班組長(zhǎng)高效率低成本生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)構(gòu)建——國(guó)內(nèi)案例最豐富、最適合中國(guó)企業(yè)的管理課程

松下幸之助：“培訓(xùn)，是有成本的，但不培訓(xùn)成本會(huì)更高！”

任正非：“使用沒(méi)有培訓(xùn)的員工，造成人力成本浪費(fèi)；使用沒(méi)有培訓(xùn)的管理干部，造成無(wú)法估算的無(wú)形成本浪費(fèi)！”

【課程背景】

生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)是否達(dá)到良好的效果，關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)！

企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況如何，取決于市場(chǎng)和現(xiàn)場(chǎng)兩個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)的管理與經(jīng)營(yíng)。生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)是通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略統(tǒng)籌與現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)現(xiàn)高效率、低成本、規(guī)范化生產(chǎn)的過(guò)程，也是企業(yè)通過(guò)計(jì)劃導(dǎo)入、流程管理、質(zhì)量控制、成本管控、組織效能、管理措施、控制方法等諸多形式的綜合實(shí)現(xiàn)。

許多企業(yè)因生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理薄弱，使企業(yè)的訂單、資源、生產(chǎn)、質(zhì)量、成本、安全、環(huán)境等經(jīng)營(yíng)目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，最終導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的失敗。因此，加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理極為重要。

劉靖教授主講的《班組長(zhǎng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)高效管理》課程結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際需要，圍繞生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培育、計(jì)劃管理、生產(chǎn)組織、現(xiàn)場(chǎng)管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、人員管理、7S實(shí)施、目視管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、物料管控、看板管理、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)分析、現(xiàn)場(chǎng)管理改善等多項(xiàng)內(nèi)容展開(kāi)，為企業(yè)完善生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理提供有效的解決方案。讓學(xué)員聽(tīng)得懂、學(xué)得會(huì)、用得上。 

【課程目標(biāo)】

《班組長(zhǎng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)高效管理》、《生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理——現(xiàn)場(chǎng)高效生產(chǎn)管理系統(tǒng)構(gòu)建》、《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理》、《生產(chǎn)效率提升與成本降低》、《生產(chǎn)成本控制》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《5S、6S、7S管理實(shí)務(wù)》、《低成本卓越現(xiàn)場(chǎng)打造》、《生產(chǎn)型班組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《卓越班組長(zhǎng)》等系列課程，是劉靖教授根據(jù)13年制造業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和14年企業(yè)管理培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)中國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀研究，經(jīng)27年企業(yè)管理精耕和出版的8部管理著作和千余篇管理文章中篩選、萃取的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)與管理課題精華選編而成，是為中國(guó)企業(yè)精心打造的高效運(yùn)營(yíng)、成本控制和生產(chǎn)效率提升經(jīng)典課程。

課程以案例教學(xué)、互動(dòng)、經(jīng)驗(yàn)分享、技能傳授、場(chǎng)景感悟?yàn)橹?，讓學(xué)員在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)參與高效團(tuán)隊(duì)演練，將培訓(xùn)效果快速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

附：劉靖教授出版管理著作圖片（下圖）

【課程收益】

1. 本課程讓學(xué)員認(rèn)知高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理與企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，認(rèn)知班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理運(yùn)營(yíng)的重大意義；

2. 領(lǐng)悟、掌握生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的基本要求和方法；

3. 教導(dǎo)學(xué)員計(jì)劃管理、過(guò)程控制的手段和方法；

4. 指導(dǎo)學(xué)員有效解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境混亂、物料來(lái)回搬運(yùn)、人機(jī)浪費(fèi)等造成的成本問(wèn)題；

5. 讓學(xué)員掌握生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物料、產(chǎn)品、半成品管理的有效辦法，改變物料、產(chǎn)品、半成品、不合格品混淆的問(wèn)題；

6.教學(xué)員掌握生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)力組合配置、OJT培訓(xùn)、消除“部門(mén)墻”、激發(fā)員工工作熱情的解決方案和方法；

7.教學(xué)員認(rèn)知生產(chǎn)計(jì)劃和按照主生產(chǎn)計(jì)劃制定部門(mén)、班組分生產(chǎn)計(jì)劃的方法及執(zhí)行程序；

8.幫助學(xué)員做好現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管控，構(gòu)建員工自主、自發(fā)的質(zhì)量管理意識(shí)和做好自檢、互檢、末檢的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力；

9.教學(xué)員如何建立質(zhì)量管理制度，開(kāi)展質(zhì)量分析的工作方法，做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的辦法，改變以往經(jīng)常出現(xiàn)返工、返修，品質(zhì)不良問(wèn)題頻發(fā)的情況，建立質(zhì)量責(zé)任追究機(jī)制。

