主講老師: | 郭彬 | |
課時安排: | 2天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 電話營銷和直播一樣,充滿隨機(jī)性,加上營銷產(chǎn)品容易被拒絕所以容易被客戶經(jīng)理所抵觸。不過電話營銷也是非常有效的一種營銷手段,我們也經(jīng)??吹揭粓鲭娫挔I銷促活競賽下來,很多睡客被激活,成功的領(lǐng)養(yǎng)了客戶。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-11-02 11:46 |
一、銷售核心分析與理解
全員參與游戲:如何以小的交換大的,如何賺別人的錢?
通過學(xué)員分享,使學(xué)員了解銷售的本質(zhì)
分析該賺誰的錢,如何容易的完成銷售任務(wù)
分析如何把握市場主動
分析優(yōu)秀銷售代表與普通銷售代表從心態(tài)到行動的區(qū)
別
二、銷售前的準(zhǔn)備及市場分析;
1、如何尋找準(zhǔn)客戶;
2、準(zhǔn)客戶分析;
3、如何進(jìn)行市場調(diào)查;
4、如何進(jìn)行客戶事實(shí)調(diào)查;
5、如何在市場上進(jìn)行競爭對比分析;
6、你的時間精力如何分配。
三、約洽客戶的技巧
1、電話約洽法;
2、常見拒絕處理方法;
3、信件約洽法;
4、直接拜訪法;
5、如何省時高效的約到客戶。
四、與客戶面談的技巧
1、面談前的準(zhǔn)備;
2、如何安排面談的時間;
3、如何留下良好的第一印象;
4、面談的步驟:
1)動作
2)開場白
3)傾聽的技巧
4)如何寒喧
5)如何進(jìn)入正題
5、如何了解探尋顧客的需求;。
五、產(chǎn)品呈現(xiàn)、說明的技巧
1、如何做產(chǎn)品說明;
2、產(chǎn)品說明的步驟;
3、如何進(jìn)行FAB轉(zhuǎn)換;
4、如何將我們產(chǎn)品的特點(diǎn)便成吸引客戶的賣點(diǎn)。
六、客戶異議處理技巧
客戶為什么會有異議;
客戶異議的時候你該這么辦
客戶說“貴”該怎么辦?
客戶說“考慮考慮”如何應(yīng)對?
客戶說“我商量一下怎么辦”?
客戶說“我再看看別的公司的產(chǎn)品”你怎么辦?
其他拒絕的處理方法
5、成交及說服客戶技巧
七、銷售建議書撰寫技巧
1、如何寫銷售建議書;
2、撰寫步驟;
3、注意事項(xiàng)。
八、締結(jié)、成交技巧
一切為成交服務(wù);
快速識別客戶的成交信號
如何快速成交
誘導(dǎo)客戶成交的方法
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