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新世代的管理

主講老師: 朱曉剛 朱曉剛

主講師資:朱曉剛

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 團(tuán)隊(duì)管理(team management)指在一個(gè)組織中,依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組,參與組織各項(xiàng)決定和解決問(wèn)題等事務(wù),以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-12-21 15:27


課程目標(biāo):

1、增進(jìn)對(duì)新世代的了解和理解以及認(rèn)同

2、掌握如何激發(fā)新世代員工的技巧

3、避免出現(xiàn)水土不服的制度政策和激勵(lì)

4、提升整體績(jī)效和溝通質(zhì)量

5、提升銀行員工具備較強(qiáng)的自我逆商,增強(qiáng)抗挫力。

課程收益: 

1. 了解激勵(lì)背后基本心理學(xué)原理

2. 了解95后基本心態(tài)與激勵(lì)點(diǎn)

3. 掌握與95后溝通的方法框架與基本技巧;

4. 掌握95后團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理與績(jī)效考核方法與策略;

5. 掌握對(duì)95后團(tuán)隊(duì)的能力輔導(dǎo)技術(shù);

 

課程對(duì)象: 商業(yè)銀行中基層管理者

授課方式:案例分享20%+團(tuán)隊(duì)游戲體驗(yàn)30%+課堂講授50%

 

課程大綱:

 

一、新世代員工特性分析

1. 了解網(wǎng)絡(luò)新世代文化特征

2. 了解網(wǎng)絡(luò)新世代的特點(diǎn)

1) 思維特點(diǎn)

2) 溝通特點(diǎn)

3) 行為特點(diǎn)

4) 生活特點(diǎn)

5) 工作特點(diǎn)

3. 如何去了解新世代

1) 他的“前生”

2) 他的“今世”

4. 新世代的價(jià)值觀和心態(tài)特征

5. 新世代的個(gè)性分析和對(duì)比

 

二、新世代有效管理方法和技巧

1. 新觀念融合新世代

成功案例分享:Google\Apple,招商銀行、某城商行

培訓(xùn)方法: 視頻分享, 案例研討

2. 新世代有效管理模式

1) 啟發(fā)式管理

2) 參與式管理

3) 創(chuàng)造性管理

4) 系統(tǒng)性管理


三、新世代有效溝通技巧

導(dǎo)入:新世代與其他年代的差異?

1. 如何與新世代溝通?

培訓(xùn)方法: 情景演練

1) 新世代喜歡的溝通方式

2) 新世代不喜歡的溝通方式

2. 新世代有效激勵(lì)

1) 在激勵(lì)中的常見問(wèn)題

2) 新世代的需求管理

3) 新世代員工激勵(lì)的有效方法

四種最基本的激勵(lì)方法

打造激勵(lì)場(chǎng)

危機(jī)激勵(lì)

職業(yè)生涯激勵(lì)

4) 處理他人情緒的四大誤區(qū)

5) 正確處理他人情緒的步驟

共情

傾聽

澄清問(wèn)題與動(dòng)機(jī)點(diǎn)

共同尋找解決方案

達(dá)成行動(dòng)共識(shí)

 

四、新世代績(jī)效考核與管理

1. 領(lǐng)導(dǎo)在考核中常見心理

2. 團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核:設(shè)計(jì)原理與禁忌

3. 團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核:要點(diǎn)與步驟

4. 過(guò)分地依賴于獎(jiǎng)懲制度帶來(lái)的消極影響

5. 團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核:要點(diǎn)與步驟

 

 

 

[本大綱版權(quán)歸老師所有,僅供合作伙伴與本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)合作使用,未經(jīng)書面授權(quán)及同意,任何機(jī)構(gòu)及個(gè)人不得向第三方透露]

 

 

 


 
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