10.教導(dǎo)學(xué)員生產(chǎn)安全管理、半成品/成品運(yùn)輸安全管理、消防安全管理的預(yù)防和控制措施；

11.教導(dǎo)學(xué)員在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中強(qiáng)化成本管理的方法與利潤(rùn)提升的管理手段。

12.教導(dǎo)學(xué)員掌握生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善的方法和制訂改善方案的技能，通過(guò)改善減少生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)、完善各項(xiàng)管理，構(gòu)建高效率、低成本、順暢快捷的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)改善強(qiáng)化成本管理和利潤(rùn)提升。

【培訓(xùn)對(duì)象】

制造業(yè)老板、高層干部、生產(chǎn)干部、車間主任、班組長(zhǎng)及其他與生產(chǎn)相關(guān)職員

【課程時(shí)間】

6天（ 36小時(shí)）【可選擇分為2次講授，每次講3天】

                   課 程 大 綱                       

第一講：生產(chǎn)線班組長(zhǎng)使命與素養(yǎng)認(rèn)知

一. 生產(chǎn)班組長(zhǎng)五大使命

1.提高班組工作效率

2.提升班組工作士氣

3.降低班組工作成本

4.保證班組工作質(zhì)量

5.防止工傷事故發(fā)生

二. 班組長(zhǎng)的職能和作用

1.橋梁作用

2.夾心餅作用

3.紐帶作用

4.火車頭作用

三. 班組長(zhǎng)技能與素養(yǎng)

1.班組長(zhǎng)應(yīng)有的理論素養(yǎng)

2.班組長(zhǎng)應(yīng)有的專業(yè)技能

3.工作的主動(dòng)性和責(zé)任感

4.計(jì)劃能力和管控能力

5.效率觀念與成本意識(shí)

6.善于溝通，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

7.激勵(lì)部屬，超越部屬

8.口頭與書(shū)面表達(dá)能力

9.時(shí)間觀念與大局觀念

10.學(xué)習(xí)能力與應(yīng)變能力

【本講教學(xué)目的】

本講重點(diǎn)讓學(xué)員生產(chǎn)線班組長(zhǎng)的使命和職能，充分認(rèn)知優(yōu)秀班組長(zhǎng)應(yīng)具備的技能和素養(yǎng)，學(xué)會(huì)自我學(xué)習(xí)提升，更好的做好本職工作和班組管理工作，實(shí)施高效管理，降低班組各項(xiàng)成本。

第二講：班組長(zhǎng)應(yīng)學(xué)習(xí)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)知識(shí)

一. 什么是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理

1. 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的定義

2. 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理結(jié)構(gòu)圖

二. 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理五大資源要素

1.人員要素

2.設(shè)備設(shè)施要素

3.物料要素

4.技術(shù)要素

5.信息要素

二. 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理四大產(chǎn)出要素

1 .產(chǎn)品

2 .質(zhì)量

3 .交付時(shí)間

4 .成本

5 .服務(wù)

思考：

談?wù)?/span>你對(duì)企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)的認(rèn)知

三. 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)10大要素

1．以市場(chǎng)為導(dǎo)向的研究與開(kāi)發(fā)

2. 以訂單需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品設(shè)計(jì)

3. 以高效為導(dǎo)向的生產(chǎn)過(guò)程設(shè)計(jì)

4. 以高效規(guī)范為導(dǎo)向的計(jì)劃控制

5. 以訂單生產(chǎn)為導(dǎo)向的采購(gòu)管理

6. 以生產(chǎn)為導(dǎo)向的人機(jī)環(huán)境準(zhǔn)備

7. 以客戶滿意為導(dǎo)向的質(zhì)量管理

8. 以順暢生產(chǎn)為導(dǎo)向的設(shè)備維護(hù)

9. 以完善為導(dǎo)向的精益分析改善

10. 以成本為導(dǎo)向的供應(yīng)鏈管理

思考：

你怎樣理解生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理

【本講教學(xué)目的】

本講從理論層面對(duì)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行解讀，加強(qiáng)學(xué)員對(duì)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知，重點(diǎn)解析生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的10大要素，逐條詳細(xì)解讀各個(gè)要素及管理實(shí)施要點(diǎn)，從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)各要素的規(guī)范、協(xié)同與高效運(yùn)行。

第三講：班組長(zhǎng)應(yīng)了解現(xiàn)場(chǎng)管理與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系

一. 企業(yè)發(fā)展與成本關(guān)系導(dǎo)航

1．企業(yè)利潤(rùn)模式

2．企業(yè)利潤(rùn)計(jì)算方式

3. 企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

二. 現(xiàn)場(chǎng)管理綜述

1.現(xiàn)場(chǎng)管理的重要意義

2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)的兩大戰(zhàn)場(chǎng)

