劉玉青

劉玉青老師簡介

【專業(yè)資質(zhì)】

n  15年企業(yè)管理與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

n  中國報(bào)聯(lián)商創(chuàng)始人古賀傳潯老師認(rèn)證講師，“報(bào)·聯(lián)·商工作法”實(shí)戰(zhàn)專家

n  河北農(nóng)業(yè)大學(xué)商學(xué)院校外導(dǎo)師

n  500強(qiáng)企業(yè)長城汽車高級內(nèi)訓(xùn)師

n  企業(yè)內(nèi)部溝通管理講師

n  國內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師

【從業(yè)經(jīng)歷】

劉玉青老師從事企業(yè)管理及培訓(xùn)工作15年的時(shí)間，曾任中國某上市企業(yè)高級內(nèi)訓(xùn)師，中國知名外貿(mào)企業(yè)行政人事總監(jiān)、副總經(jīng)理，某國際知名搜索引擎北方大區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)，國內(nèi)家裝行業(yè)某領(lǐng)軍品牌商學(xué)院院長、某軍工企業(yè)戰(zhàn)略合作講師等職務(wù)，致力于企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)與各層級管理者培養(yǎng)工作，特別針對企業(yè)內(nèi)部管理中常見的溝通不暢的問題，建立起了一整套完整的“報(bào)聯(lián)商”溝通機(jī)制，以內(nèi)訓(xùn)課程作為引導(dǎo)，以制式管理工具為輔助，在企業(yè)內(nèi)部建立起良好的“報(bào)聯(lián)商”文化氛圍，從而有效地推動(dòng)了企業(yè)內(nèi)部管理順暢度，降低了管理成本。

“報(bào)聯(lián)商工作法”源自日系企業(yè)，是日系企業(yè)成員必需掌握的一種溝通方法，目前國內(nèi)主要推行的是“古賀·報(bào)聯(lián)商”，劉玉青老師為“古賀·報(bào)聯(lián)商”的認(rèn)證講師，老師將“古賀·報(bào)聯(lián)商”與國內(nèi)企業(yè)管理現(xiàn)狀相結(jié)合，以“報(bào)聯(lián)商在國內(nèi)企業(yè)價(jià)值落地”為主要研究方向，提出并實(shí)踐了《打造不走樣的執(zhí)行力——報(bào)聯(lián)商工作法》課程體系。

喬布斯說“不要問別人需要什么，你的任務(wù)就是提供別人需要但卻不自知的東西”，這句話恰恰闡明了“報(bào)聯(lián)商工作法”在國內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀，很多企業(yè)一說到“溝通類”課程首先想到就是學(xué)過了，注意，只是學(xué)過了，不是學(xué)會了，更不是應(yīng)用了，目前市場上大部分“溝通類”課程提出的觀念是“溝通藝術(shù)”，而“報(bào)聯(lián)商工作法”要解決的是“溝通技術(shù)”的問題，因?yàn)榫湍壳捌髽I(yè)的溝通現(xiàn)狀來講，還沒上升到要解決藝術(shù)層面的問題，更多的是需要完成基本的溝通技術(shù)。

劉老師以“報(bào)聯(lián)商工作法”的推廣與價(jià)值落地為職業(yè)生涯的核心使命，致力于打通企業(yè)內(nèi)部溝通路徑，助力企業(yè)管理順暢，降低管理成本！

【擅長領(lǐng)域】

“報(bào)聯(lián)商工作法”培訓(xùn)與體系建設(shè)、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、中基層管理者綜合能力提升培訓(xùn)、職場溝通技能培訓(xùn)。

【授課風(fēng)格】

理論結(jié)合實(shí)踐，課程均來自一線企業(yè)，案例貼合實(shí)際工作，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)；

課堂氣氛輕松但不松懈，學(xué)員容易接受知識點(diǎn)，且能加以應(yīng)用；

時(shí)間把控嚴(yán)謹(jǐn)，不做疲勞型培訓(xùn)。

【主講課程】

職場溝通技能系列：

《打造不走樣的執(zhí)行力—報(bào)聯(lián)商工作法》、《高績效職場溝通技巧》、《報(bào)·聯(lián)·商進(jìn)階培訓(xùn)》

團(tuán)隊(duì)管理技能系列：

《團(tuán)隊(duì)溝通與激勵(lì)技巧》、《讓工作持續(xù)提升—PDCA工作法》、《對過去的事情做思維演練—復(fù)盤方法》《人人能學(xué)會的領(lǐng)導(dǎo)力—標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)力》、《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)體系建設(shè)方法》

【服務(wù)客戶】

機(jī)械制造：長城汽車股份有限公司、保定蘇博汽車零部件有限公司、保定佰思特汽車零部件有限公司、保定市車之友汽車服務(wù)有限公司、中車唐山機(jī)車車輛有限公司、承德比亞迪汽車有限公司興寶鋼鐵、敬業(yè)集團(tuán)、中國鋁業(yè)山東分公司、上海海優(yōu)威新材料股份有限公司、鄭州日產(chǎn)、晨陽工貿(mào)、西南鋁業(yè)、河北交通路橋集團(tuán)

