主講老師: | 施艷麗 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡介: | 溝通是指有意或無意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動(dòng)可按多種維度進(jìn)行分類,包括(但不限于):內(nèi)部、外部、正式、非正式、層級溝通、官方溝通、非官方溝通、書面與口頭溝通。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-12-07 15:21 |
課程背景:
本課程以企業(yè)管理干部和骨干員工為核心,從思維、技能和應(yīng)用三方面,全方位提升管理者的結(jié)構(gòu)性思維與影響力表達(dá)。應(yīng)用結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組和邏輯遞進(jìn),讓管理層在日常工作無論是溝通表達(dá)、匯報(bào)演示還是競聘演講都能都得心應(yīng)手,解決工作中的實(shí)際問題。讓表達(dá)更高效、溝通更輕松、做事更清爽,進(jìn)而提高工作能力和提升工作成效!
課程大綱:
第一講:金字塔原理與結(jié)構(gòu)思維的概念
一、思維邏輯、金字塔原理、結(jié)構(gòu)思維的定義
1. 邏輯與思維邏輯
2. 金字塔原理的定義
3. 結(jié)構(gòu)性思維的定義
二、結(jié)構(gòu)思維的模型
1. 理解:識(shí)別、判斷、分析、理解
2. 重構(gòu):結(jié)論、論證、分類、邏輯
3. 呈現(xiàn):配關(guān)系、得圖示、上包裝
第三講:結(jié)構(gòu)思維的核心四原則
一、結(jié)論先行:TOPS原則
1. 自上而下表達(dá),結(jié)論先行
2. 自下而上思考,總結(jié)概括
3. 金字塔結(jié)構(gòu)的TOPS原則
1) 受眾為天
2) 周延完整
3) 擲地有聲
4) 言之有據(jù)
演練案例:工作匯報(bào)
二、以上統(tǒng)下:總分原則
1. 縱向關(guān)系
2. 橫向關(guān)系
3. 序言結(jié)構(gòu)
演練案例:總結(jié)報(bào)告
三、歸類分組:MECE原則
1. 演繹推理
2. 歸納推理
3. 金字塔結(jié)構(gòu)的MECE原則
1) 各部分之間相互獨(dú)立 (Mutually Exclusive)
2) 所有部分完全窮盡 (Collectively Exhaustive)
四、四個(gè)步驟搞清楚“競聘到底看什么”
1. 了解你的綜合能力
2. 分析你的工作狀態(tài)
3. 評估你對新崗位的價(jià)值
4. 評價(jià)你的發(fā)展?jié)摿?/span>
五、厘清競聘匯報(bào)思路的9個(gè)步驟
1. 確定人物
2. 確定內(nèi)容
3. 確定重點(diǎn)
4. 確定邏輯
5. 確定方式
6. 確定時(shí)間
7. 確定狀態(tài)
8. 確定被接受的可能性
六、常見模型
1. Why-What-How模型
2. 5W1H模型
3. STAR模型
七、確定場合
七、競聘匯報(bào)的五個(gè)關(guān)鍵
4. 充分準(zhǔn)備:心理、方案、材料
5. 呈現(xiàn)結(jié)果:邏輯、數(shù)據(jù)、比較
6. 處理提問:能力、結(jié)果、態(tài)度
7. 獲取指導(dǎo):方法、思想、理念
8. 達(dá)成共識(shí):思路、目標(biāo)、行為
八、處理提問的銜接技術(shù)
9. 認(rèn)可
10. 詢問
11. 調(diào)整
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