一、課程概述

本課程基于國際流行的項(xiàng)目管理理論為基礎(chǔ)，分三個(gè)部分對非項(xiàng)目經(jīng)理學(xué)員進(jìn)行項(xiàng)目管理的能力提升培訓(xùn)，第一部分重點(diǎn)就項(xiàng)目管理理念及其整體方法進(jìn)行知識(shí)普及，幫助非項(xiàng)目經(jīng)理學(xué)員了解國際項(xiàng)目管理的先進(jìn)管理理念以及項(xiàng)目管理過程方法，加深對項(xiàng)目目標(biāo)及項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目管理框架的統(tǒng)一認(rèn)知。第二個(gè)部分結(jié)合一些項(xiàng)目案例重點(diǎn)就目前項(xiàng)目管理中普遍關(guān)注的主題，包括項(xiàng)目的目標(biāo)設(shè)定、項(xiàng)目的組織搭建、項(xiàng)目的計(jì)劃編制、項(xiàng)目日常監(jiān)控給予專業(yè)的培訓(xùn)指導(dǎo)，幫助非項(xiàng)目經(jīng)理學(xué)員能夠抓住項(xiàng)目管理過程的關(guān)鍵管控環(huán)節(jié)。第三個(gè)部是非項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通演講技巧的能力提升，這個(gè)主題幫助非項(xiàng)目經(jīng)理學(xué)員了解在整個(gè)項(xiàng)目管理生命周期中，如何識(shí)別不同階段團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)、掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工具和方法、提高非項(xiàng)目經(jīng)理的溝通技巧、提高非項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力、公眾演講能力來幫助團(tuán)隊(duì)成功完成項(xiàng)目的任務(wù)，本部分通過兩個(gè)項(xiàng)目視頻案例和學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)，共同探討。

通過學(xué)習(xí)本課程，非項(xiàng)目經(jīng)理學(xué)員一方面能夠全方位了解國際最先進(jìn)的項(xiàng)目管理理念和通用的做法，另一方面還可以就工作中出現(xiàn)的問題找到科學(xué)的項(xiàng)目管理解決方法，可以應(yīng)用在實(shí)際工作中，改善工作的績效，大幅提升項(xiàng)目管理技巧。

二、課程對象

企業(yè)需要培訓(xùn)的相關(guān)業(yè)務(wù)主管、非項(xiàng)目經(jīng)理學(xué)員。

三、課程時(shí)間

2天（每天6~7小時(shí)），培訓(xùn)地點(diǎn)：企業(yè)安排

四、課程大綱

第一部分 項(xiàng)目管理理念及其整體框架

1、 項(xiàng)目及項(xiàng)目管理概述

1.1項(xiàng)目的概念？

1.2項(xiàng)目與日常運(yùn)營的區(qū)別？

1.3項(xiàng)目的目標(biāo)及成功標(biāo)準(zhǔn)？

1.4項(xiàng)目的干系人（利益相關(guān)者）

1.5美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMBOK項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南概述

1.5.1項(xiàng)目5大過程組

1.5.2項(xiàng)目10大知識(shí)領(lǐng)域

1.6英國政府商務(wù)部PRINCE2項(xiàng)目管理方法論

1.6.1項(xiàng)目的客戶/供應(yīng)商環(huán)境

1.6.2項(xiàng)目成功的7項(xiàng)原則

1.6.3項(xiàng)目管理的7大主題

1.6.4項(xiàng)目管理的7大流程

1.7項(xiàng)目管理生命周期與項(xiàng)目管理全景圖

1.7.1項(xiàng)目管理生命周期階段

1.7.2項(xiàng)目管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)與控制

第二部分 項(xiàng)目管理主題與案例演練

2、項(xiàng)目目標(biāo)與激勵(lì)

2.1如何定義與描述項(xiàng)目目標(biāo)？

2.2目標(biāo)需要遵循什么原則？

2.3如何做目標(biāo)激勵(lì)？

2.4案例演練：本企業(yè)項(xiàng)目的目標(biāo)定義

3、項(xiàng)目組織與角色

3.1如何組建項(xiàng)目組織？

3.2項(xiàng)目角色的基本職責(zé)與要求

3.3案例演練：本企業(yè)項(xiàng)目的組織模擬組建

4、項(xiàng)目計(jì)劃與監(jiān)控

4.1如何編制項(xiàng)目計(jì)劃？

4.2如何用看板來監(jiān)控項(xiàng)目的執(zhí)行過程？

4.3案例演練：本企業(yè)項(xiàng)目看板設(shè)計(jì)

第三部分 非項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通與演講匯報(bào)技巧

5、非項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧

5.1如何領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目啟動(dòng)及展示溝通技巧

5.1.1確定項(xiàng)目任務(wù)目標(biāo)

5.1.2識(shí)別項(xiàng)目利益人

5.1.3老師講解與點(diǎn)評

5.2如何領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目規(guī)劃及展示溝通技巧

5.2.1確定關(guān)鍵任務(wù)

5.2.2進(jìn)行資源分配

5.2.3確定進(jìn)度表

3.2.4老師講解與點(diǎn)評

3.3如何領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)及展示溝通技巧

3.3.1組建和建設(shè)團(tuán)隊(duì)

3.3.2團(tuán)隊(duì)溝通

3.3.3團(tuán)隊(duì)管理

5.3.4老師講解與點(diǎn)評

5.4如何實(shí)施項(xiàng)目監(jiān)控及展示溝通技巧

5.4.1項(xiàng)目績效信息的獲取、分析與預(yù)測

5.4.2項(xiàng)目控制機(jī)制及控制程序的設(shè)定

5.4.3項(xiàng)目偏差的矯正

5.4.4老師講解與點(diǎn)評

5.5如何實(shí)施項(xiàng)目收尾及展示溝通技巧

5.5.1項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

5.5.2項(xiàng)目收益評估

5.5.3以慶祝的方式結(jié)束項(xiàng)目

5.5.4老師講解與點(diǎn)評

6、非項(xiàng)目經(jīng)理公眾演講與匯報(bào)中的影響力

6.1匯報(bào)演講前的準(zhǔn)備工作

6.1.1演示匯報(bào)的思路說明

6.1.2演講匯報(bào)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作說明

6.1.3老師講解與點(diǎn)評

6.2組織匯報(bào)演示的文字結(jié)構(gòu)

6.2.1應(yīng)用 POP（情況、可選方案和建議）模型

6.2.2老師講解與點(diǎn)評

6.3實(shí)施現(xiàn)場演示的各項(xiàng)技巧

6.3.1現(xiàn)場演講與匯報(bào)的各項(xiàng)技巧說明

6.3.2老師講解與點(diǎn)評

7、培訓(xùn)總結(jié)

7.1集中答疑

7.2小組派代表總結(jié)發(fā)言

7.3你學(xué)到了什么？下一步該怎么做？

7.4培訓(xùn)老師或組織方領(lǐng)導(dǎo)為獲獎(jiǎng)小組頒發(fā)獎(jiǎng)品

注：講師授課內(nèi)容和時(shí)間會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

《完》