創(chuàng)新增效——鑄就五型班組之路

班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知

一、管理知識(shí)簡(jiǎn)介

v 什么是管理和管理者

v 管理的四大功能

v 執(zhí)行管理職能所需的時(shí)間

v 管理者≠領(lǐng)導(dǎo)者

二、班組長(zhǎng)的角色定位

v 班組長(zhǎng)的角色

v 班組長(zhǎng)的位置

v 新時(shí)代班組長(zhǎng)的角色

v 部屬期待的好主管

v 領(lǐng)導(dǎo)行為十五原則

v 新領(lǐng)導(dǎo)者的角色

三、班組長(zhǎng)應(yīng)該具有的管理意識(shí)

v 班組長(zhǎng)的六大意識(shí)

v 如何調(diào)整心態(tài)做好一個(gè)班組長(zhǎng)

鑄就五型班組

安全型班組——班組建設(shè)的前提

一、事故為什么會(huì)發(fā)生

v 什么是安全？

v 安全第一

v 發(fā)電廠安全生產(chǎn)事故典型案例

v 事故為什么會(huì)發(fā)生

v 傷亡事故金字塔

v 事故原因分析因果連鎖模型

v 小練習(xí)—事故的后果

v 冰山理論

v 墨菲定律

v 真實(shí)案例—一制造型企業(yè)的事故統(tǒng)計(jì)表

二、危險(xiǎn)源辨識(shí)、評(píng)價(jià)和管理

v 術(shù)語(yǔ)和定義

v 第一類危險(xiǎn)源舉例

v 第二類危險(xiǎn)源舉例

v 危險(xiǎn)源辨識(shí)-JSA工作安全分析

v 小練習(xí)--識(shí)別以下過(guò)程中的危險(xiǎn)源    

三、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)

v 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法

v 直接法判定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)

v 定性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法

v 定量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法

四、機(jī)械維修過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)管理

v 設(shè)備檢修過(guò)程中的主要危險(xiǎn)

v 設(shè)備防護(hù)裝置簡(jiǎn)介

v 設(shè)備檢修過(guò)程中的能源控制動(dòng)力上鎖

管理型班組——班組建設(shè)的根本

一、班組長(zhǎng)的日常管理

v 班組長(zhǎng)的工作內(nèi)容

v 班組長(zhǎng)一日工作全貌

v 班組長(zhǎng)一日五步曲

n 第一步：計(jì)劃安排

n 第二步：高效能早會(huì)實(shí)施

n 第三步：班前準(zhǔn)備

n 第四步：班中控制

n 第五步：班后總結(jié)5S簡(jiǎn)介

v 5S簡(jiǎn)介

二、溝通方式及溝通技巧

v 班組長(zhǎng)與人際關(guān)系

v 溝通的方式

v 溝通的目的

v 成人溝通特性

v 溝通常見的障礙

v 提升溝通效能的必備能力

v 站在對(duì)方的角度思考

v 認(rèn)識(shí)溝通的語(yǔ)言

v 傾聽技巧

v 問(wèn)話技巧

三、人際溝通類型及其特點(diǎn)

v 跨部門溝通常見障礙

v 跨部門溝通指導(dǎo)原則

v 現(xiàn)場(chǎng)主管對(duì)上司溝通常見障礙

v 如何與上司溝通

v 現(xiàn)場(chǎng)主管對(duì)部屬溝通常見障礙

v 如何與部屬溝通

四、有效指令

五、贊美與斥責(zé)

v 人際關(guān)系的法寶：贊美與斥責(zé)

v 三明治建議法

創(chuàng)新型班組——組建設(shè)的動(dòng)力

一、班組創(chuàng)新管理

v VUCA時(shí)代

v 班組創(chuàng)新

v 班組創(chuàng)新管理

v 工作創(chuàng)新的核心思維

二、創(chuàng)新改善的含義和推行

v Kaizen的含義？

v 實(shí)施型改善制度

v 創(chuàng)新性改善的技巧

v 創(chuàng)新性改善的兩種問(wèn)題

v 創(chuàng)新性改善的兩種對(duì)策

v 創(chuàng)新改善的常規(guī)

v 創(chuàng)新改善能力的培訓(xùn)

三、創(chuàng)新改善的實(shí)例

v １.『裝箱作業(yè)的改善事例』

v 2.『異物亂飛?Ｋａizen事例』

v 3.『杯面的Kａizen事例』

v 4.『視覺(jué)化?可視化』的事例

v 思考題一

學(xué)習(xí)型班組——班組建設(shè)的抓手

一、學(xué)習(xí)型班組

v 學(xué)習(xí)型班組

v 所有穩(wěn)定工作都是高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè)

v 學(xué)習(xí)型班組建設(shè)

v 學(xué)習(xí)型班組的特征

v 學(xué)習(xí)型班組的作用

v 打造學(xué)習(xí)型班組的方法

二、OJT工作教導(dǎo)

v 工作教導(dǎo)定義

v 培育程序

v 績(jī)效/潛力的培育策略

v 部屬指導(dǎo)計(jì)劃表

v 主管常用的培育方法

v 常見抗拒OJT的心態(tài)

v 肥了徒弟，瘦了師傅的錯(cuò)誤心態(tài)

v 常見失敗因素

v 折紙游戲

v 為什么要學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)

v 工作教導(dǎo)的使用時(shí)機(jī)

v 工作教導(dǎo)四階段法

效益型班組——班組建設(shè)的靈魂

v 管理人員的目的

v 提高生產(chǎn)力

v 我們每天所遇到的生產(chǎn)要素

v 效益型班組創(chuàng)建

v 班組效益提升途徑和方法

v 浪費(fèi)的定義

v 現(xiàn)場(chǎng)管理中的7種浪費(fèi)

第三篇：如何建設(shè)五型班組

如何建設(shè)五型班組

v 科學(xué)的方法

v 人性的尊重