主講老師: | 李良德 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 銀行是通過(guò)存款、貸款、匯兌、儲(chǔ)蓄等業(yè)務(wù),承擔(dān)信用中介的金融機(jī)構(gòu)。銀行是金融機(jī)構(gòu)之一,而且是最主要的金融機(jī)構(gòu),它主要的業(yè)務(wù)范圍有吸收公眾存款、發(fā)放貸款以及辦理票據(jù)貼現(xiàn)等。在我國(guó),中國(guó)人民銀行是我國(guó)的中央銀行。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-11-29 16:01 |
課程收益:
通過(guò)案例情景的演繹和游戲闖關(guān)的形式,
1. 幫助學(xué)員跳出原有固有思維的陷阱和盲目勤奮的誤區(qū);
2. 學(xué)會(huì)用底層邏輯思考和解決管理問(wèn)題,掌握“術(shù)”背后的“道”(管理的底層規(guī)律),掌握解決管理問(wèn)題的“思維范式”
3. 真正“授人以漁”,幫助學(xué)員用四個(gè)管理底層邏輯應(yīng)對(duì)學(xué)員面臨的個(gè)性化的、千變?nèi)f化的管理環(huán)境:
1) 主動(dòng)積極:從我做起,聚焦“我能”;
2) 以終為始:回歸初心,防止走偏;
3) 長(zhǎng)久心:面向未來(lái),甄別方法;
4) 他人心:原創(chuàng)技巧,融洽人際。
課程對(duì)象:中層管理者
授課方式:
1. 分組教學(xué):5-6組,每組6-7人,團(tuán)隊(duì)PK
2. 游戲闖關(guān):案例情景作為關(guān)口,計(jì)算個(gè)人積分
3. 虛擬情景:課程情景架構(gòu)在企業(yè)典型組織架構(gòu)下
課程大綱/要點(diǎn):
篇首案例:《加班電話》或《盡快給我》
ü “意識(shí)-行為-結(jié)果”的循環(huán)
ü 管理中的底層邏輯與思維范式
闖關(guān)案例1:《員工請(qǐng)假》
ü 底層邏輯1:長(zhǎng)久心
ü 實(shí)操技巧:如何應(yīng)對(duì)員工的特別請(qǐng)求?
ü 實(shí)操技巧:原則性與靈活性
ü 延伸情景:(萬(wàn)一)做錯(cuò)之后如何收回成命?
闖關(guān)案例2:《面對(duì)質(zhì)疑》
ü 底層邏輯“長(zhǎng)久心”的應(yīng)用
ü 實(shí)操技巧:如何面對(duì)同事的質(zhì)疑?
闖關(guān)案例3:《搬弄是非》
ü 底層邏輯“長(zhǎng)久心”的應(yīng)用
ü 實(shí)操技巧:如何應(yīng)對(duì)員工打小報(bào)告?
ü 小結(jié):長(zhǎng)久心的思維路徑
闖關(guān)案例4:《員工犯錯(cuò)》
ü 底層邏輯2:以終為始
ü 實(shí)操技巧:如何面對(duì)員工工作過(guò)失?
闖關(guān)案例5:《公事?私事?》
ü 管理者的基本修煉:淡定
ü 實(shí)操技巧:?jiǎn)T工工作期間做私事,要不要管?
闖關(guān)案例6:《業(yè)余愛(ài)好》
ü 實(shí)操技巧:?jiǎn)T工的愛(ài)好影響了工作,怎么管?
ü 延伸情景:屢教不改怎么辦?
闖關(guān)案例7:《核實(shí)數(shù)據(jù)》
ü 實(shí)操技巧:讓員工心甘情愿的關(guān)鍵
ü 實(shí)操技巧:以終為始落地“三思”
闖關(guān)案例8:《領(lǐng)導(dǎo)怪罪》
ü 底層邏輯3:主動(dòng)積極
ü 實(shí)操技巧:管理者接受任務(wù)的過(guò)程要點(diǎn)
ü 實(shí)操技巧:有擔(dān)當(dāng)?shù)膭?wù)實(shí)派——管理者必須養(yǎng)成的習(xí)慣
闖關(guān)案例9:《愛(ài)找借口的員工》
ü 主動(dòng)積極的落地
ü 實(shí)操技巧:如何引導(dǎo)愛(ài)找借口的員工?
闖關(guān)游戲10:《迷你企業(yè)》或《o, my god!》
ü 實(shí)戰(zhàn)演練:底層邏輯在工作中的落地應(yīng)用
ü 實(shí)操技巧:任務(wù)思考的思維框架
ü 管理者的“旁觀者心態(tài)”
闖關(guān)案例11:《組建臨時(shí)團(tuán)隊(duì)》
ü 底層邏輯4:他人心
ü 實(shí)操技巧:如何確定跨部門(mén)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人選?
ü 寬度與深度
闖關(guān)案例12:《取消津貼》
ü 他人心的寬度在向下中的落地
ü 實(shí)操技巧:如何執(zhí)行不受歡迎的政策?
闖關(guān)案例13:《補(bǔ)充發(fā)言》
ü 他人心的寬度在向上中的落地
ü 實(shí)操技巧:上司發(fā)言之后,如何補(bǔ)充意見(jiàn)
ü 真實(shí)案例分享:“領(lǐng)導(dǎo),你錯(cuò)了”之后
ü 延伸情景:確有遺漏怎么辦?
闖關(guān)案例14:《做法差異》
ü 底層邏輯的應(yīng)用:為什么一般情況下不要“越級(jí)指揮”?
ü 實(shí)操技巧:?jiǎn)T工做的和自己想的不一樣,如何應(yīng)對(duì)?
ü 延伸情景:如何指出員工的問(wèn)題?
闖關(guān)案例15:《表情錯(cuò)愕》
ü 實(shí)操技巧:被越級(jí)指揮之后在員工面前應(yīng)該怎么做?
ü 延伸情景:(萬(wàn)一)領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)了,如何溝通?
ü 延伸情景:越級(jí)指揮?
闖關(guān)案例16:《進(jìn)退兩難》(1)
ü 實(shí)操技巧:決策被領(lǐng)導(dǎo)駁回之后,我們?cè)撛趺醋觯?/span>
ü 管理者的基本思維順序:先理性,后感性
闖關(guān)案例17:《進(jìn)退兩難》(2)
ü 他人心的“深度”落地
ü 實(shí)操技巧:還是覺(jué)得自己對(duì),如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通?
闖關(guān)案例18:《進(jìn)退兩難》(3)
ü 他人心的“深度”落地關(guān)鍵:他人的why
ü 實(shí)操技巧:(萬(wàn)一)出爾反爾的溝通
ü 解決人際問(wèn)題思維路徑
闖關(guān)案例19:《自吹自擂》
ü 實(shí)操技巧:如何“搞定”自吹自擂的員工?
ü 馬斯洛需求層次理論如何在管理實(shí)操中落地?
闖關(guān)案例20:《如此輔導(dǎo)》
ü 思維路徑的落地應(yīng)用
ü 實(shí)操技巧:如何給員工負(fù)反饋?
闖關(guān)案例21:《臨時(shí)任務(wù)》
ü 實(shí)操技巧:如何指派任務(wù)讓員工自動(dòng)自發(fā)?
ü 延伸情景:指派任務(wù)之后的積極主動(dòng)
ü 延伸情景:管理者的價(jià)值體現(xiàn)在哪里?
課程總結(jié)
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