能源電力：英利能源（中國）股份有限公司、青島特來電能源有限公司、大唐電力、許昌龍崗電廠、淄博電力、運(yùn)城熱力、華電國際（濰坊)有限公司、邢臺電力、鄭州電力、松下能源、國網(wǎng)邢臺供電公司

科技通信：富士康科技、北京達(dá)內(nèi)科技、蘇州科技園產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、重慶移動(dòng)、智酷中國、乾尊外貿(mào)、山東質(zhì)德農(nóng)牧集團(tuán)、北京郵電會議中心、北京豐臺區(qū)科委、錢景財(cái)富、廊坊永城擔(dān)保

教育行業(yè)：河北農(nóng)業(yè)大學(xué)、賀陽教育集團(tuán)、北京經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院、華北電力大學(xué)、中國地質(zhì)大學(xué)長城學(xué)院

人人能學(xué)會的領(lǐng)導(dǎo)力-標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)力

【課程背景】

問題一：您所在公司中高層員工基于在崗時(shí)間夠長，而被提拔為管理層的比例有多少？

問題二：您在關(guān)鍵崗位聘請的職業(yè)經(jīng)理人招聘時(shí)的預(yù)期效果？

問題三：您的管理層成員個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力是不是與您的預(yù)期有一定差距？

問題四：您公司是否被外界稱為培養(yǎng)老板的公司？員工離職后自己當(dāng)老板使公司損失許多高質(zhì)量客戶？

我們首先解決什么是領(lǐng)導(dǎo)力的問題！

現(xiàn)在這樣一個(gè)信息時(shí)代，“領(lǐng)導(dǎo)力”基本上成了大眾話題，學(xué)者有自己的一番理論，管理者有自己的見解，普通大眾也有自己的感受，在解釋什么是領(lǐng)導(dǎo)力之前，我們要了解一個(gè)問題，領(lǐng)導(dǎo)力是不是可以通過學(xué)習(xí)學(xué)到呢？

領(lǐng)導(dǎo)力是完全可以通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的！可能嗎？絕對可能！

因?yàn)檫@是東西方思維方式的不同造成的，在東方思維體系里，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力要么是一種與生俱來的天賦，要么是經(jīng)過長時(shí)間管理實(shí)踐打磨得到的，所以，我們很多企業(yè)在挑選管理者時(shí)，看學(xué)歷、履歷、談吐、舉止、反應(yīng)、思路，好，整體不錯(cuò)，這就是后備干部！之后放到基層鍛煉，5、6年后成長起來，即將給他安排重要工作時(shí)，狼來了！被別的企業(yè)給挖走了！特別是骨干團(tuán)隊(duì)，帶走客戶、核心技術(shù)等等，導(dǎo)致企業(yè)一絕不正！難道這是企業(yè)育人的宿命嗎？

IBM，寶潔，強(qiáng)生等大型跨國公司，被調(diào)侃為“中國企業(yè)高管的搖籃”，可能會發(fā)生因?yàn)橐粋€(gè)大區(qū)經(jīng)理離職，這個(gè)區(qū)域就被別的品牌占領(lǐng)了的事情嗎？答案肯定是不可能！

究其原因，是東西方教育觀念和用人觀念的不同！

東方教育的特點(diǎn)是“有教無類”“因材施教”，同樣一句話，不同的學(xué)生感悟是不同的，看重學(xué)生個(gè)體的“悟”，這屬于綜合思維方式；而西方教育的特點(diǎn)是給出標(biāo)準(zhǔn)化的工具，學(xué)生按照標(biāo)準(zhǔn)的工具和流程去操作就能得到答案，錯(cuò)了？沒關(guān)系，你可以自己給出標(biāo)準(zhǔn)！比如六西格瑪，這是邏輯思維方式；我們無意評判哪種思維方式的對與錯(cuò)，我們要闡明的是，在西方思維體系里，領(lǐng)導(dǎo)力是一系列的工具、標(biāo)準(zhǔn)、流程，只要你按照工具操作，你的領(lǐng)導(dǎo)力就能得到提升！

所以說，領(lǐng)導(dǎo)力是一系列的工具！人人都可以學(xué)會進(jìn)而提升！

本課程就是告訴學(xué)員，在日常工作中怎么和人說話、怎么批評人、怎么表揚(yáng)人、怎么布置工作、怎么開會、怎么創(chuàng)新！不講“個(gè)人魅力”這個(gè)觀念（個(gè)人魅力是沒錯(cuò)的，屬于綜合思維方式），全部有工具，第一步、第二步、第三步，按步驟操作，一開始可能有點(diǎn)兒不適應(yīng)，覺得不如“跟著感覺走”來的痛快，但時(shí)間一長，你就會成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力高的人了！也就是個(gè)人魅力通過工具得以提升！