3.提升現(xiàn)場(chǎng)管理的認(rèn)識(shí)

4.現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題

5.現(xiàn)場(chǎng)管理水準(zhǔn)的分類

三. 現(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)規(guī)則

1.企業(yè)管理的三大要件

2.現(xiàn)場(chǎng)管理的五大任務(wù)

3.優(yōu)秀現(xiàn)場(chǎng)的十大特征

4.現(xiàn)場(chǎng)管理的五現(xiàn)理念

5.走動(dòng)式管理

【本講教學(xué)目的】

本講旨在讓學(xué)員了解現(xiàn)場(chǎng)管理與企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，讓從事生產(chǎn)管理的學(xué)員知道企業(yè)經(jīng)營(yíng)的艱辛，加強(qiáng)學(xué)員對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理重大意義的認(rèn)知，教導(dǎo)學(xué)員掌握現(xiàn)場(chǎng)管理的基本規(guī)則。

第四講：班組長(zhǎng)要善于構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)

一．團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義

1．團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義

學(xué)員分組：

分組流程：建團(tuán)隊(duì)→選隊(duì)長(zhǎng)→定隊(duì)名→擬口號(hào)

視頻：華為的團(tuán)隊(duì)宣誓儀式

2．團(tuán)隊(duì)凝聚力圖解 

3．視頻：

大雁的團(tuán)隊(duì)精神

二．團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)人才的渴求

1．培育人才是誰(shuí)的責(zé)任

案例分析：忙碌的彩繪組長(zhǎng)

 分析一：胡小姐的問(wèn)題出在哪里

 分析二：造成問(wèn)題的原因是什么

 分析三：作為班組長(zhǎng)，應(yīng)采取什么方法解決類似問(wèn)題

2．培育部屬對(duì)公司的5個(gè)作用

3．培育部屬對(duì)管理者的3個(gè)作用

4．主管對(duì)部屬工作成果負(fù)有全部責(zé)任

5．主管要知道執(zhí)行工作的知識(shí)及技巧

6．主管最清楚員工需要哪方面的教導(dǎo)

7．直接主管是下屬培養(yǎng)與發(fā)展第一責(zé)任人

【本講教學(xué)目的】

本講旨在認(rèn)生產(chǎn)線班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)。本課內(nèi)容通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)組建團(tuán)隊(duì)，讓學(xué)員感官認(rèn)知高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)流程、要求，并通過(guò)視頻短片引入，加強(qiáng)學(xué)員對(duì)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的認(rèn)知。

讓學(xué)員通過(guò)本講學(xué)習(xí)，充分認(rèn)知團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)發(fā)展與人才存在的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，讓學(xué)員清晰培養(yǎng)人才的重大意義和基本規(guī)則。

第五講：高效團(tuán)隊(duì)要啟發(fā)、引領(lǐng)培育

一．掌握新員工高效管理四項(xiàng)技能

1．新員工教導(dǎo)7步流程

2．新員工上崗培訓(xùn)4項(xiàng)原則

3．怎樣對(duì)新員工傳幫帶

案例：美的、志高公司如何實(shí)施新員工傳幫帶

4. 階梯式提升新員工操作技能

思考：談?wù)勀銓?duì)新員工管理的看法

二．引導(dǎo)難帶部屬3項(xiàng)原則

1．自我啟發(fā)的6個(gè)優(yōu)點(diǎn)

2．自我啟發(fā)的3個(gè)缺點(diǎn)

3．提高自我啟發(fā)學(xué)習(xí)效果3個(gè)方法

思考：針對(duì)難帶的部屬，你有更好的方法嗎

三．引領(lǐng)部屬“自我啟發(fā)”

1．自我啟發(fā)的6個(gè)優(yōu)點(diǎn)

案例：愛(ài)默生自我成長(zhǎng)的故事

2．自我啟發(fā)的3個(gè)缺點(diǎn)

3．提高自我啟發(fā)學(xué)習(xí)效果3個(gè)方法

思考：你怎樣看待部屬培養(yǎng)問(wèn)題

【本講教學(xué)目的】

本講分別從新員工教導(dǎo)方法、難帶的部屬統(tǒng)馭方法和引領(lǐng)部屬自我啟發(fā)成長(zhǎng)的方法入手，讓學(xué)員認(rèn)知引領(lǐng)、培育部屬的意義和價(jià)值，簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)管理部屬的方法，明確指導(dǎo)部屬成長(zhǎng)的重要原則。

