主講老師: | 劉玉青 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 團隊管理(team management)指在一個組織中,依成員工作性質、能力組成各種小組,參與組織各項決定和解決問題等事務,以提高組織生產力和達成組織目標。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-12-26 15:36 |
【課程背景】
不可否認,溝通是人類社會的重要交流方式,無論是日常生活還是工作學習,我們都需要與別人進行溝通。
然而在實際工作中又有多少人存在著溝通的誤區(qū),導致無法預期效果,從而影響了企業(yè)戰(zhàn)略目標的達成,所以“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通?!边@是一個到目前為止企業(yè)管理者不可回避的話題。
當溝通存在誤區(qū)或者偏差的時候,再好的激勵措施與方法在落地時也會容易出現(xiàn)不盡入如人意的地方,如果在良好的溝通基礎上加以有效激勵,不可置疑的將會對企業(yè)管理產生極其重大的影響,也就是說良好的團隊溝通氛圍和內容、形式是激勵方式落地的最基本的保障。
本課程通過結合關注目前企業(yè)溝通現(xiàn)狀,對常見溝通類課程總結、整理,同時結合員工激勵,將二者有機的結合到一起,通過實際企業(yè)內訓檢驗、加以改進。
【課程收益】
1、幫助學員企業(yè)消除工作中溝通障礙,減少因溝通導致的激勵偏差及不如人意;
2、提高參訓學員溝通意識和技巧,并能夠在實際對下屬進行激勵時應用;
3、讓學員學會各類常用溝通工具的使用技巧;
4、通過學習,讓學員擁有指導下屬溝通的能力。
【課程特色】
1、場景化知識,課程互動性強;
2、課程內容貼近工作實際,學員學習轉化率高;
3、授課形式靈活,氛圍輕松。
【課程對象】中層管理者
【課程時長】 1天(6小時/天)
【課程大綱】
一、溝通基本原理概述
1、喬哈里視窗與推理階梯
2、溝通的目標、前提和實質
3、溝通三環(huán)節(jié):表達、傾聽、反饋
4、溝通的四大原則
二、高效溝通
1、跨部門溝通的要點
案例:聯(lián)絡的應用
2、向上溝通的技巧
案例:報告的技巧
3、向下溝通
4、90后員工的特點
案例:延遲滿足
5、與90后員工溝通的要點
案例:網游給我們的啟示
三、激勵分析與具體方法
1、員工需要什么
案例:關羽過五關斬六將
2、激勵下屬的前提
四、結束寄語,內容復盤
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