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營(yíng)銷心理學(xué)在高凈值客戶中的運(yùn)用

主講老師: 李純琪 李純琪

主講師資:李純琪

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 市場(chǎng)定位是指為使產(chǎn)品在目標(biāo)消費(fèi)者心目中相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品而言占據(jù)清晰、特別和理想的位置而進(jìn)行的安排。因此,營(yíng)銷人員設(shè)計(jì)的位置必須使他們的產(chǎn)品有別于競(jìng)爭(zhēng)品牌,并取得在目標(biāo)市場(chǎng)中的最大戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-10-12 15:54


課程對(duì)象:一線營(yíng)銷人員

 

課程大綱:

第一天

一、銀行營(yíng)銷的新環(huán)境與高端客戶營(yíng)銷

1. 市場(chǎng)位置的變換

2. 高端客戶的消費(fèi)趨勢(shì)分析

3. 高端客戶營(yíng)銷的特點(diǎn)

 

二、高端客戶中的客戶管理

1. 高端客戶的分層

2. 高端客戶的分群

3. 高端客戶的客戶管理的關(guān)鍵

4. 不同營(yíng)銷環(huán)境中的高端客戶營(yíng)銷的差異化(小組研討)

 

三、高端客戶消費(fèi)行為分析

1. 客戶為什么投資

2. 客戶為什么購(gòu)買

3. 高端客戶的PDP

4. 高端客戶的溝通

 

四、顧問式銷售和傳統(tǒng)營(yíng)銷

1. SPIN的概念與技巧

2. SPIN與傳統(tǒng)營(yíng)銷的差異

 

第二天

一、九型人格與高端客戶

1. 九型人格測(cè)試

2. 九型人格的價(jià)值觀與情緒性格特點(diǎn)

3. 九型人格的高端客戶的溝通方法與技巧

 

二、產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧

1. FABE在高端客戶中的運(yùn)用

2. SWOT在高端客戶中的運(yùn)用

 

三、高端客戶營(yíng)銷的體驗(yàn)式營(yíng)銷

1. 感知

2. 情感

3. 思考

4. 關(guān)聯(lián)

 

四、高端客戶營(yíng)銷十大心理學(xué)(配合案例與小組研討)

1. 錨定原則

2. 互惠原則

3. 認(rèn)同原則

4. 暈輪效應(yīng)

5. 稀缺資源

6. 預(yù)期效應(yīng)

7. 損失規(guī)避

8. 恐慌心理

9. 從眾與逆反

10. 誘餌效應(yīng)

 

 

 

[本大綱版權(quán)歸老師所有,僅供合作伙伴與本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)合作使用,未經(jīng)書面授權(quán)及同意,任何機(jī)構(gòu)及個(gè)人不得向第三方透露]


 
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