高效團隊建設(shè)與跨部門溝通沙盤模擬課程

講師：劉寶林

課程容量：24－50人

學時安排：2-3天

授課形式：經(jīng)營模擬（沙盤推演，市場模擬，分組競爭）

學員對象：中高層管理者、核心骨干人員

【課程簡介】

高效團隊建設(shè)與跨部門溝通沙盤模擬培訓課程旨在通過運用現(xiàn)代沙盤教學方法，鍛煉管理者的團隊思想與溝通意識，切實提升管理團隊的執(zhí)行能力，得升決策團隊分析環(huán)境、洞察市場、把握機會、執(zhí)行戰(zhàn)略、確立優(yōu)勢、改進績效、提高效率、正確決策的能力。

模擬經(jīng)營中，每個團隊都要面對激烈動蕩的市場環(huán)境，制定并執(zhí)行適應(yīng)性發(fā)展戰(zhàn)略，做出理性的管理決策，在高強度的市場競爭中，模擬公司將遭遇各種各樣的危機、約束、壓力和挑戰(zhàn)，參加培訓的學員就是在經(jīng)歷模擬企業(yè)3-4年市場競爭的成功與失敗過程中，培養(yǎng)團隊協(xié)作與溝通能力，領(lǐng)悟團隊執(zhí)行的真諦。

【課程大綱】

一、組織分工與協(xié)作

1、制定共同的組織目標與發(fā)展規(guī)劃

2、通過模擬經(jīng)營，練習合理的分工模式與方法，尋求專注對于職能效率的推動與影響

3、學習組織核心能力的確立與優(yōu)勢締造策略

4、根據(jù)發(fā)展需要建立內(nèi)部協(xié)作機制

5、了解分工與協(xié)作的矛盾，尋求分工與協(xié)作的重要性

二、管理溝通與組織融合

1、外部市場信息與內(nèi)部管理信息的收集、管理與共享

2、演練不同的溝通方式，體驗不同溝通方式的特點

3、通過現(xiàn)場案例分析常見的溝通障礙，解除溝通的誤區(qū)

4、模擬同級溝通與上下級溝通的情景，解析傳統(tǒng)溝通的“代溝”

5、學習一對一溝通、一對多溝通、多對一溝通的技巧與方法

三、團隊管理與內(nèi)部溝通

1、跨部門之間的溝通與協(xié)調(diào)

2、通過模擬演練取得相互之間的信任

3、學習團隊角色的認知，發(fā)揮團隊角色的作用，體驗團隊角色互補的重要性

4、體驗高效管理團隊所應(yīng)該具備的素質(zhì)和條件

5、建立共同的發(fā)展愿景，學習正確評估、采納非共識性建議

四、團隊建設(shè)

1、通過模擬團隊協(xié)作，認識團隊的實質(zhì)

2、在模擬經(jīng)營中尋求團隊的效率與效益來源

3、利用管理團隊的自我調(diào)整，破解團隊建設(shè)中的困惑

4、體驗溝通對團隊建設(shè)的意義

6、基于團隊承諾，制定目標和行動計劃，平衡資源，評價績效

五、群體決策

1、親身體驗群體決策的優(yōu)勢與劣勢

2、運用群體決策，學習制定公司各項經(jīng)營計劃

3、利用期末總結(jié)，進行經(jīng)營反思，認清管理團隊存在的問題

4、在不斷實踐和運用中解析團隊決策程序

5、針對模擬計劃的決策失誤，認識群體決策的優(yōu)點與缺點

6、通過模擬經(jīng)營，檢驗、調(diào)整團隊經(jīng)營決策

六、團隊執(zhí)行力的提升

1、通過模擬戰(zhàn)略執(zhí)行提升管理者的理解力與思考力

2、通過戰(zhàn)略方案的分解提升管理者的轉(zhuǎn)化力與計劃力

3、通過戰(zhàn)略環(huán)境測試和差異分析提升管理者的行動力與控制力

4、通過應(yīng)對復(fù)雜的市場競爭形勢鍛煉管理者的判斷力與創(chuàng)新力

5、通過全程參與團隊工作提升學員個體的執(zhí)行力

6、通過團隊協(xié)作與組織目標的實現(xiàn)提升組織的執(zhí)行力

7、在模擬經(jīng)營中暴露管理者在執(zhí)行中易犯的錯誤

8、在模擬經(jīng)營過程中，探索團隊執(zhí)行與效率改進的路徑

【學員收獲】

經(jīng)過兩天的學習，學員對團隊決策與溝通的認識更加全面和清晰。通過3—4輪持續(xù)的演練和調(diào)整，學員將獲得團隊建設(shè)與融合、團隊決策與溝通、團隊執(zhí)行與戰(zhàn)略實施的寶貴實踐經(jīng)驗。

1、驗證以往形成的團隊管理與溝通的思想和方法

2、通過分析生動鮮活的現(xiàn)場案例，認識團隊執(zhí)行能力與經(jīng)營業(yè)績之間的邏輯關(guān)系，及時反思企業(yè)現(xiàn)行團隊管理與執(zhí)行的有效性。

3、通過模擬經(jīng)營，大大提高團隊協(xié)作、團隊執(zhí)行的能力。

4、通過應(yīng)對市場環(huán)境的突變和競爭對手的市場攻勢，培養(yǎng)管理團隊快速應(yīng)變能力和戰(zhàn)略控制能力。

5、拓展管理視角，走出現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展困惑，把握執(zhí)行力的三項關(guān)鍵要素，使管理團隊成員培養(yǎng)執(zhí)行型領(lǐng)導的基本素養(yǎng)。

6、經(jīng)過密集的團隊溝通，充分體驗交流式反饋的魅力，深刻認識建設(shè)積極向上的組織文化的重要性。

7、通過對模擬企業(yè)戰(zhàn)略的細化實施，加深對企業(yè)執(zhí)行力重要性的理解，提升執(zhí)行力應(yīng)具備的管理心態(tài)。

8、系統(tǒng)了解企業(yè)內(nèi)部價值鏈的關(guān)系，認識到打破狹隘的部門分割，增強全方位執(zhí)行意識的重要意義。

9、通過演練團隊決策，使學員鍛煉成為參與群體決策的高手。

【模擬場景】

《高效團隊執(zhí)行》沙盤模擬實訓課程，屬于商業(yè)模擬類經(jīng)營管理高端培訓課程，在國外許多名校的EMBA、MBA教育項目中均列為必修科目。

它采用與傳統(tǒng)講授方式不同的培訓設(shè)計方法，通過構(gòu)建模擬的經(jīng)營環(huán)境，使學員在模擬的情境中，體驗與感悟經(jīng)營管理的成敗與得失。正如管理大師彼得·德魯克所言：管理就是實踐，其核心不在于知，而在于行，其驗證不在于邏輯，而在于成果，其唯一權(quán)威就是成就。本課程就是希望在模擬的“實踐”中，去學習與理解“管理”。

課程將由構(gòu)建公司開始，每組學員所組建的公司均將接手一家擁有1億資產(chǎn)，年銷售額達3千多萬元的企業(yè)。如何通過確立明確的戰(zhàn)略定位，不斷優(yōu)化內(nèi)部資源配置，適時調(diào)整外部競爭策略，提高企業(yè)的競爭力與盈利能力，將是每一位學員所面臨的巨大挑戰(zhàn)。

【學習要點】

建設(shè)充滿活力團隊的要素，激發(fā)團隊創(chuàng)新力

培養(yǎng)相同的價值觀念與經(jīng)營理念

思考企業(yè)文化建設(shè)與管理方法

組織變革阻力及應(yīng)對策略