主講老師: | 邱加洲 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 中層管理是企業(yè)管理中居于中間層次的管理。由企業(yè)各部門的負責人,如部、科長等領(lǐng)導人組成。主要任務(wù)是根據(jù)高層管理擬定的經(jīng)營方針和經(jīng)營計劃,結(jié)合本部門的情況,提出相應(yīng)的實施計劃,以實現(xiàn)總的經(jīng)營目標。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-01-04 14:14 |
課程特色
【課程背景】
當今中國企業(yè)的中層 干部,很多是半路出家。原先是業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)能手,后來時勢造化被推到“管理”這個位置,從業(yè)務(wù)一把好手,到承上啟下、帶領(lǐng)一幫人把一攤子事情做好,這個角色轉(zhuǎn)換并不容易。
對邱老師,我和我的中層干部都不陌生,聽他的課程好幾年了。他培訓的最大特點就是務(wù)實。邱老師不拘泥于中層干部所面臨的“事”,更多談了中層干部所面臨的“人”,上司是人,同僚是人,下屬也是人,中層干部整天就是跟人打交道;做事是基礎(chǔ),為人是根本,做事的本領(lǐng)再強,但為人失敗,是中層干部最大的失敗。邱老師的課程,講述了一些職場潛規(guī)則。潛規(guī)則不是公司制度里所能找到的,也絕非大學課堂里講授的,摸清潛規(guī)則,并按潛規(guī)則做事、為人,才有可能讓上司賞識你,同僚配合你,下屬尊重你,你的職場生涯才能順利發(fā)展,否則,即使干勁沖天,也有可能里外不討好、四面楚歌。我們需要怎樣的中層干部?這個課程給出了答案。
課程大綱
【課程大綱】
第一項修煉 管理技巧-管理與管理心態(tài)(明確自己在企業(yè)的定位)一天
1.企業(yè)的漢堡結(jié)構(gòu)(高層要有決策力,基層要有行動力,中層需要執(zhí)行力)
2.為什么會有中層(什么叫執(zhí)行力?三個字:做到位)
3.中層的三大難關(guān)(上司認可、同僚支持、下屬推崇)
4.中層的兩大罪過(群眾領(lǐng)袖、小國之君)
5.中層的一大軟肋:推卸責任(員工可以跳槽,老板只能跳樓)
6.中層不同階段的定位(做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理)
■案例討論:
⑴領(lǐng)導責罵,下屬嘲諷,中層“夾板氣”是怎么造成的?
⑵我這個人力資源部經(jīng)理,怎么就吃力不討好?
第二項修煉:管理者的時間與計劃管理(現(xiàn)場管理效率提升)
時間管理的:“三效“
時間管理的關(guān)鍵
時間管理技巧
? 小組討論:你是如何管理自己時間的
4)計劃的步驟與要點
5)如何進行工作規(guī)劃
? 明確目標任務(wù)
? 制定優(yōu)先原則
? 寫下來
? 坐標法和圖表法
? 你會授權(quán)嗎
第三項修煉:有效激勵與溝通
1)溝通基礎(chǔ)
? 溝通的基本模型
? 溝通中的常見誤解
? 演練:溝通中的表達技巧
2)傾聽與溝通技巧
? 測試:傾聽技巧
? 感受式溝通技巧
? 漢堡包溝通技巧
? RASP溝通技巧
? 溝通中建立信任的技巧
3)激勵基礎(chǔ)
? 激勵的基本原理
? 激勵應(yīng)用中的常見誤解
? 利用馬斯洛模型分析員工需求
4)激勵技巧
? 胡蘿卜加大棒的實施技巧
? 讓員工感到公平、公正的方法
? 制度化的推進要點
? 激勵過程中的心理學原理應(yīng)用
? 非金錢激勵員工的20種方法
? 班組長激勵能力提升的經(jīng)驗總結(jié)
? 案例分享: 如何進行跨部門協(xié)作
第四項修煉:生產(chǎn)現(xiàn)場管理
1)現(xiàn)場管理的內(nèi)涵、功能與作用
? 現(xiàn)場與現(xiàn)場管理內(nèi)涵
? 從產(chǎn)品產(chǎn)生、形成、實現(xiàn)的全過程看現(xiàn)場管理的功能與作用
2)現(xiàn)場管理者的角色與作用
? 客戶要求與企業(yè)目標
? 一流生產(chǎn)現(xiàn)場的構(gòu)成
? 現(xiàn)場管理者的六大職責
? 現(xiàn)場管理者的一種心態(tài)
? 現(xiàn)場管理者的兩個轉(zhuǎn)換
? 現(xiàn)場管理者的三個好習慣
? 現(xiàn)場管理者的四項基本功
? 現(xiàn)場管理者的工具包
3)生產(chǎn)計劃的現(xiàn)場管理
? 生產(chǎn)計劃進度管理
? 生產(chǎn)計劃下達與安排
? 生產(chǎn)作業(yè)計劃的跟進
? 生產(chǎn)調(diào)整與更改及異常的處理
? 分組訓練:生產(chǎn)計劃的編制與有效實施,老師點評
4)現(xiàn)場質(zhì)量管理
1、質(zhì)量標準準確理解與表達方式
2、QC流程圖與質(zhì)量策劃
3、三自一控、首檢、巡檢、終檢要求
4、生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)異常的處理
5、生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量報表與質(zhì)量例會
現(xiàn)場分組訓練:現(xiàn)場質(zhì)量策劃與實施,老師分組點評
5)現(xiàn)場5S管理
1、5S推行的意義、精髓
2、5S推行的難點解析
3、5S推行的一般步驟
4、活用目視管理
6)現(xiàn)場設(shè)備管理
1、現(xiàn)場設(shè)備管理
2、設(shè)備申購控制
3、設(shè)備檔案管理
4、設(shè)備預(yù)防性維護與保養(yǎng)
5、設(shè)備產(chǎn)能與運行效率
7)現(xiàn)場物料、在制品管理
1、現(xiàn)場物流路線的合理規(guī)劃
2、各種生產(chǎn)性物料的分類
3、物料消耗定額的合理確定與有效控制
4、物料BOM清單的結(jié)構(gòu)與認識
5、物料的申購、領(lǐng)用、發(fā)放控制要點
6、物料在現(xiàn)場擺放、標識與保管控制要點
8)現(xiàn)場人員管理
1、對員工的了解,活用人事檔案
2、自己角色定位與心態(tài)轉(zhuǎn)換
3、與員工如何相處
4、對現(xiàn)場員工的一般管理技巧、九大原則
案例分享:如何管好部門績效
第五項修煉: 現(xiàn)場問題解決與消除浪費
1、六大損失與七大浪費
2、尋找浪費的主要方法
3、現(xiàn)場改善的基本原則
4、現(xiàn)場改善的七大指標
5、PDCA現(xiàn)場改善的流程
6、現(xiàn)場問題解決流程
7、頭腦風暴法演練
8、簡單問題處理方法
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