高績效管理：戰(zhàn)略決策、領(lǐng)導(dǎo)力與創(chuàng)新 ——從理念到動作，從模式到方法

課程目標(biāo)：

1. 了解什么是決策能力

2. 如何在實(shí)際工作中運(yùn)用決策

3. 導(dǎo)入決策分析模型，掌握他的應(yīng)用

4. 了解領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)，初步建立領(lǐng)導(dǎo)意識；

5. 了解管理職務(wù)的重點(diǎn)，提升管理及領(lǐng)導(dǎo)才能；

6. 提高有效的領(lǐng)導(dǎo)力以及激勵和鼓舞下屬的能力；

7. 培養(yǎng)積極發(fā)現(xiàn)問題的意識與能力，以求創(chuàng)新、改善和變革的工作態(tài)度；

8. 認(rèn)識并區(qū)分管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為的主要特征；

9. 建立具有領(lǐng)導(dǎo)力的管理團(tuán)隊(duì)，激發(fā)出團(tuán)隊(duì)成員的潛能、積極性、熱情、工作動力。

10. 如何建立創(chuàng)新的機(jī)制與意識

11. 創(chuàng)新方法論在實(shí)際工作中的應(yīng)用

12. 通過案例分析，鑒別創(chuàng)新的效率與創(chuàng)新的可行性

第一部分 戰(zhàn)略決策框架

一、發(fā)展戰(zhàn)略理論及發(fā)展戰(zhàn)略框架

二、戰(zhàn)略決策框架

【情景案例1-1】

【情景案例1-2】

【情景案例1-3】

【情景案例1-4】

三、愿景決策

1. 愿景是什么？

2. 愿景的力量

3. 如何創(chuàng)建企業(yè)愿景？

【情景案例2-1】

【情景案例2-2】

【情景案例2-3】

【情景案例2-4】

四、戰(zhàn)略目標(biāo)決策

1. 戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)涵及類型

2. 戰(zhàn)略目標(biāo)的決策

l 戰(zhàn)略目標(biāo)是發(fā)展、維持還是收縮？

l 戰(zhàn)略目標(biāo)是速度優(yōu)先，還是質(zhì)量優(yōu)先？

【情景案例3-1】

【情景案例3-2】

【情景案例3-3】

【情景案例3-4】

五、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略決策

1. 產(chǎn)業(yè)選擇戰(zhàn)略決策

l 產(chǎn)業(yè)不同發(fā)展階段的戰(zhàn)略決策

l 多元產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略決策

l 產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新及產(chǎn)業(yè)融合的戰(zhàn)略決策

2. 產(chǎn)業(yè)組合戰(zhàn)略決策

l 近、中、遠(yuǎn)期產(chǎn)業(yè)組合戰(zhàn)略

l 產(chǎn)業(yè)互動組合戰(zhàn)略

l 產(chǎn)業(yè)發(fā)展周期平衡戰(zhàn)略

3. 產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張戰(zhàn)略決策

l 縱向一體化戰(zhàn)略

l 橫向一體化戰(zhàn)略

l 多元化戰(zhàn)略

4. 產(chǎn)業(yè)競爭戰(zhàn)略決策 

【情景案例4-1】

【情景案例4-2】

【情景案例4-3】

【情景案例4-4】

第二部分：高效管理與領(lǐng)導(dǎo)力

一、管理與領(lǐng)導(dǎo)

1. 認(rèn)識管理與領(lǐng)導(dǎo)

2. 中高層管理者的角色定位

——研討與總結(jié)：經(jīng)理人的角色特點(diǎn)

——工具介紹與練習(xí)：經(jīng)理人個性特征分析工具與練習(xí)

3. 中高層管理者應(yīng)當(dāng)擁有的知識結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)

——案例分析、總結(jié)

——中高層經(jīng)營管理者知識結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)

4. 領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格

二、 管理技能基礎(chǔ)

