主講老師: | 邱加洲 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 為了幫助企業(yè)管理人員正確認(rèn)識(shí)流程管理理論,掌握流程管理的優(yōu)化技術(shù)和實(shí)施方法,本課程用中外企業(yè)實(shí)施流程管理正反經(jīng)驗(yàn),尋找一條適合自己企業(yè)的流程優(yōu)化路徑和實(shí)施方法; | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-01-04 13:26 |
通過互動(dòng)參與,掌握流程管理的基本知識(shí),領(lǐng)會(huì)流程管理的創(chuàng)新觀念,掌握流程管理的基本原則,懂得流程管理的結(jié)構(gòu)分析方法和活動(dòng)梳理方法,具備流程組織管理水平,學(xué)會(huì)制作流程圖。并從戰(zhàn)略角度幫助企業(yè)管理人員深刻領(lǐng)悟流程管理的作用和意義。
一、培訓(xùn)對(duì)象
企業(yè)總經(jīng)理、總監(jiān)、中高層管理干部
二、培訓(xùn)天數(shù)
課時(shí):一天
三、課程特點(diǎn):
理論聯(lián)系實(shí)際,討論與操作結(jié)合,讓參與人員真正掌握流程優(yōu)化設(shè)計(jì)技術(shù)。
課程確定前,需企業(yè)提供存在的問題,并列十個(gè)或更多,以便講課有的放矢。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
一、企業(yè)管理現(xiàn)狀
1、任務(wù)吃不了,能力吃不飽, 生產(chǎn)不均衡,物流亂糟糟
2、加班又添哨,質(zhì)量保不了, 短缺不配套,交貨難協(xié)調(diào)
3、生產(chǎn)周期長(zhǎng),效率往下掉, 庫存堆得高,資金占不少
4、成本失調(diào)控,盈虧不知道, 信息不共享,數(shù)據(jù)到處找
5、管理不規(guī)范,獎(jiǎng)懲和事佬, 市場(chǎng)變化快,怎能不苦惱
二、流程與規(guī)范辨析
1、什么是流程
2、流程的作用
3、什么是規(guī)范
4、規(guī)范的意義
三、流程管理的創(chuàng)新理論
1、三個(gè)基本前提
2、三個(gè)觀念轉(zhuǎn)變
3、流程四級(jí)分類
4、流程創(chuàng)新方法
四、流程優(yōu)化設(shè)計(jì)的技術(shù)方法
1、流程軟件介紹
2、流程制作方法
3、現(xiàn)實(shí)工作的歸納梳理
4、簡(jiǎn)潔高效的流程優(yōu)化
5、流程說明文件的撰寫要領(lǐng)
八、流程技術(shù)運(yùn)用(流程結(jié)構(gòu)管理;流程活動(dòng)管理;流程組織管理;流程責(zé)任落實(shí))
五、流程管理的配套工程
1、組織權(quán)責(zé)明確
2、建立健全崗位工作標(biāo)準(zhǔn)
3、完善企業(yè)制度規(guī)范
4、優(yōu)化完善企業(yè)文化
練習(xí)與測(cè)試:
培訓(xùn)方法:
講演、案例分析、小組討論、練習(xí)、測(cè)試、點(diǎn)評(píng)、角色扮演、觀摩學(xué)習(xí)、游戲
(講師講解 40% + 案例討論20% + 點(diǎn)評(píng)10%+ 其它 30%)
培訓(xùn)方式: (采用 ‘參與互動(dòng)’培訓(xùn)方式)
系統(tǒng)理論、模型工具、方法技巧、案例剖析、真實(shí)故事、問題思考、趣味測(cè)試、角色扮演等
培訓(xùn)特點(diǎn):‘旁征博引,深入淺出,幽默風(fēng)趣,回味無窮’
閱歷豐富,知識(shí)面廣,主題明確,實(shí)用性強(qiáng),活潑生動(dòng),形象佳,集實(shí)戰(zhàn)派與學(xué)院派雙重特點(diǎn),寓演、講與互動(dòng)為一堂。強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)氣氛,達(dá)成培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo);且寓教于樂,運(yùn)用多學(xué)科底蘊(yùn),聲情并茂、跌宕起伏地把理論、實(shí)踐、知識(shí)、技巧、方法和工具融入課程,巧妙實(shí)現(xiàn)藝術(shù)與互動(dòng)結(jié)合的最佳培訓(xùn)效果。
案例說明
1、森寶集團(tuán)物流配送流程規(guī)劃
2、威龍實(shí)業(yè)服裝生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程與外協(xié)加工流程設(shè)計(jì)
3、長(zhǎng)立鞋業(yè)研發(fā)流程設(shè)計(jì)
4、華陽超纖配方開發(fā)與生產(chǎn)流程規(guī)范設(shè)計(jì)
5、環(huán)球石材業(yè)務(wù)與生產(chǎn)系統(tǒng)流程規(guī)范化設(shè)計(jì)
6、港龍集團(tuán)項(xiàng)目管理與集團(tuán)管控流程設(shè)計(jì)
7、路達(dá)衛(wèi)浴研發(fā)與生產(chǎn)管理流程優(yōu)化
流程規(guī)范實(shí)施與應(yīng)用策劃
一、高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理流程設(shè)計(jì)在整個(gè)企業(yè)管理中的邏輯關(guān)系理解(實(shí)施方法:培訓(xùn))
二、現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程及管理現(xiàn)狀調(diào)研(實(shí)施方法:內(nèi)部調(diào)查、專家訪談、討論會(huì)、座談會(huì))
部門 | 職責(zé) | 工作內(nèi)容 | 診斷問題描述 |
研發(fā)部 | 新產(chǎn)品開發(fā) | ||
材料開發(fā) | |||
供應(yīng)商開發(fā) | |||
清除 | 簡(jiǎn)化 | 整合 | 自動(dòng)化 |
v 過量產(chǎn)出 v 活動(dòng)間的等待 v 不必要的運(yùn)輸 v 反復(fù)的加工 v 多余庫存 v 缺陷、失誤 v 活動(dòng)重復(fù) v 活動(dòng)的重組 v 反復(fù)的檢驗(yàn) v 跨部門的協(xié)調(diào) | v 表格 v 程序 v 溝通 v 物流 | v 活動(dòng) v 團(tuán)隊(duì) v 顧客(流程上游方) v 供應(yīng)商(流程下游方) | v 臟活 v 累活 v 乏味的活 v 數(shù)據(jù)采集 v 數(shù)據(jù)分析 v 數(shù)據(jù)傳輸 |
四、規(guī)范化流程設(shè)計(jì)(實(shí)施方法:VISIO法)
五、流程優(yōu)化應(yīng)用推廣
1、組織架構(gòu)與職責(zé)明晰化
2、制度、表單規(guī)范化
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與績(jī)效提升
4、規(guī)范化、績(jī)效化團(tuán)隊(duì)文化形成
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