國(guó)際禮儀培訓(xùn)

國(guó)際交往中的基本要求即基本禮儀包括五方面的內(nèi)容：

1、講究?jī)x表與衣帽整潔，面、手、衣、履要潔凈。男子的頭發(fā)、胡須不宜過(guò)長(zhǎng)，應(yīng)修剪整齊。指甲要經(jīng)常修剪，一般與指尖等長(zhǎng)，不留污垢，保持手部清潔，若手部有疾癥或疤痕要戴手套。衣著要整潔筆挺，不能有褶皺，鈕扣均應(yīng)整齊，褲扣不能在室外或公共場(chǎng)合整理。襯衣一般為白色、硬領(lǐng)，袖與下擺不長(zhǎng)于外套，且放入褲內(nèi)。要按交際場(chǎng)所或交際需要著裝，禮服、領(lǐng)帶或領(lǐng)花應(yīng)結(jié)好，佩帶端正，并備潔凈手絹與梳子。皮鞋應(yīng)擦亮。不得在人前做不雅的小動(dòng)作，如刷牙、挖鼻孔、掏耳朵、剪指甲、搔癢等等。

2、舉止大方得體、態(tài)度和藹端莊，精神飽滿(mǎn)自然，言行檢點(diǎn)。站、坐、走都要符合常規(guī)，略嚴(yán)肅些，因?yàn)槿魏问ФY或不合禮儀的言行都會(huì)被視為有失體面。

3、說(shuō)話客氣，注意身份。說(shuō)話時(shí)神情衿持和藹，面帶微笑，對(duì)萍水相逢之人不要輕易開(kāi)口，應(yīng)在有人介紹后方可交談，隨便與人攀談也被視為有失體面。

4、遵守公共秩序，不打攪、影響別人，尊重別人。不隨意指責(zé)別人，不給別人造成麻煩或不便。發(fā)議論與指責(zé)別人會(huì)被認(rèn)為缺乏教養(yǎng)。

5、守約遵時(shí)。與人約會(huì)不能有失約，不能超時(shí)。失約超時(shí)是很不禮貌的行為。承諾別人的事情不能遺忘，必須講“信用”，按時(shí)做好。失信或失約有損自己的人格，是很丟面子的事情。

課程培訓(xùn)大綱

一、何謂國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)禮儀

- 以西方文明為主體

- 為國(guó)際社會(huì)廣泛認(rèn)可和接受

- 參照了世界上絕大多數(shù)國(guó)家的特例和禁忌

- 具有廣泛的適用性

二、國(guó)際公務(wù)禮儀（國(guó)際禮儀十大原則）

1、維護(hù)國(guó)家利益

2、不亢不卑

3、遵循慣例

4、相互尊重

5、入鄉(xiāng)隨俗

6、尊重隱私

7、信守約定

8、以右為尊

9、女士?jī)?yōu)先

10、求同存異

三、國(guó)際交往禮儀（聚會(huì)，社交，餐桌，酒店）

1、社交聚會(huì)禮儀

2、請(qǐng)柬禮儀

3、男女社交禮儀

4、酒店禮儀

5、餐桌禮儀

6、正式晚宴著裝禮儀

四、國(guó)際禮儀的特點(diǎn)和發(fā)展方向

- 更多關(guān)注公共空間的秩序

- 更多的自信與主動(dòng)表達(dá)

- 更多的對(duì)弱勢(shì)群體的平等對(duì)待

- 更多的中國(guó)文化的滲入