第五講：高效團(tuán)隊(duì)必須注重部屬培育

一．培育部屬對(duì)管理者的要求

1．管理者的4個(gè)職業(yè)化

2．為什么要培育部屬

3．何謂部屬培育

4．掌握培育部屬的方法

案例：兩位女士用錯(cuò)誤的方法教學(xué)生寫(xiě)毛筆字

二．培養(yǎng)部屬解決問(wèn)題的能力

1．讓部屬描述問(wèn)題

2．教部屬界定問(wèn)題

3．教部屬分析問(wèn)題

4．學(xué)習(xí)因果分析圖

訓(xùn)練：學(xué)習(xí)因果分析圖繪制方法

5.引導(dǎo)部屬制定對(duì)策

6.引導(dǎo)部屬實(shí)施計(jì)劃

7.引導(dǎo)部屬總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

思考：說(shuō)說(shuō)你對(duì)培養(yǎng)部屬解決問(wèn)題能力的看法

【本講教學(xué)目的】

本講教導(dǎo)學(xué)員怎樣成為讓員工喜歡的管理者，知道如何在工作中帶動(dòng)部屬、培育部屬，并掌握教導(dǎo)部屬解決問(wèn)題、讓部屬成長(zhǎng)的方法，既要提升部屬解決問(wèn)題的能力，加快部屬成長(zhǎng)，也要提高自身培育部屬的能力和方法。

第六講：優(yōu)秀班組長(zhǎng)要學(xué)會(huì)扮演培訓(xùn)師角色

一．管理者成為培訓(xùn)師的意義和好處

任正非對(duì)華為管理干部的要求

1．團(tuán)隊(duì)主管成為內(nèi)訓(xùn)師是大勢(shì)所趨

案例：麥馳企業(yè)大學(xué)

2．內(nèi)訓(xùn)師授課要接受公司領(lǐng)導(dǎo)管理

3. 內(nèi)訓(xùn)師要與公司文化相融合

4. 課程開(kāi)發(fā)要有很強(qiáng)的針對(duì)性

思考：你對(duì)管理干部成為培訓(xùn)師是什么看法

二．管理者當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)師4大要求

1．“吃透”部屬現(xiàn)狀3個(gè)做到

2．確定培育的目標(biāo)水準(zhǔn)

3．采取培育方式

4．常規(guī)培訓(xùn)部屬5步法

現(xiàn)場(chǎng)演練：

講師培訓(xùn)各小組隊(duì)長(zhǎng)

各小隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)回隊(duì)培訓(xùn)成員

【本講教學(xué)目的】

現(xiàn)代企業(yè)管理對(duì)從事領(lǐng)導(dǎo)和管理工作的職員提出的要求是：優(yōu)秀的管理者，首先應(yīng)是合格的培訓(xùn)師。

本講教導(dǎo)學(xué)員如何有效培育部屬，怎樣當(dāng)好合格的培訓(xùn)師，企業(yè)培訓(xùn)師與商業(yè)講師有哪些不同等。通過(guò)“講師培養(yǎng)各小組隊(duì)長(zhǎng)，各小組隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)隊(duì)員”的方式現(xiàn)場(chǎng)演練。通過(guò)對(duì)各小組隊(duì)長(zhǎng)的簡(jiǎn)單訓(xùn)練，加深學(xué)員對(duì)“管理者要成為培訓(xùn)師”的認(rèn)知。并提示學(xué)員們要讓部屬在自己正確、有效的培育下快速提升職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。

第七講：班組長(zhǎng)要學(xué)會(huì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)分析

一. 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的構(gòu)成

1.現(xiàn)場(chǎng)管理的重要目標(biāo)

2.構(gòu)成生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的5大要素

3.現(xiàn)場(chǎng)存在的10大問(wèn)題

二. 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)分析8項(xiàng)內(nèi)容

1．問(wèn)題分析

2.流程分析

3.人員分析

4.作業(yè)分析

5.布局分析

6.環(huán)境分析

7.效率分析

8.成本分析

三. 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查與分析方法

1．現(xiàn)場(chǎng)檢查要點(diǎn)

2.現(xiàn)場(chǎng)分析方法

四. 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)方法

1.人機(jī)料法環(huán)法

2.PDCA循環(huán)法

【本講教學(xué)目的】

讓學(xué)員知曉生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)構(gòu)成，學(xué)會(huì)分析現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，掌握分析現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的工具，為更好的管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)打好基礎(chǔ)。

第八講：班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理能力

一. 現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理五化要求

1.現(xiàn)場(chǎng)布局規(guī)劃科學(xué)化

2.現(xiàn)場(chǎng)空間利用合理化

3.現(xiàn)場(chǎng)物品擺放條理化

4.現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境標(biāo)識(shí)明晰化

5.現(xiàn)場(chǎng)管理體現(xiàn)高效化

二. 現(xiàn)場(chǎng)物料的標(biāo)識(shí)管理

1.現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)管理的作用

2.使用顏色做標(biāo)識(shí)管理

3.大力推廣目視化管理

（1）目視化管理5個(gè)特點(diǎn)

