| 主講老師： | 李良德 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | “團(tuán)隊(duì)管理（team management）指在一個(gè)組織中，依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參與組織各項(xiàng)決定和解決問題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)?！?/td> | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-11-29 16:02 |
課程背景：
每年都會(huì)有一批員工走向管理崗位，實(shí)現(xiàn)從個(gè)人貢獻(xiàn)者到團(tuán)隊(duì)管理者的轉(zhuǎn)型。但是，這些新晉管理者晉升的喜悅往往很快會(huì)被忙碌、陌生的管理事務(wù)所覆蓋，甚至相當(dāng)一部分還會(huì)一不小心患上“升職后抑郁癥”。“升職后抑郁癥”的常見癥狀：
1. 自己忙成狗，下屬卻沒事干；
2. 時(shí)間精力不能自由調(diào)配，工作混亂效率低下；
3. 布置下去的工作總是提心吊膽完不成；
4. 跨部門溝通成難題，協(xié)同項(xiàng)目舉步維艱；
5. 團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)慢，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)差，毫無成就感；
6. ……
和“產(chǎn)后抑郁癥”類似，都是因?yàn)闆]有隨著身份角色的轉(zhuǎn)變而及時(shí)調(diào)整思維模式和做事方法引起的焦慮。此時(shí)，如果任由新晉管理者自行調(diào)節(jié)，對(duì)于公司來說，結(jié)果往往是“提拔了一個(gè)好員工，上來一個(gè)爛主管”。
正是基于以上背景，本課程將首先讓學(xué)員通過三個(gè)游戲親身體驗(yàn)從個(gè)人貢獻(xiàn)者到團(tuán)隊(duì)管理者的角色轉(zhuǎn)換，讓學(xué)員深刻理解管理者的目標(biāo)和職責(zé)，真正從管理的角度來思考和工作。其次，精心選擇了管理者經(jīng)常遇到的18個(gè)管理難題，演繹出18個(gè)管理情景，通過案例研討，游戲通關(guān)的方式，重點(diǎn)訓(xùn)練管理者的底層思維方式，即遇到問題如何分析、如何思考，進(jìn)而觸類旁通，舉一反三，切實(shí)提升其基礎(chǔ)實(shí)操管理技能。
授課方式：課程將通過案例情景的演繹和游戲通關(guān)的形式，幫助學(xué)員
1. 提升管理意識(shí)，明確角色定位：讓學(xué)員了解管理者在企業(yè)中的職責(zé)和角色定位，主要是資源整合者、團(tuán)隊(duì)思考者和人際協(xié)調(diào)者三大定位；
2. 掌握管理者的必備思維和落地應(yīng)用基礎(chǔ)管理技能：三種必備思維“以終為始、長(zhǎng)久心和他人心”，管理實(shí)操技能如tell-why、指派任務(wù)、原則性靈活性把握、員工輔導(dǎo)與員工激勵(lì)等。
課程對(duì)象：后備干部、新任管理者、未經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)過的管理者等
課程大綱/要點(diǎn)：
篇首案例《新經(jīng)理的煩惱》
ü 意識(shí)-行為-結(jié)果
ü 角色定位與思維方式
ü 員工遇到問題時(shí)，管理者要做什么？
ü 管理者做什么？
闖關(guān)游戲1：口字游戲
ü 先想后做
ü 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵是什么？
闖關(guān)游戲2：新數(shù)學(xué)游戲
ü 先想后做，想什么？
ü 管理者應(yīng)該做點(diǎn)什么才能讓員工把工作做好？
闖關(guān)案例3：?jiǎn)T工過失
ü 管理技能：如何處理員工犯錯(cuò)？
ü 必備思維：以終為始
ü 延伸情景：?jiǎn)T工再犯怎么辦？
闖關(guān)案例4：公事？私事？
ü 管理技能：?jiǎn)T工工作期間做私事，要不要管？
ü 以終為始的落地
闖關(guān)案例5：愛好足球
ü 管理技能：業(yè)余愛好影響工作，如何溝通？
ü 管理技能：發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的“三問”
闖關(guān)案例6：?jiǎn)T工請(qǐng)假
ü 管理技能：如何應(yīng)對(duì)員工的特別請(qǐng)求？
ü 必備思維：長(zhǎng)久心
ü 管理技能：原則性與靈活性如何權(quán)衡
闖關(guān)案例7：外出培訓(xùn)
ü 管理技能：?jiǎn)T工問怎么辦，你該怎么辦？
ü 長(zhǎng)久心的落地
ü 管理技能：管理者應(yīng)該在哪個(gè)層次解決問題？
闖關(guān)案例8：搬弄是非
ü 管理技能：如何應(yīng)對(duì)員工打小報(bào)告？
ü 管理者的重要修煉：淡定
闖關(guān)游戲9：o, my god或《迷你企業(yè)》
ü 管理者角色與思維轉(zhuǎn)換實(shí)戰(zhàn)演練
闖關(guān)案例10：《組建跨部門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)》
ü 必備思維：他人心
ü 實(shí)操技巧：如何確定跨部門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人選？
ü 寬度與深度
闖關(guān)案例11：《取消津貼》
ü 他人心的寬度在向下中的落地
ü 實(shí)操技巧：如何執(zhí)行不受歡迎的政策？
闖關(guān)案例12：《擺法差異》
ü 他人心落地：為什么一般情況下不要“越級(jí)指揮”？
ü 實(shí)操技巧：?jiǎn)T工做的和自己想的不一樣，如何應(yīng)對(duì)？
ü 延伸情景：如何指出員工的問題？
闖關(guān)案例13：《表情錯(cuò)愕》
ü 實(shí)操技巧：被越級(jí)指揮之后在員工面前應(yīng)該怎么做？
ü 延伸情景：（萬一）領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)了，如何溝通？
ü 延伸情景：越級(jí)指揮？
闖關(guān)案例14：《進(jìn)退兩難》（1）
ü 實(shí)操技巧：決策被領(lǐng)導(dǎo)駁回之后，我們?cè)撛趺醋觯?/span>
ü 管理者思考邏輯順序：先理性，后感性
闖關(guān)案例15：《進(jìn)退兩難》（2）
ü 他人心的“深度”落地
ü 實(shí)操技巧：還是覺得自己對(duì)，如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通？
闖關(guān)案例16：《進(jìn)退兩難》（3）
ü 實(shí)操技巧：（萬一）出爾反爾的溝通
ü 他人心的“深度”落地關(guān)鍵：他人的why
ü 延伸情景：驟然叫停
ü 解決人際問題思維路徑
闖關(guān)案例17：《緊急請(qǐng)托》
ü 思維路徑的落地應(yīng)用
ü 實(shí)操技巧：如何請(qǐng)托跨部門同事？
闖關(guān)案例18：《一項(xiàng)新任務(wù)》
ü 實(shí)操技巧：如何指派任務(wù)讓員工自動(dòng)自發(fā)？
ü 延伸情景：指派任務(wù)之后的積極主動(dòng)
ü 延伸情景：管理者的價(jià)值體現(xiàn)在哪里？
課程總結(jié)
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