| 主講老師： | 韓穎 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 溝通是指有意或無意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動可按多種維度進行分類，包括（但不限于）：內(nèi)部、外部、正式、非正式、層級溝通、官方溝通、非官方溝通、書面與口頭溝通。 | |
| 內(nèi)訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-11-21 15:29 |
培訓目的：
通過個人測評、視頻案例等方式創(chuàng)造自我覺察和激發(fā)學員的思考，幫助學員根據(jù)識別
分析DISC行為特質(zhì)，有針對性的實施團隊管理，并和同事、客戶之間的溝通更為順暢、高效。
培訓收益 ：
1. DISC行為特質(zhì)個人測評
2. 快速識別他人的DISC行為特質(zhì)
3. 提高自我覺察的能力
4. 提升人際關(guān)系敏銳度
5. 減少管理與溝通中的障礙
6. 聚焦團隊凝聚力
7. 增強團隊協(xié)作
培訓對象：中高層管理者、業(yè)務人員、客服人員等
培訓適宜人數(shù)：15-30人
課程大綱：
PART1 DISC是什么？
1. DISC的起源
2. DISC的應用范圍
3. DISC的意義
PART2 如何識別DISC？
1. 識別DISC的兩個維度
2. 解析DISC的行為特征
1) D指揮者
2) I 影響者
3) S支持者
4) C思考者
3. 分析DISC的核心欲望與恐懼
4. 觀察與識別DISC的8個關(guān)鍵點
5. 16種混合類型的關(guān)鍵特質(zhì)
PART3 如何運用DISC在團隊管理中？
1. DISC領(lǐng)導力類型
2. D型領(lǐng)導管理團隊的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)
3. I型領(lǐng)導管理團隊的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)
4. S型領(lǐng)導管理團隊的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)
5. C型領(lǐng)導管理團隊的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)
6. DISC四種類型的團隊角色分配與協(xié)作
PART4 怎樣提高與DISC四種類型的溝通效率？
1. 溝通的基本原則與影響因素
2. 與D型特質(zhì)溝通的關(guān)鍵技巧
3. 與I型特質(zhì)溝通的關(guān)鍵技巧
4. 與S型特質(zhì)溝通的關(guān)鍵技巧
5. 與C型特質(zhì)溝通的關(guān)鍵技巧
PART5 個人行動計劃
1. 通過培訓我學到了什么？
2. 我可以做出哪些方面的改變？
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