（2）目視化管理4項(xiàng)原則

（3）目視化管理6個(gè)要求

三. 現(xiàn)場(chǎng)模具的標(biāo)識(shí)管理

1.標(biāo)識(shí)的規(guī)范性

2.標(biāo)識(shí)的統(tǒng)一性

3.標(biāo)識(shí)的系統(tǒng)性

【本講教學(xué)目的】

本講重點(diǎn)讓學(xué)員學(xué)習(xí)構(gòu)建標(biāo)識(shí)清晰、規(guī)范有序的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，為實(shí)施精益化管理打好基礎(chǔ)。

第九講：班組長(zhǎng)具有的7S管理能力

現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題描述

一. 現(xiàn)場(chǎng)7S管理

1.現(xiàn)場(chǎng)7S管理簡(jiǎn)介

2.推行7S管理8大好處

3.推行7S管理2個(gè)誤區(qū)

二. 現(xiàn)場(chǎng)7S推行要點(diǎn)

1.整理的2個(gè)操作要點(diǎn)

整理的4項(xiàng)要求

2.整頓的2個(gè)操作要點(diǎn)

整頓的4個(gè)目的

實(shí)施整理整頓和不整理整頓的差別對(duì)比

思考：如何實(shí)施整理、整頓

3.清掃的2個(gè)操作要點(diǎn)

清掃的２個(gè)目的

4.規(guī)范的操作要點(diǎn)

（１）區(qū)域規(guī)劃３項(xiàng)準(zhǔn)則

（２）產(chǎn)品材料４定位４分開(kāi)

（3）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范２項(xiàng)要求

規(guī)范的4個(gè)目的

思考：

說(shuō)說(shuō)你對(duì)規(guī)范的看法

規(guī)范的操作要點(diǎn)包括哪些

5.素養(yǎng)的4個(gè)操作要點(diǎn)

提升素養(yǎng)的８項(xiàng)措施

提高素養(yǎng)的2個(gè)目的

思考：說(shuō)說(shuō)你對(duì)提高員工素養(yǎng)的看法

6.安全的3個(gè)操作要點(diǎn)

案例：

A．東莞某企業(yè)女工頭發(fā)卷進(jìn)機(jī)器的工傷事故

B．雄東紙品公司火災(zāi)事故

實(shí)施安全管理的3個(gè)目的

7.節(jié)約的2個(gè)操作要點(diǎn)

（1）生產(chǎn)線5種有形成本控制

（2）生產(chǎn)線5種無(wú)形成本控制

節(jié)約的2個(gè)目的

思考：

你認(rèn)為怎樣推行7S更有效

你準(zhǔn)備怎樣在自己管轄區(qū)域?qū)嵤?/span>7S管理

三． 7S成功推行8項(xiàng)措施

1.成立7S領(lǐng)導(dǎo)小組

2.制定推行計(jì)劃

3.大力宣傳造勢(shì)

4.制定獎(jiǎng)懲措施

5.檢查督導(dǎo)

6.落實(shí)獎(jiǎng)懲措施

7.制定實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃

8.推行7S成功3個(gè)階段

【本講教學(xué)目的】

對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)說(shuō)，7S管理是重要的現(xiàn)場(chǎng)管理與改善措施。

本講重點(diǎn)讓學(xué)員學(xué)習(xí)7S管理在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)用。學(xué)會(huì)7S管理實(shí)施的注意事項(xiàng)和操作要點(diǎn)，為在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施精益化管理，降本增效打好基礎(chǔ)。

第十講：班組長(zhǎng)要學(xué)會(huì)制定、分解生產(chǎn)計(jì)劃

一. 生產(chǎn)計(jì)劃構(gòu)成與制定

1.綜合計(jì)劃

2.主生產(chǎn)計(jì)劃

3.輔料需求計(jì)劃

二. 生產(chǎn)計(jì)劃分解與達(dá)成

1.依主生產(chǎn)計(jì)劃制定分計(jì)劃

2.科學(xué)規(guī)劃工作任務(wù)

3.達(dá)成分計(jì)劃四個(gè)衡量

【本講教學(xué)目的】

本講重點(diǎn)讓學(xué)員了解生產(chǎn)計(jì)劃，學(xué)習(xí)依照主生產(chǎn)計(jì)劃分解出部門(mén)、班組分計(jì)劃，有效達(dá)成分計(jì)劃包含的工作任務(wù)。