1. 制定有效的規(guī)劃、計劃、策劃

l 規(guī)劃、計劃、策劃比較練習(xí) 

l 制定規(guī)劃的基本思路

l 規(guī)劃文案的基本結(jié)構(gòu)與主要內(nèi)容 

l 計劃制定的基本方法、步驟、案例

l 重點(diǎn)工具介紹1：發(fā)現(xiàn)與解決問題的基本方法 

l 重點(diǎn)工具介紹2：計劃制定的幾種工具及其相互關(guān)系 

2. 做個教練式管理者

l 教練式管理者：訓(xùn)練、指導(dǎo)、輔導(dǎo)下屬的角色 

l 練習(xí)：哪些是好的指導(dǎo)行為？

l 教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能

l 什么時候你需要對下屬進(jìn)行指導(dǎo)

l 有效指導(dǎo)下屬的步驟

3.  高效溝通

l 認(rèn)識溝通 認(rèn)識管理溝通 

l 避免觸犯溝通禁忌 

l 企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型 

l 如何應(yīng)對特殊狀態(tài)下的溝通 

三、高績效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理

1. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作

l 建立起對團(tuán)隊(duì)的共同認(rèn)識基礎(chǔ) 

    看圖研討：有團(tuán)隊(duì)與沒有團(tuán)隊(duì)狀況下的差別

l 團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與溝通 

l 團(tuán)隊(duì)合作的核心理念

    案例研討：面對不同的工作環(huán)境與任務(wù)運(yùn)用不同的團(tuán)隊(duì)溝通工具

l 激勵團(tuán)隊(duì)的若干工具： 

    研討與總結(jié)：高績效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的若干工具

l 團(tuán)隊(duì)合作技巧訓(xùn)練 

l 組織層面的團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能訓(xùn)練

l 個人層面的團(tuán)隊(duì)合作練習(xí)

四、管理與領(lǐng)導(dǎo)力技能提升

1. 決策藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力提升

l 決策的基本方法和工具 

l 防范決策陷阱

l 經(jīng)營決策案例分析

l 管理決策案例分析 

l 企業(yè)決策管理的主要步驟 

2. 有效授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力提升

l 研討：請比較命令與授權(quán)的差別 

l 總結(jié)：授權(quán)的功能與運(yùn)用

l 借鑒授權(quán)的理念下達(dá)命令 

l 授權(quán)的含義、意義、案例

3. 有效激勵下屬與領(lǐng)導(dǎo)力提升

l 員工激勵的基本原理 

l 企業(yè)內(nèi)部激勵文化的基本類型

練習(xí)：他們?yōu)楹味ぷ鳎?/span>

l 塑造良好的內(nèi)部激勵機(jī)制 

企業(yè)內(nèi)部激勵機(jī)制的內(nèi)容

制度型激勵與非制度型激勵的綜合運(yùn)用

l 日常工作中如何有效激勵下屬 

第三部分：管理者的創(chuàng)新力

一、創(chuàng)新的重要性

【案例】超越自我，才能打敗對手

二、創(chuàng)新的領(lǐng)域與創(chuàng)新三要素

1.創(chuàng)新的領(lǐng)域

n 知識創(chuàng)新

n 技術(shù)創(chuàng)新

n 組織創(chuàng)新

n 營銷創(chuàng)新

 【案例】和尚買梳子

n 管理創(chuàng)新

n 文化創(chuàng)新

2.創(chuàng)新三要素

n 構(gòu)思概念

n 選擇素材

n 表現(xiàn)手法

三、創(chuàng)新的八個工具

1.“魔島理論”

2.“天才理論”

3.“拼圖理論”

4.“巴列托法則”

5.改變觀念

6.改變用途

7.新語言

8.新感覺

四、創(chuàng)新的六個方法

1. 生活經(jīng)驗(yàn)法

2. 文字符號法

3. 事實(shí)乖離法

4. 移花接木法

5. 同質(zhì)異化法

6. 邏輯推理法

【案例】 提升的秘訣

【案例】 “麥凱66表格”

五、創(chuàng)新的六個技術(shù)

在實(shí)際工作中，創(chuàng)新的技術(shù)主要包括六方面：

1.取代

2.結(jié)合

3.調(diào)整

4.去處

5.強(qiáng)調(diào)

6.重新排列

——結(jié)束——