心理健康與職業(yè)倦怠
1、弗洛伊德:世上沒有正常人
2、心理健康的人不是沒有問題的人,而是能恰當(dāng)處理問題的人
4、職業(yè)倦怠及其三個維度
5、職業(yè)倦怠對個人與組織的影響

目的:了解員工心理活動規(guī)律,并清晰員工職業(yè)倦怠的應(yīng)對方向

 

第二單元:自我情緒與員工情緒刨析與管理

1、情緒背后的心理需求

2、不同年代員工渴望的心理需求

3、需求形成的原因

4、行為的心理解讀

為什么遲到、拖延 為什么自我中心

為什么批評不得  為什么說走就走

為什么人際緊張  為什么吃不了苦

5、 解讀的情緒

為什么抱怨不斷 為什么經(jīng)常焦慮

為什么壓力感特強(qiáng) 為什么工作沒有熱情

6、掌握傾聽重要的是聽需求

7、如何成為員工第一選擇的傾訴對象

8、共情式員工輔導(dǎo)與干預(yù)
目的:了解員工情緒與壓力管理的方法


第三單元:洞悉與管理員工心態(tài),輔導(dǎo)員工行為改變
一、如何發(fā)現(xiàn)員工的心態(tài)
1、心態(tài)的心理學(xué)定義:信念系統(tǒng)
2、認(rèn)識信念、行為準(zhǔn)則及其關(guān)系
3、發(fā)現(xiàn)員工信念系統(tǒng)的技巧
4、練習(xí):尋找員工的限制性信念
二、提升員工心態(tài)的技巧
1、破框法;換框法
2、學(xué)與練:提升員工的限制性信念
3、幫助建立積極的思維路徑
目的:所有行為緣于心態(tài),“當(dāng)我們的工具越來越精良的時候,我們往往忽視了使用工具的人”,而對于人的管理莫過于對于其心態(tài)的管理,此單元旨在幫助學(xué)員掌握如何透過員工的行為、語言,了解其背后的心態(tài),以及通過心理學(xué)技巧,有效提升員工的心態(tài),進(jìn)而改變其行為。


第四單元: 激勵中的心理學(xué)(把“要我做”變成“我要做”)增強(qiáng)員工職業(yè)幸福感

1. 管理心理學(xué)與員工激勵

1)非物質(zhì)激勵的重要性

2)運(yùn)用馬斯洛需求定律談員工激勵

3)識別員工需求類別

2、 人是如何被激勵的

3、 人的行為的共同性

4、 人的行為的差異性

目的:價(jià)值是員工內(nèi)在的驅(qū)動系統(tǒng),運(yùn)用價(jià)值技術(shù),有效激發(fā)員工的行動力,有效激勵員工,令其在工作中自動自發(fā),并樂在其中。

第五單元:管理者心理影響力的提升與修煉
一、建立員工情感賬戶、打造影響力
1、員工情感賬戶的建立與意義
2、員工情感帳戶的存款與取款

3、用愛管理,讓愛流動
4、愛的管理方程式與核心修煉
5、管理者的抱持感
6、管理者的影響力
目的:管理的核心是領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)力的核心是影響力,透過員工情感賬戶的有效建立與發(fā)展,大大提高管理者的影響力,有效影響員工。
第六單元:員工心理輔導(dǎo)與溝通
1、溝通信息在潛意識層面的傳遞
2、輔導(dǎo)中員工心理角色的定位與調(diào)整
3、處理沖突六要點(diǎn)
4、移情聆聽技術(shù)

5、怎么說別人才愿意聽
目的:運(yùn)用心理輔導(dǎo)技術(shù),通過有效溝通,幫助員工化解困擾、掃除心理陰霾。

 


 
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