第十一講：班組長(zhǎng)要學(xué)習(xí)精細(xì)化生產(chǎn)線的準(zhǔn)備與控制方法

一. 精細(xì)化生產(chǎn)線6項(xiàng)準(zhǔn)備

1.技術(shù)文件準(zhǔn)備

2.原材料和外購(gòu)、外協(xié)件的準(zhǔn)備

3.設(shè)備維修準(zhǔn)備

4.工藝裝備的準(zhǔn)備

5.人員準(zhǔn)備

6.動(dòng)力和運(yùn)輸準(zhǔn)備

二. 精細(xì)化生產(chǎn)線進(jìn)度控制

1.上線日期控制

2.生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)度控制

3.訂單臨近下線進(jìn)度控制

【本講教學(xué)目的】

本講內(nèi)容讓學(xué)員認(rèn)知在精細(xì)化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，各個(gè)環(huán)節(jié)都要做到精細(xì)、科學(xué)的分析與控制，掌握各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和進(jìn)度控制關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

第十二講：班組長(zhǎng)要掌握生產(chǎn)看板管理方法

一. 看板管理簡(jiǎn)述

1.為什么要實(shí)施看板管理

2.看板的定義

3.看板的作用

4.看板的種類

二. 管理看板種類

1.行政管理看板

2.平面布局看板

3.生產(chǎn)管理看板

4.人員管理看板

5.設(shè)備管理看板

6.新聞宣傳看板

三. 生產(chǎn)看板種類

1.生產(chǎn)工序看板

2.生產(chǎn)信息看板

3.生產(chǎn)取料看板

四. 生產(chǎn)看板使用指南

1.看板生產(chǎn)的流程步驟

2.生產(chǎn)工序看板的使用要領(lǐng)

3.生產(chǎn)看板的使用規(guī)則

4.使用生產(chǎn)看板的注意事項(xiàng)

【本講教學(xué)目的】

看板管理是構(gòu)建卓越生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的重要組成部分。本講重點(diǎn)讓學(xué)員學(xué)習(xí)看板在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)用，并充分發(fā)揮看板在管理中的重要作用，讓生產(chǎn)管理目視化、規(guī)范化、有序化、明晰化。

第十三講：班組長(zhǎng)要掌握的現(xiàn)場(chǎng)人員高效管理方法

一. 人員管理簡(jiǎn)述

1.現(xiàn)場(chǎng)人員管理存在的問(wèn)題

2.勞動(dòng)力的合理配置

二. 生產(chǎn)線勞動(dòng)力平衡配置法

1.優(yōu)化勞動(dòng)力配置的原則

2.生產(chǎn)線平衡改善方法

3.作業(yè)方法上的改善

三. 實(shí)施OJT在崗培訓(xùn)

1.何謂OJT在崗培訓(xùn)

2.做好OJT培訓(xùn)的五個(gè)重點(diǎn)

3.實(shí)施OJT在崗培訓(xùn)的步驟

4.實(shí)施OJT在崗培訓(xùn)的好處

四. 倡導(dǎo)自我OJT提升

1.什么是自我OJT提升

2.怎樣實(shí)施自我OJT

五. 強(qiáng)調(diào)與員工溝通

1.溝通技巧的應(yīng)用

2.消除溝通的障礙

3.掌握批評(píng)人的方法

六. 掌握激勵(lì)員工的3項(xiàng)原則

1．認(rèn)識(shí)激勵(lì)的2個(gè)誤區(qū)

2．實(shí)施無(wú)成本激勵(lì)3項(xiàng)注意

3．激勵(lì)的6個(gè)注意事項(xiàng)

思考：你認(rèn)為高效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該怎樣打造

【本講教學(xué)目的】

人，是現(xiàn)場(chǎng)管理的關(guān)鍵元素。

本講重點(diǎn)讓學(xué)員學(xué)習(xí)人員管理的方法，掌握員工培訓(xùn)和溝通、激勵(lì)的核心要素。

學(xué)習(xí)OJT方法，讓?shí)徫慌嘤?xùn)真正滲透到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理；

掌握與員工溝通的技巧，理順管理干部和員工的關(guān)系；

學(xué)會(huì)激勵(lì)部屬，打造有士氣、有工作熱情的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)。

第十四講：班組長(zhǎng)要掌握現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理技能

設(shè)備管理的理念

案例：居龍公司的設(shè)備管理狀況

一．機(jī)器設(shè)備的4種狀況

1.機(jī)器的性能

2.狀況（新、舊）

3.數(shù)量

4.使用情況

案例：瀛通集團(tuán)精細(xì)化的設(shè)備管理

二．生產(chǎn)設(shè)備高效利用與精細(xì)管理

1．生產(chǎn)設(shè)備的高效利用5個(gè)要?jiǎng)t

2．生產(chǎn)設(shè)備的磨損機(jī)理和故障發(fā)生規(guī)律

（1）設(shè)備磨損機(jī)理3個(gè)節(jié)點(diǎn)

（2）設(shè)備故障發(fā)生3個(gè)規(guī)律

案例：泛亞公司的設(shè)備管理狀況

三．機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)與維修

1.機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)分類

2．設(shè)備檢查2種方式

3．設(shè)備安全3個(gè)做到

4．設(shè)備自主保養(yǎng)7步法

案例：東風(fēng)汽車集團(tuán)對(duì)設(shè)備的自主管理

5.生產(chǎn)設(shè)備精細(xì)化管理5項(xiàng)要求

6．提高操作人員設(shè)備管理技能

案例：志高集團(tuán)對(duì)設(shè)備操作者的培訓(xùn)與管理

四．加強(qiáng)設(shè)備管理，避免傷人事件

1．加強(qiáng)操作者安全警覺(jué)性

案例：杰強(qiáng)紙品公司燙傷事件

2.添置、改良夾具和治具

2.易損、老化工具及時(shí)更換

3.儀器儀表按時(shí)校準(zhǔn)

案例：隆成廠時(shí)鐘事件

【本講教學(xué)目的】

工欲善其事，必先利其器。設(shè)備在現(xiàn)場(chǎng)管理中的作用可知矣！

本講重點(diǎn)讓學(xué)員加深對(duì)設(shè)備管理的認(rèn)知，學(xué)習(xí)機(jī)器設(shè)備安全使用、點(diǎn)檢、養(yǎng)護(hù)知識(shí)，從而延長(zhǎng)機(jī)器設(shè)備使用壽命，提高良品率。

第十五講：班組長(zhǎng)要掌握現(xiàn)場(chǎng)物料管理技能

一. 現(xiàn)場(chǎng)物料管理存在的問(wèn)題

1.現(xiàn)場(chǎng)物料管理的4類問(wèn)題

2.生產(chǎn)不均衡的幾種表現(xiàn)

3.物料擺放要解決的問(wèn)題

4.如何解決停工待料問(wèn)題

5.減少頻繁更換物料問(wèn)題

二. 物料倉(cāng)儲(chǔ)管理

1.建立入庫(kù)物料驗(yàn)收制度

2.提升倉(cāng)儲(chǔ)管理水平

案例：塞羅娜物料管理現(xiàn)象

3.健全各項(xiàng)規(guī)章制度

三. 物料搬運(yùn)管理

1.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行合理布局

2.現(xiàn)場(chǎng)物料搬運(yùn)管理的原則

案例：金山陶瓷的搬運(yùn)怪像

3.物料搬運(yùn)管理的科學(xué)方法

4.實(shí)施定量包裝、搬運(yùn)

5.物料堆放的管理

四. 物料管理控制方法

1．強(qiáng)化領(lǐng)料簽字審批程序

2．高價(jià)值物料專人管理

3．掌握現(xiàn)場(chǎng)物料控制5大措施

4．呆料處理2個(gè)做到

5．巧用邊角料和廢棄物，“變廢為寶”

案例：鼎霖皮件公司如何“變廢為寶”降成本

【本講教學(xué)目的】

物料在倉(cāng)儲(chǔ)、搬運(yùn)、使用過(guò)程中的浪費(fèi)現(xiàn)象，是制造業(yè)普遍存在的問(wèn)題。本講重點(diǎn)教導(dǎo)學(xué)員物料管理的知識(shí)，喚醒“物料在工廠里，管不管無(wú)所謂”的傳統(tǒng)思想，讓學(xué)員掌握物料管理的方法、措施，并建立可行的管理規(guī)章，杜絕現(xiàn)場(chǎng)物料浪費(fèi)。

第十六講：班組長(zhǎng)要掌握現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理技能

一. 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理6大要素

1.人的質(zhì)量

2.物料的質(zhì)量

案例：塞羅娜的沙發(fā)木條供貨問(wèn)題

3.技術(shù)、方法的質(zhì)量

4.機(jī)器設(shè)備的質(zhì)量

5.環(huán)境的質(zhì)量

案例：奧雅窗簾車間的問(wèn)題

6.產(chǎn)品的質(zhì)量

視頻：海爾如何控制產(chǎn)品質(zhì)量

二．質(zhì)量管理的組織

1.明確質(zhì)量部門(mén)的職責(zé)

2.健全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范

3.完善質(zhì)量管理工作制度

4.開(kāi)好質(zhì)量分析會(huì)議

5.做好質(zhì)量記錄和工作報(bào)告

6.抓好日常質(zhì)量工作的檢查

三．質(zhì)量管理培訓(xùn)

1.消除質(zhì)量上的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)

2.全員培訓(xùn)、提升質(zhì)量意識(shí)

3.質(zhì)量培訓(xùn)課程要精心設(shè)計(jì)內(nèi)容

4.構(gòu)建全員關(guān)注質(zhì)量的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力

四．現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管控措施

1.建立現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢人員的職責(zé)

2.做好自檢互檢是基礎(chǔ)

3.嚴(yán)格首檢是關(guān)鍵

4.加強(qiáng)巡檢是重點(diǎn)

5.完善末檢是保障

五．解決現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的方法

1.描述問(wèn)題

2.界定問(wèn)題

3.分析原因

4.因果分析圖

5.制定對(duì)策

6.實(shí)施計(jì)劃

7.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

【本講教學(xué)目的】

質(zhì)量，是制造業(yè)長(zhǎng)興不衰的基本保障！

本講重點(diǎn)讓學(xué)員做好現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管控，構(gòu)建員工自主、自發(fā)的質(zhì)量管理意識(shí)和做好自檢、互檢、末檢的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力；教導(dǎo)學(xué)員建立質(zhì)量管理制度，開(kāi)展質(zhì)量分析的工作方法；改變以往經(jīng)常出現(xiàn)返工、返修，品質(zhì)不良問(wèn)題頻發(fā)的情況，建立質(zhì)量責(zé)任追究機(jī)制。

第十七講：班組長(zhǎng)要掌握現(xiàn)場(chǎng)安全管理技能

案例：

東莞某紙品廠員工右手被裁紙刀切掉的安全事故；

惠州某化工廠線路失火導(dǎo)致工廠炸毀的安全事故。

一. 建立安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)

1.制定安全管理制度

2.明確安全生產(chǎn)責(zé)任

3.明確安全生產(chǎn)目標(biāo)

二. 電線、電氣安全

1.電氣安全措施制訂與遵守

2.電力線路造成的事故防范

3.電氣安全防范的7點(diǎn)要求

三. 運(yùn)輸安全3項(xiàng)注意

1.易碎品運(yùn)輸安全

2.液體運(yùn)輸安全

3.運(yùn)送者的人身安全

四．設(shè)備安全3個(gè)注意

1.制訂設(shè)備安全管理制度

2.對(duì)設(shè)備定期進(jìn)行檢查維修

3.嚴(yán)格操作規(guī)程，不經(jīng)培訓(xùn)不得操作設(shè)備

五．消防安全5個(gè)做到

1.嚴(yán)格執(zhí)行消防安全規(guī)程

2.保證消防通道暢通

3.消防設(shè)施保持在有效狀態(tài)

4.定期檢查消防設(shè)施

5.認(rèn)真參加消防演習(xí)

【本講教學(xué)目的】

安全，是現(xiàn)場(chǎng)管理的基本保障！

本講重點(diǎn)教導(dǎo)學(xué)員構(gòu)建安全現(xiàn)場(chǎng)的方法：做好電線、電氣安全管控，運(yùn)輸安全管控，設(shè)備安全管控，消防安全管理，構(gòu)建無(wú)事故安全現(xiàn)場(chǎng)。

第十八講：班組長(zhǎng)要具有現(xiàn)場(chǎng)改善能力

一. 現(xiàn)場(chǎng)改善的意義

1．現(xiàn)場(chǎng)改善是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)優(yōu)化,提高效率和質(zhì)量,降生產(chǎn)低成本

2．企業(yè)的有效利潤(rùn)是從牙縫擠出來(lái)的,改善就是幫企業(yè)降成本,擠利潤(rùn)

3．失去成本優(yōu)勢(shì)，企業(yè)就會(huì)被擠出局

二. 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善的原則和障礙

1.現(xiàn)場(chǎng)改善遵循的9個(gè)原則

2.妨礙現(xiàn)場(chǎng)改善的7個(gè)障礙

三. 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善的方法、步驟

1.現(xiàn)場(chǎng)改善3個(gè)層面

2.開(kāi)展改善活動(dòng)8個(gè)步驟

3.改善遇到問(wèn)題時(shí)的6種解決方法

四. 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善指南

1.現(xiàn)場(chǎng)改善3個(gè)簡(jiǎn)易方法

2.現(xiàn)場(chǎng)改善要檢討的3個(gè)問(wèn)題

3.推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)改善的10個(gè)要點(diǎn)

4.現(xiàn)場(chǎng)改善的5個(gè)金科玉律

5.現(xiàn)場(chǎng)改善要求管理者要有6種心態(tài)

作業(yè)：

結(jié)合本課程內(nèi)容，思考如何在你負(fù)責(zé)的單位實(shí)施改善，提高生產(chǎn)效率

結(jié)合各單位實(shí)際，思考現(xiàn)場(chǎng)管理改善方案

【本講教學(xué)目的】

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善沒(méi)有止境！

本講重點(diǎn)教導(dǎo)學(xué)員認(rèn)知現(xiàn)場(chǎng)改善的意義和重要性，學(xué)習(xí)掌握實(shí)施生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與改善的方法以及實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)改善的注意事項(xiàng)和改善階段的運(yùn)營(yíng)措施。